Nos últimos anos, à medida que a cadeia de abastecimento global continua a aprofundar-se e a integrar-se, a indústria de logística transfronteiriça do meu país despediu-se da fase de crescimento bárbaro de “expansão de escala” e entrou num período de desenvolvimento de alta qualidade com “competição de qualidade e competição de valor” como seu núcleo.
O modelo de concorrência que outrora se baseava na atração de clientes a preços baixos e em operações extensivas foi gradualmente eliminado pelo mercado e substituído por uma concorrência de força abrangente.
Os dados mostram que o volume de importação e exportação do comércio eletrônico transfronteiriço do meu país excederá 2,5 trilhões de yuans em 2025, mantendo um crescimento de dois dígitos por muitos anos consecutivos, e a escala do mercado de logística transfronteiriça de apoio aumentará simultaneamente para 1,8 trilhão de yuans.
Por trás do desenvolvimento da indústria, a incerteza do ambiente comercial global, as regulamentações internacionais cada vez mais rigorosas e a intensificação da concorrência homogénea entre as empresas nacionais forçaram as empresas de logística transfronteiriças a acelerar a sua transformação.
Diga adeus ao crescimento bárbaro e a concorrência de alta qualidade é inevitável
A evolução do cenário competitivo da logística transfronteiriça sempre repercutiu no ambiente comercial global e no desenvolvimento do comércio eletrónico transfronteiriço. Nos últimos dez anos, o comércio electrónico transfronteiriço do meu país registou um crescimento explosivo e a logística transfronteiriça entrou num período dourado de “expansão em escala”. A lógica competitiva naquela altura era vencer a preços baixos, o que acabou por levar a indústria a cair numa involução viciosa, com qualidade de serviço desigual e riscos de conformidade proeminentes.
“Nos últimos anos, quando fazíamos logística transfronteiriça, desde que conseguíssemos recursos de transporte e cotássemos preços baixos, poderíamos receber pedidos.” Um profissional que está envolvido no setor de logística transfronteiriça há muitos anos disse francamente que, naquela época, a principal competitividade do setor era o “preço”.
Muitas empresas ignoraram as operações de conformidade e até mesmo métodos de desembaraço aduaneiro Grey, como valores declarados muito baixos e códigos HS falsos, são usados para reduzir custos. “Todos estão competindo pelo preço mais baixo e ninguém presta atenção à qualidade do serviço e aos riscos de conformidade. Este amplo modelo de desenvolvimento pode sobreviver durante o período de rápida expansão da indústria, mas, afinal, não durará muito.”
Nos últimos anos, a recuperação económica global tem sido lenta, os conflitos geopolíticos intensificaram-se e o proteccionismo comercial aumentou. Os países continuaram a aumentar a supervisão da logística transfronteiriça. Os Estados Unidos cancelaram oficialmente a política de isenção fiscal T86, resultando num aumento significativo nos custos logísticos para pequenos e médios vendedores transfronteiriços;
a União Europeia introduziu uma nova política fiscal de comércio eletrónico transfronteiriço, que aumentará os impostos sobre pacotes de comércio eletrónico de baixo valor a partir de julho de 2026, impactando diretamente o modelo tradicional de linha dedicada de pequenos pacotes; A estação europeia da Amazon reforçou o controlo de conformidade e a estação francesa recusou-se claramente a aceitar mercadorias com informações de envio inconsistentes. Muitas empresas de logística e armazéns estrangeiros não conformes foram liberados e os vendedores relacionados sofreram pesadas perdas.
Ao mesmo tempo, as necessidades das empresas nacionais de comércio electrónico transfronteiriço também sofreram mudanças fundamentais.
À medida que o comércio electrónico transfronteiriço do meu país se transforma de “modelo de distribuição” em “marca no exterior”, a procura dos vendedores por logística transfronteiriça não se limita mais à “entrega de mercadorias”, mas presta mais atenção à estabilidade de pontualidade e ao serviço profissional.
Especialmente os pequenos e médios vendedores, depois de experimentarem lições dolorosas, como explosões em armazéns no exterior, mercadorias retidas e multas, apresentaram requisitos mais elevados para a conformidade, segurança e qualidade de serviço dos armazéns no exterior e estão dispostos a pagar um prêmio por serviços de armazém no exterior de alta qualidade e orientação profissional de conformidade.
O responsável pela Associação de Comércio Eletrônico Transfronteiriço da China disse que a atual competição de alta qualidade no setor de logística transfronteiriça é essencialmente uma competição abrangente de “capacidades de infraestrutura + serviço”.
“Os armazéns no exterior, como infraestrutura central da logística transfronteiriça, determinam o raio de serviço e o nível de pontualidade da empresa; os serviços de conformidade determinam a resistência ao risco da empresa e o potencial de desenvolvimento a longo prazo. Ambos são indispensáveis. Somente dominando essas duas capacidades essenciais ao mesmo tempo poderemos ganhar uma posição firme na remodelação da indústria e alcançar o desenvolvimento sustentável.”
Organize armazéns no exterior e construa um novo padrão de desenvolvimento
Como um centro que liga a produção doméstica e o consumo no exterior, os armazéns no exterior tornaram-se o “principal ponto de partida” para as empresas conquistarem o mercado global.
Na era da concorrência de alta qualidade na logística transfronteiriça, os armazéns no exterior há muito ultrapassaram as funções básicas de “armazenamento + remessa” e se transformaram em um centro de serviços abrangente que integra armazenamento, classificação, distribuição, devoluções e trocas, operações localizadas e consultoria de conformidade, tornando-se a chave para as empresas construírem sua competitividade central.
A era de “você pode ganhar dinheiro apenas tendo um armazém” acabou para sempre. A competição atual de armazéns no exterior concentra-se em dimensões como layout racional, operações inteligentes, serviços diversificados e padronização de conformidade.
À medida que a remodelação da indústria se acelera, as empresas líderes intensificaram os seus esforços para promover ainda mais a transformação da concorrência para a alta qualidade.
Os dados mostram que no final de 2025, o número de armazéns no exterior no meu país ultrapassou 2.500, cobrindo mais de 100 países e regiões ao redor do mundo.
No entanto, a indústria tem mostrado um padrão de “pirâmide”, com um grande número de pequenas, médias e microempresas formando o corpo principal da indústria, e as empresas líderes integram recursos através da autoconstrução, fusões e aquisições, etc., e o efeito cabeça é proeminente.
Empresas como SF Express, Cainiao e Kaiqi Cloud Warehouse aumentaram o layout de seus armazéns no exterior e fortaleceram as capacidades de serviços de conformidade para formar vantagens competitivas diferenciadas e promover a transformação da indústria em direção à “eficiência da cadeia de suprimentos e valor de conformidade”.
“O layout do armazém no exterior não pode ser expandido cegamente. Ele deve ser definido com precisão com base na demanda do mercado, canais logísticos e requisitos de conformidade.”
Liu Tao, gerente geral da Kaiqi Cloud Warehouse, disse: “Os mercados tradicionais, como a América do Norte e a Europa, concentram-se na conformidade e na pontualidade, enquanto os mercados emergentes se concentram nos custos e nos serviços localizados. As empresas precisam criar sistemas diferenciados de serviços de armazenamento no exterior com base nas características dos diferentes mercados”.
Atualmente, cada vez mais empresas de armazenamento no exterior estão rompendo as limitações dos serviços básicos, estendendo os serviços a montante e a jusante da cadeia de abastecimento e fornecendo serviços abrangentes “one-stop”, abrangendo armazenamento, classificação, remessa, devoluções e trocas, reparos, marketing localizado, consultoria de conformidade e outras áreas para atender às diversas necessidades dos vendedores no exterior.
Para os vendedores transfronteiriços, os serviços abrangentes de armazém no exterior de alta qualidade podem não apenas reduzir os custos operacionais, mas também melhorar a experiência do consumidor e aumentar a competitividade da marca.
Com a aplicação generalizada de inteligência artificial, Internet das Coisas, big data e outras tecnologias, os armazéns no exterior estão se transformando de “operações manuais” em “operações inteligentes”. Através de classificação inteligente, gestão de inventário, rastreamento de pedidos e outros sistemas, é alcançada uma colaboração eficiente em armazenamento, classificação, entrega e outros links, melhorando significativamente a eficiência operacional e reduzindo os custos operacionais.
Os dados mostram que a eficiência de processamento de pedidos de armazéns inteligentes no exterior é mais de 50% maior do que a dos armazéns tradicionais no exterior, e o ciclo de giro de estoque é reduzido em 30%, resolvendo efetivamente os pontos problemáticos de “baixa eficiência, altos erros e altos custos” dos armazéns tradicionais no exterior.
Serviços de compliance integrados ao desenvolvimento “localizado”
Se os armazéns no exterior são a “base de hardware” para a concorrência de alta qualidade na logística transfronteiriça, então os serviços de conformidade são o “núcleo do software”.
Hoje, à medida que as regulamentações globais de conformidade se tornam cada vez mais rigorosas, as capacidades de conformidade não são mais um “ponto positivo” para as empresas, mas um “item de sobrevivência”.
Liu Tao disse que, atualmente, os armazéns no exterior do meu país enfrentam seis problemas principais: layout desequilibrado, função única, operações extensas, altos riscos de conformidade, dificuldades de financiamento e falta de padrões, que estão restringindo o desenvolvimento de alta qualidade da indústria.
A indústria de armazéns no exterior está em um período crítico de transição da “expansão de escala” para a “melhoria da qualidade”.
O principal caminho para a melhoria reside na optimização do layout global para preencher lacunas nos mercados emergentes, na actualização das funções de serviço para aumentar o valor acrescentado, na aceleração da transformação digital para reduzir os custos operacionais, na construção de um sistema de conformidade para prevenir riscos sistémicos, no alargamento dos canais de financiamento para aliviar a pressão financeira e na melhoria dos padrões da indústria para acabar com a concorrência feroz.
No contexto do reforço da supervisão internacional, a operação de conformidade dos armazéns no exterior está diretamente relacionada com a sobrevivência das empresas. Armazéns estrangeiros de alta qualidade devem ter recursos como localizações centrais, qualificações de conformidade e redes de distribuição locais estáveis.
Ao mesmo tempo, devem respeitar rigorosamente as especificações de armazenamento, declarações fiscais, segurança de dados e outros requisitos do país de destino, tais como conformidade com o IVA da UE, normas de armazenamento da FDA dos EUA, etc.
Neste contexto, cada vez mais empresas de logística transfronteiriças começaram a prestar atenção aos serviços de conformidade, a incorporar capacidades de conformidade na construção da competitividade central e a satisfazer as necessidades de conformidade dos vendedores, formando equipas profissionais de conformidade, construindo plataformas de serviços de conformidade e fornecendo soluções de conformidade completas.
O conteúdo dos serviços de conformidade também tem sido continuamente enriquecido, estendendo-se desde a declaração aduaneira inicial e consulta fiscal até à protecção da propriedade intelectual, apoio jurídico no estrangeiro, aviso de risco e outros campos, formando um sistema de serviços de conformidade abrangente e multinível.
Em abril de 2026, o Ministério do Comércio, juntamente com seis departamentos, incluindo a Administração do Ciberespaço da China, emitiram em conjunto as “Opiniões de orientação sobre como melhor servir a economia real e promover o desenvolvimento de alta qualidade do comércio eletrônico”, que propuseram claramente medidas como “orientar a conformidade na ida ao exterior e formular diretrizes para empresas de comércio eletrônico irem para o exterior” e “apoiar localidades qualificadas para construir plataformas de serviços de conformidade de comércio eletrônico transfronteiriços com base em sistemas de serviços abrangentes no exterior”, fornecendo orientação clara para empresas a melhorarem suas capacidades de conformidade.
Especialistas do setor salientaram que o valor central dos serviços de compliance é ajudar as empresas a evitar riscos, reduzir custos e aumentar a competitividade.
“Na era da concorrência de alta qualidade, as empresas com fortes capacidades de conformidade podem efetivamente evitar riscos regulatórios internacionais, reduzir perdas como multas e deduções de mercadorias, ao mesmo tempo que melhoram a confiança dos clientes e ganham mais oportunidades de mercado; enquanto as empresas com fracas capacidades de conformidade acabarão por ser eliminadas pelo mercado.” O responsável pela Associação de Comércio Eletrónico Transfronteiriço da China disse que, no futuro, os serviços de conformidade se tornarão o núcleo da concorrência diferenciada entre as empresas de logística transfronteiriças, e as empresas precisam melhorar continuamente o profissionalismo dos serviços de conformidade e criar um sistema único de serviços de conformidade.
