Em 2025, a indústria de decoração de casa de Hunan está passando por uma profunda jornada de “descoberta de valor”.
Quando a onda de crescimento recua, a indústria revela o seu verdadeiro leito de rio – existem tanto as ravinas deixadas pelo desenvolvimento extensivo como as pedras angulares de práticas inovadoras.
Nesta conjuntura crítica de ligação entre o passado e o futuro, todos os participantes da indústria perguntam: Qual é o verdadeiro poder para atravessar o ciclo?
Numa época em que a incerteza se tornou a norma, que tipo de certeza devemos ancorar?
Em 2026, a mídia relevante planeja lançar “Através do Ciclo: A Âncora de Valor da Decoração Doméstica de Hunan em 2026”. É justamente neste questionamento que queremos encontrar aquelas “pedras de lastro” profundamente enraizadas na textura industrial.
Esperamos que as conversas com os líderes não apenas registrem pensamentos individuais, mas também reflitam o futuro da indústria.
Em 2025, o mercado de decoração de Hunan entrará em um período de profundo ajuste.
A taxa global de crescimento da indústria está a abrandar, algumas empresas estão a encolher e as decisões dos consumidores estão a tornar-se cada vez mais racionais. Neste contexto, o Grupo de Investimento em Ciência e Tecnologia Hunan Jinhuang alcançou um crescimento contra a tendência.
Como as empresas podem ancorar sua direção em meio à incerteza?
Qual é o fulcro central do ciclo de travessia?
“Quando o crescimento do mercado desacelerar, os consumidores prestarão mais atenção a ‘certo valor’ – se a decoração é ecologicamente correta, se a entrega é confiável e se a residência é confortável.” Recentemente, conversamos com Tong Binyuan, presidente do Hunan Jinhuang Science and Technology Investment Group e fundador da Jinhuang Home Decoration, para explorar a lógica de valor e o caminho prático por trás disso.
O “triângulo de ferro” do valor: o sistema de valores tridimensional por trás do crescimento adverso
Na fase crítica da mudança da indústria da “competição de preços” para a “competição de valores”, Tong Binyuan atribuiu o crescimento da Ciência e Tecnologia de Jinhuang ao desenvolvimento contínuo do “sistema de valores tridimensionais”: proteção ambiental e saúde como base, entrega de alta qualidade como núcleo e design humanizado como alma.
Ele ressaltou que quando o mercado encolher, os consumidores serão mais cautelosos e valorizarão “certo valor”. Jinhuang apresentou antecipadamente seu próprio sistema de materiais de construção científicos e ecológicos.
Seus materiais da série de diatomáceas Blue Sky Dolphin alcançam liberação zero de formaldeído, resolvendo a ansiedade de saúde desde a fonte. Ao mesmo tempo, criou um “exército de ferro de engenharia” para garantir a qualidade da entrega através dos seus próprios trabalhadores industriais sob gestão militarizada e um sistema de controlo de qualidade de 8 níveis. Além disso, designs originais que abrangem saúde, inteligência, cuidados a idosos e outros cenários formam um ciclo fechado de valor insubstituível.
“Esse tipo de criação de valor não é um comportamento de marketing de curto prazo, mas uma capacidade completa da cadeia industrial que passa por pesquisa e desenvolvimento de materiais, planejamento de projeto, entrega de construção e manutenção pós-venda.” Tong Binyuan enfatizou que isso permite que as empresas continuem a ganhar a confiança dos clientes em meio às flutuações do mercado.
Revolução na entrega: a construção da “verificabilidade” da confiança
Em 2025, os principais indicadores de entrega da Jinhuang Home Decoration permanecerão na vanguarda da indústria – a satisfação com a qualidade da decoração atingirá 98,7%, a satisfação com os materiais atingirá 99,6% e a satisfação com o progresso do projeto também permanecerá em 95,4%.
Tong Binyuan acredita que o cerne da transformação da “entrega” de um item de custo em uma alavanca de confiança está na padronização, transparência e experiência.
A decoração tradicional considera a entrega um custo porque se concentra apenas na “construção concluída”.
Em 2025, a Jinhuang Home Decoration define a entrega como uma “experiência de serviço de ciclo completo”: através de sistemas padronizados como 60 processos de diamante dourado e 9 sistemas de vida saudável, a qualidade da construção pode ser acompanhada; o andamento do projeto é atualizado em tempo real através do sistema ERP para alcançar a “entrega visual”;
também lança o serviço de manutenção vitalícia “Beautiful Habitat Butler”, estendendo a entrega a cenas de vida de longo prazo após a decoração.
Tong Binyuan compartilhou um caso típico: em 2025, um proprietário do Lago Meixi, Changsha, inicialmente estava cético em relação ao “compromisso de entrega” da empresa de decoração para casa. Durante a construção, o gerente da obra tomou a iniciativa de reportar semanalmente o andamento e o convidou a participar de todo o processo durante as fiscalizações.
Em resposta aos seus requisitos detalhados para prevenção de odores e isolamento acústico em casas de banho, a equipa técnica otimizou o plano no local – utilizando um sistema de drenagem central RDS para resolver odores e utilizando portas silenciosas e tubos de drenagem em espiral para melhorar o efeito de isolamento acústico. “No final, ele não apenas acertou a balança na hora, mas também recomendou que três vizinhos escolhessem Jinhuang.” Tong Binyuan disse: “O núcleo da experiência de entrega é fazer com que os clientes se sintam à vontade.”
Capacitação do design: da “decoração estética” às “soluções de estilo de vida”
O O design da Jinhuang Home Decoration já saltou da “decoração estética” e entrou na área de águas profundas de “soluções de estilo de vida”.
Tong Binyuan destacou que a essência da decoração da casa é “servir à vida das pessoas”, e a estética é apenas superficial, enquanto o cerne é resolver os problemas de vida de diferentes grupos de pessoas.
No campo das casas saudáveis, a equipe de design integrou nove sistemas de vida saudável no planejamento do espaço; em termos de renovação favorável ao envelhecimento, a empresa empreendeu a construção do projeto de referência provincial “Xiang AI Space”, salão de experiências de popularização científica sem barreiras e favorável ao envelhecimento; no projeto de linhas móveis de baixo carbono, reduziu a caminhada ineficaz, otimizando o layout espacial, e combinou aparelhos economizadores de energia e materiais ecológicos para reduzir o consumo de energia residencial.
Essa capacitação de design traz um valor comercial significativo.
Tong Binyuan revelou que, em 2025, o preço unitário do cliente dos produtos embalados de médio a alto padrão da Jinhuang aumentará 23% com relação ao ano anterior, e a taxa de recompra e a taxa de recomendação de clientes antigos representarão 65%.
“Muitos clientes antigos escolherão Jinhuang novamente quando comprarem uma casa pela segunda vez, porque nosso design pode atender com precisão às suas necessidades de vida em diferentes fases da vida.”
Remodelação da confiança: prática de “transparência” para quebrar a assimetria de informações
Diante de decisões de consumo mais cautelosas, a Jinhuang Home Decoration transforma “âncoras de valor” abstratas em medidas concretas que são perceptíveis, verificáveis e rastreáveis.
Tong Binyuan disse que a empresa fez três coisas certas: primeiro, transparência de preços.
Continuando o modelo de “precificação por metro quadrado”, lançamos uma “cotação de lista completa” para listar todos os custos um por um e eliminar “itens adicionados e faltantes”.
Em segundo lugar, visualização de qualidade.
Por meio de contas de vídeo relevantes, transmitindo ao vivo o canteiro de obras e abrindo um centro de experiência imersiva de estética de vida, os clientes podem ver intuitivamente a qualidade do material e a tecnologia de construção.
Terceiro, a saúde pode ser verificada.
Todos os projetos concluídos fornecem relatórios de testes ambientais autorizados por terceiros para garantir que os indicadores de proteção ambiental interna atendam aos padrões e apoiem a “instalação e mudança”.
“O ponto problemático da confiança na decoração de casa tradicional é a ‘assimetria de informação’.” Tong Binyuan analisou: “A Jinhuang Home Decoration quebrou a barreira da informação através da ‘transparência’, transformando ‘os clientes precisam verificar eles próprios’ em ‘mostramos proativamente aos clientes'”. Aderindo a este conceito, a Jinhuang Home Decoration alcançou sucesso em 2025. “Atualização da proteção ambiental em toda a cadeia.”
Tong Binyuan apresentou que a prática específica inclui três níveis: pesquisa e desenvolvimento independentes e atualização de materiais principais, e sua subsidiária Blue Sky Dolphin aprofunda a cooperação com o Grupo BASF para produzir revestimentos minerais inorgânicos que adsorvem e decompõem 97,4% do formaldeído livre; triagem verde da cadeia de abastecimento, estabelecendo padrões de seleção de materiais 7A; otimização ambientalmente correta dos processos de construção, promovendo a construção com lama de diatomáceas à base de água, instalação sem cola e outros processos.
Em 2025, 72% dos clientes escolheram a Jinhuang Home Decoration devido às suas “vantagens de proteção ambiental”, e a taxa de conversão do cliente aumentou 18 pontos percentuais em relação ao ano anterior; a capacidade premium de produtos integrados ecológicos aumentou e o volume de vendas de produtos de série de alta qualidade aumentou de 35% para 52%.
“Mais importante ainda, a proteção ambiental verde tornou-se a marca da Jinhuang Home Decoration.” Tong Binyuan disse: “’Ambientalmente amigável e confiável’ é a palavra-chave principal quando os clientes mencionam a Jinhuang Home Decoration.”
Após a implementação dos “Padrões de Projetos Residenciais” em 2025, a Jinhuang Home Decoration atualizou imediatamente suas especificações corporativas de acordo com os padrões.
Ao mesmo tempo, combinamos os requisitos políticos com as necessidades dos clientes, transformamos os requisitos de “habitação verde” em “sistemas de ar saudável” e “sistemas de água potável de qualidade alimentar” que os clientes possam perceber e implementamos conceitos políticos em experiências de vida específicas.
“Esses padrões rígidos há muito se tornaram a principal competitividade da Jinhuang Home Decoration.” Tong Binyuan enfatizou: “Porque não se trata simplesmente de ‘seguir políticas’, mas de ‘liderar padrões’”. A empresa participou na formulação de 9 padrões nacionais, industriais e locais, possui 61 patentes nacionais e 167 direitos autorais e internalizou requisitos políticos em vantagens técnicas e capacidades de serviço.
Olhando para 2026: Três direções para aprofundar o ponto de ancoragem de valor
Enfrentando 2026, a Jinhuang Home Decoration continuará a aprofundar o desenvolvimento do “ponto de ancoragem de valor”.
Tong Binyuan revelou que a empresa se concentrará em três direções: aprofundar a capacitação tecnológica e aumentar o investimento em pesquisa e desenvolvimento de casas inteligentes e materiais ecológicos; expandir a cobertura da cena e continuar a trabalhar na transformação favorável ao envelhecimento e no design de espaço favorável ao idoso; atualizar o sistema de serviço, otimizar o modelo de serviço de design e melhorar os serviços de manutenção ao longo da vida.
Tong Binyuan disse: “Em 2026, a Jinhuang Home Decoration promoverá o processo de montagem de decoração de interiores com tecnologia digital industrializada moderna, padronizará peças de produtos de decoração, padronizará processos de construção e instalação e refinará a qualidade do período de construção. Em última análise, com produtos saudáveis e ecológicos como o núcleo e entrega de alta qualidade como padrão, capacitar os clientes com uma vida melhor por meio do design humanizado é o valor da marca. ”
Ele acredita que o futuro da indústria de decoração para casa não dependerá mais de truques de marketing para atrair clientes, mas dependerá de qualidade real de proteção ambiental, capacidades de entrega confiáveis e serviços de design que atendam às necessidades de fornecer aos clientes um valor de vida estável e de longo prazo.
“Esta é a persistência da Jinhuang e esperamos fornecer uma direção para o desenvolvimento da indústria.”
Diante da incerteza do mercado, a Jinhuang Home Decoration optou por responder com “valor determinístico” – através do controle da fonte de materiais ecológicos, visibilidade transparente do processo de entrega, aprofundamento do cenário dos conceitos de design e extensão vitalícia do sistema de serviços, um sistema de criação de valor cobrindo toda a cadeia de decoração para casa foi construído.
