O avanço de uma nova rodada de tecnologia de IA está mudando silenciosamente a lógica subjacente das casas inteligentes.
De acordo com a última pesquisa da Deloitte, mais de 65% dos usuários acreditam que as casas inteligentes não são inteligentes.
A principal razão não é a falta de funções, mas a experiência fragmentada.
O dispositivo pode executar instruções, mas não consegue compreender a cena.
Isso significa que as casas inteligentes estão passando de “controláveis” para “reparáveis”.
Neste ponto de viragem, algumas categorias domésticas frequentemente utilizadas começaram a mudar, especialmente os sofás. Esses móveis, que estão em contato diário com o corpo humano há muito tempo, começaram a entrar no âmago da inteligência.
Em 20 de abril, a conferência global de tecnologia inteligente La-Z-Boy foi realizada em Guangzhou.
Com o tema “Construindo o Extraordinário, Recriando o Extraordinário”, a marca lançou oficialmente a plataforma de tecnologia inteligente IMAS Smart Master, e trouxe o principal produto “Interstellar Cruise – Smart Master Edition” equipado com a plataforma, e ainda lançou a nova matriz de produtos da família da série L. Para La-Z-Boy, este não é um simples lançamento de um novo produto, mas um salto fundamental do pioneiro dos sofás funcionais para o definidor dos sofás inteligentes.
Mais e mais funções, mas a experiência nunca foi realmente atualizada
Sofás inteligentes não são um conceito novo. Ajuste elétrico, comando de voz, massagem aquecida, essas funções já existiam no mercado.
Mas uma realidade comum na indústria é que, embora as funções estejam a aumentar, a experiência não evoluiu simultaneamente.
Esse tipo de fragmentação prevalece em todo o setor de residências inteligentes.
Os dados da IDC mostram que as remessas globais de dispositivos inteligentes ultrapassaram 1,4 mil milhões de unidades, mas a satisfação dos utilizadores não aumentou simultaneamente.
A razão por trás disso não é complicada.
Por um lado, a grande maioria dos produtos ainda está em fase de emenda de módulos. Motores são motores, voz é voz, controle é controle e estão isolados um do outro. Por outro lado, a falta de capacidades reais do sistema faz com que os usuários troquem constantemente de entrada durante o uso, e até precisem memorizar diferentes lógicas de funcionamento.
Isto também constitui uma das principais contradições das actuais casas inteligentes: o conflito estrutural entre a sobreposição funcional e a separação de experiências.
O julgamento dado por La-Z-Boy na conferência de imprensa é desmontar novamente o problema: o sofá inteligente não deve responder “quais outras funções podem ser adicionadas”, mas deve responder “como formar um sistema completo de capacidades”.
A lógica central da plataforma de tecnologia inteligente IMAS Smart Master é desmontar o sofá pela primeira vez em quatro módulos de capacidades básicas: percepção, comando, controle e execução.
Correspondentemente, existem sistemas de consciência super situacional, sistemas de comando multimodais, sistemas de controle de canal amplo e sistemas de conforto de cenário completo.
O significado desta estrutura é transformar o sofá de um dispositivo de execução passivo em um terminal com um circuito fechado de “percepção-julgamento-execução”.
Ou seja, ele não apenas segue ordens, mas passa a entender as pessoas.
O verdadeiro divisor de águas é o sistema, não os parâmetros
Se o primeiro nível de mudança é a reestruturação da estrutura do sistema, então o segundo nível de mudança ocorre no caminho técnico.
A concorrência atual na indústria de casas inteligentes está mudando de capacidades de ponto único para capacidades de sistema.
A Huawei usa Hongmeng para construir um sistema distribuído e a Xiaomi usa a plataforma IoT para conseguir a ligação de dispositivos. São essencialmente a mesma coisa: quem controla o sistema controla a entrada.
No segmento de sofás, uma lógica semelhante começa a aparecer. O sistema de tecnologia “Big Dipper” proposto por La-Z-Boy desta vez é essencialmente para completar os principais nós de capacidades de nível de sistema, incluindo 6 tecnologias patenteadas, como reconhecimento de posição de voz de sofá inteligente, ajuste automático lombar adaptativo e mecanismo de arbitragem de comando.
Essas tecnologias podem parecer dispersas, mas apontam para o mesmo objetivo: formar um cronograma unificado entre diferentes entradas (voz, NFC, controle manual) e diferentes execuções (motor, suporte, controle de temperatura).
Por exemplo, o reconhecimento de posição de voz de sofás inteligentes resolve “quem está falando”;
o mecanismo de arbitragem de comando resolve “cujas instruções têm prioridade”; a função de ligação da estrutura de ferro de três motores resolve “como executar com precisão”.
Essas capacidades são sobrepostas para formar o protótipo da inteligência em nível de sistema.
Esta é também a segunda contradição na indústria atual: o conceito de inteligência é galopante, mas produtos com capacidades reais de sistema são extremamente escassos.
Quando a tecnologia se torna “insensível”, a experiência é verdadeiramente estabelecida.
O significado da tecnologia nunca são parâmetros, mas experiência.
No “Interstellar Cruise – Wisdom Master Edition”, as capacidades da plataforma de tecnologia inteligente IMAS Wisdom Master são transformadas em uma série de cenários específicos.
Por exemplo, o controle de voz para posicionamento da fonte sonora não exige mais que o usuário fique de frente para o dispositivo, mas o identifica e localiza automaticamente com base na localização do som;
O reconhecimento de identidade NFC permite que diferentes usuários acessem configurações personalizadas com um toque; o suporte lombar adaptativo realiza suporte dinâmico ao detectar mudanças de peso e postura em tempo real… O que essas funções têm em comum é que você opera o sofá e o sofá se adapta ativamente a você.
Olhando mais além, essas experiências não são capacidades de ponto único, mas são completadas de forma colaborativa pelo sistema de tecnologia “Big Dipper”: desde o agendamento unificado do controle mestre Tianshu, até a integração de comandos de voz, NFC e controle manual de múltiplas entradas, até a execução precisa de suporte, aquecimento e ligação estrutural, formando um circuito fechado completo.
É precisamente por causa desta colaboração a nível de sistema que o sofá tem verdadeiramente a capacidade de “identificar pessoas – compreender as necessidades – dar feedback”.
Juntamente com a coordenação de cena, como modo de gravidade zero, modo de visualização de filme e modo de leitura, o sofá não é mais um executor de ação único, mas se torna um nó de agendamento para cenas da vida.
Por trás disso está a terceira mudança que está ocorrendo nas casas inteligentes: o núcleo da experiência não é mais a função, mas “não faz sentido”.
No passado, a competição por sofás funcionais era essencialmente uma competição entre estrutura e materiais; mas agora os limites da competição estão sendo redesenhados: quem pode definir um “sofá inteligente”.
Neste lançamento, La-Z-Boy, por um lado, lançou a plataforma de tecnologia inteligente IMAS Smart Master e, por outro lado, participou na formulação da “Especificação de Avaliação de Grau de Inteligência de Sofá Inteligente”, tentando ocupar as dimensões técnicas e padrão.
Isto significa que a dimensão da concorrência está a aumentar: da venda de produtos à definição de categorias.
A conferência de imprensa de La-Z-Boy, superficialmente, é uma atualização tecnológica, mas em essência é uma tentativa de responder a uma questão de nível inferior: o objetivo final da casa inteligente é controlar tudo ou entender tudo?
Quando a resposta se tornar gradualmente clara, surgirá um momento decisivo para a indústria.
No futuro, à medida que o mercado doméstico inteligente da China continuar a expandir-se, a La-Z-Boy continuará a usar os seus esforços extraordinários para aprofundar a integração da tecnologia inteligente e da experiência do utilizador, continuar a definir a direcção de desenvolvimento da categoria de sofás inteligentes e promover a indústria de casas inteligentes para avançar para uma direcção mais quente e prática.
