A fumaça da Copa do Mundo EUA-Canadá-México de 2026 ainda não começou, mas os atores chineses do comércio exterior do outro lado do oceano começaram a ganhar espaço.
Recentemente, na Chengdu Fengzhouhong International Trading Co., Ltd., o CEO Zuo Teng “alimentou” os dados de consumo de Copas do Mundo anteriores, palavras quentes do Google Trends e dados de produtos competitivos para o modelo de IA.
A IA não apenas previu produtos convencionais de grande venda, mas também deu orientações de “microinovação”.
“A seleção de produtos é a linha de vida ou morte do comércio eletrônico internacional. No passado, a seleção de produtos dependia da experiência, mas agora depende de big data.” Zuo Teng disse que a empresa estabeleceu um modelo de seleção de produtos de IA com mais de 20 dimensões, cobrindo concorrência de mercado, margens de lucro, facilidade logística, taxa de revisão negativa, etc. Isso melhora muito a eficiência da seleção de produtos. Em comparação com os últimos três a cinco dias de análise manual de um produto, a IA agora pode concluir a análise de quatro produtos em um dia.
A prática de Zuo Teng revela a atual tendência de desenvolvimento do comércio eletrónico transfronteiriço: quando a IA penetra nos capilares empresariais, a lógica subjacente da indústria está a ser remodelada.
De acordo com estatísticas preliminares das alfândegas, as importações e exportações transfronteiriças de comércio electrónico da China em 2025 serão de 2,75 biliões de yuans, um aumento de 69,7% em relação a 2020. No contexto de elevado crescimento, o valor da IA tornou-se cada vez mais proeminente.
Da seleção inteligente de produtos à percepção do comportamento do usuário, a IA tornou-se um “parceiro de negócios” indispensável para vendedores de comércio eletrônico transfronteiriços.
Wang Peibing, diretor do Comitê Profissional de Tecnologia de Comércio Eletrônico Transfronteiriço da Câmara de Comércio Internacional de Sichuan, observou que a integração do comércio eletrônico transfronteiriço e da IA se estendeu de aplicações de ferramentas básicas até o empoderamento empresarial aprofundado: a IA tem sido capaz de conduzir análises preliminares do ambiente da indústria e da ecologia corporativa do mercado-alvo, fornecendo referência de tomada de decisão para as empresas irem para o exterior; nos cenários de marketing de plataformas sociais como o TikTok, a IA tornou-se um assistente que melhora a eficiência na produção de vídeos, imagens e outros conteúdos, conseguindo uma criação eficiente em lotes.
“No futuro, a proporção de aplicação de IA na formulação de estratégias de marketing, mineração de dados de mercado e outros aspectos continuará a se expandir, tornando-se o principal suporte para que empresas de comércio eletrônico transfronteiriços respondam às mudanças do mercado e obtenham operações refinadas.” Wang Peibing julgou.
Com a crescente penetração da tecnologia de IA no domínio do comércio eletrónico transfronteiriço, surgiram no mercado diversas ferramentas de IA especificamente para servir os vendedores. Entre eles, o “Seller Wizard” desenvolvido pela Chengdu Yunya Information Technology Co., Ltd. Essa ferramenta tem como foco a plataforma Amazon e oferece aos vendedores soluções de seleção e operação de produtos baseadas em big data. Já atendeu mais de 1,7 milhão de vendedores no país e no exterior.
“A IA reduziu significativamente o limite de aprendizagem e operação para novos vendedores, que é um dos valores mais diretos que a IA traz para a indústria.”
Zhang Xinyi, chefe do departamento de marketing da Chengdu Yunya Information Technology Co., Ltd., disse que, no passado, o custo e o limite para novos vendedores começarem e aprenderem a usar o software relacionado eram altos.
Eles precisavam de experiência em operação de comércio eletrônico para compreender a lógica por trás dos dados; A IA pode analisar dados automaticamente e fornecer julgamentos básicos para esclarecer se vale a pena entrar em categorias de produtos e quais riscos e oportunidades existem, para que mesmo vendedores sem conhecimentos básicos possam obter conclusões intuitivas.
Este valor foi confirmado na prática de viajar para o exterior, e alguns jovens conseguiram rapidamente obter dividendos tecnológicos. Recentemente, as finais de uma competição transfronteiriça de empreendedorismo no comércio eletrônico com o tema “IA + Bons Produtos” começaram em Chengdu. Muitos profissionais de toda a China partilharam as suas histórias empreendedoras utilizando IA.
Entre eles, a experiência de He Jiakun, um empresário “pós-2000” em Henan, é particularmente típica: quando estava na faculdade, descobriu oportunidades de negócios com grandes diferenças de preços em equipamentos estrangeiros de treinamento de força, mas uma vez foi prejudicado por sua falta de experiência em comércio exterior.
Até usar ferramentas de IA para resolver problemas como promoção, ajuste de costas e atendimento ao cliente, ele finalmente conseguiu “ultrapassar a curva”.
No entanto, os dividendos tecnológicos não são isentos de custos. A “ilusão de IA” causada por dados incompletos em grandes modelos é uma das preocupações ocultas.
Wang Peibing acredita que as limitações de dados serão reduzidas com o desenvolvimento da tecnologia, mas é difícil eliminá-las completamente.
A maneira mais eficaz é complementar grandes dados de modelos com bancos de dados ricos e profissionais para reduzir a lacuna de informações.
Liu Jun, diretor do Departamento de Gestão Empresarial da Faculdade de Economia da Universidade de Xihua, destacou que as empresas devem fortalecer o mecanismo de revisão manual e que informações importantes, como qualificações do cliente e termos contratuais, devem ser verificadas manualmente; ao mesmo tempo, devem prestar atenção à segurança dos dados e esclarecer o armazenamento e as permissões de utilização de dados transfronteiriços para evitar fugas de privacidade; além disso, as empresas também precisam fortalecer a formação de equipes e orientar os funcionários para compreender as especificações operacionais e os limites aplicáveis da IA.
