Durante o feriado do Primeiro de Maio deste ano, o consumo de pagamentos móveis pelos turistas que chegam à China continuou a apresentar crescimento.
Dados divulgados pela Alipay em 5 de maio mostraram que de 1 a 3 de maio, os turistas que chegam gastaram dinheiro na China por meio de dois serviços de pagamento convenientes: a “vinculação externa de cartão” da Alipay e o “uso interno terceirizado” da Alipay+, um aumento de quase 70% em comparação com o Primeiro de Maio do ano passado.
A “vinculação de cartão estrangeiro” serve principalmente para vincular cartões bancários internacionais para turistas estrangeiros após chegarem à China, para que eles possam concluir operações como digitalização de códigos QR para pagar e fazer compras on-line no continente comerciantes; a “terceirização do uso interno” é para usuários de carteiras eletrônicas no exterior, permitindo-lhes usar carteiras locais para pagar em comerciantes na China continental por meio da rede Alipay +. Esses dois tipos de serviços atendem, respectivamente, às necessidades de consumo dos usuários estrangeiros de cartões bancários e dos usuários estrangeiros de carteiras eletrônicas na China, e também são uma parte importante da facilitação de pagamentos recebidos nos últimos anos.
Do ponto de vista das cidades de consumo, Xangai, Guangzhou, Pequim, Shenzhen, Hangzhou, Jinhua Yiwu, Chengdu, Chongqing, Nanjing e Xi’an se tornaram os dez principais destinos de cidades “China Travel” para consumo de Alipay durante o “Primeiro de Maio” deste ano.
Estas cidades incluem destinos turísticos e de negócios de primeiro e novos destinos de primeiro nível, bem como cidades com fortes atributos de comércio exterior, como Yiwu. Os cenários de consumo de entrada abrangem vários campos, como turismo, negócios, varejo, catering e viagens locais.
Em termos de origem dos turistas, os turistas de Hong Kong, Cazaquistão, Malásia e outros locais utilizam carteiras electrónicas da sua cidade natal para gastar quantias mais elevadas na China continental.
A interconexão de carteiras transfronteiriças reduziu enormemente o custo para os turistas estrangeiros baixarem novamente, registrarem-se, vincularem cartões e se adaptarem a novas ferramentas de pagamento.
Depois de entrar nos comerciantes do continente, os turistas podem usar diretamente suas carteiras originais para concluir os pagamentos.
Cenários de alta frequência, como restauração, transporte, varejo e viagens, são as áreas onde esses serviços de pagamento são utilizados de forma mais intensiva.
Durante as férias, os serviços frequentemente usados pelos turistas que chegam no Alipay incluem chamar táxis, transporte público, pedir comida, pedir emprestado bancos de energia, alugar carros para viajar e reabastecer.
Os serviços de pagamento de entrada estenderam-se de simples ações de pagamento off-line a vários serviços diários após a chegada dos turistas.
A facilidade de pagamento para viajantes independentes em viagens, refeições e serviços temporários terá um impacto no seu raio e frequência de consumo na China.
O reembolso do imposto de partida também é outra informação incremental importante divulgada pela Alipay durante o “Primeiro de Maio” deste ano. Os dados mostram que durante o feriado do Primeiro de Maio deste ano, o número de reembolsos de impostos de embarque processados usando Alipay aumentou mais de 40% em comparação com o mês passado.
Em alguns comerciantes do tipo “compre agora, reembolse agora” em Pequim, Xangai, Shenzhen, Chengdu, Hangzhou, Xi’an e outros lugares, os turistas que chegam podem “tocar” ou “escanear” através do Alipay para solicitar reembolso de impostos após o consumo, e o pagamento será recebido em apenas 2 minutos.
Após a combinação do reembolso do imposto de embarque e do pagamento móvel, o processo de reembolso do imposto passou do preenchimento manual de formulários e filas no aeroporto para o processamento móvel.
Depois que os turistas que chegam concluem suas compras, a eficiência do recebimento do reembolso de impostos afetará sua experiência de consumo subsequente;
quanto mais suave for a ligação entre o pagamento, a restituição de impostos e os serviços de consumo por parte do comerciante, maior será a eficiência dos turistas estrangeiros na conclusão das compras nas lojas.
Além disso, o Alipay também revelou que os pagamentos de saída de turistas chineses também continuaram a crescer durante o feriado do Primeiro de Maio.
Hong Kong, Macau e Sudeste Asiático ainda são destinos populares. O número de turistas chineses que usam o Alipay para pagar no Cazaquistão, Indonésia, Vietnã e outros lugares cresceu rapidamente, e o número de compras de táxi no exterior aumentou 115% ano a ano.
Entre eles, os táxis e os comerciantes off-line em Hong Kong, China, têm uma alta cobertura de pagamento por código QR, e o transporte ainda é um cenário importante para pagamentos móveis de saída.
Os dados de pagamento transfronteiriço do Primeiro de Maio deste ano da Alipay incorporam as mudanças nos serviços de pagamento tanto na entrada quanto na saída.
Do lado de entrada, a vinculação de cartões estrangeiros, a terceirização do uso interno, os descontos fiscais de embarque e os serviços de vida locais melhoraram a conveniência do consumo dos turistas estrangeiros na China; no lado de saída, a frequência de uso do Alipay em transportes, táxis, leitura offline de códigos QR e outros cenários continua a aumentar.
Após a retoma do turismo transfronteiriço, os serviços de pagamento estão gradualmente a alargar-se, passando de simples ferramentas de pagamento a serviços completos de itinerário, como consumo, viagens e reembolso de impostos.
