Os serviços produtivos, como uma indústria emergente que se desenvolveu independentemente do setor manufatureiro, concentram-se principalmente em atividades de produção e negócios, em vez de atender diretamente aos consumidores individuais. Abrangem inúmeras áreas, como logística e transporte, serviços financeiros, serviços de informação e pesquisa e desenvolvimento científico. Embora esses serviços não produzam produtos tangíveis, eles fornecem suporte profissional a empresas de diversos setores, atuando como “asas invisíveis” para ajudar as empresas a reduzir custos e aumentar a eficiência. Recentemente, a plataforma de serviços de comércio eletrônico transfronteiriço centralizada do Porto de Livre Comércio de Hainan foi oficialmente lançada, sendo sem dúvida um exemplo vívido de serviços produtivos no setor de comércio transfronteiriço.
Com o fechamento do Porto de Livre Comércio de Hainan, o escopo de mercadorias com “tarifa zero” expandiu-se significativamente, de 1.900 itens tarifários para aproximadamente 6.600 itens tarifários. Essa vantagem política tem atraído cada vez mais empresas de comércio eletrônico transfronteiriço que desejam se estabelecer na região. Alguns líderes empresariais até viajaram de Hunan especificamente para buscar oportunidades de desenvolvimento. Para empresas de comércio eletrônico transfronteiriço, o armazenamento e a logística sempre representaram aspectos de alto custo operacional, com o custo de envio de itens individuais ou pequenos lotes de mercadorias permanecendo teimosamente elevado. Esta plataforma de serviços, ao integrar recursos em toda a ilha e atender às necessidades com precisão, criou um serviço completo para toda a cadeia de suprimentos. As empresas podem resolver problemas relacionados a armazenamento, transporte e desembaraço aduaneiro por meio da plataforma, o que não só reduz o tempo e o custo de encontrar soluções adequadas de armazenamento e logística, como também diminui significativamente os custos operacionais em quase 30%. Com o forte suporte da plataforma de serviços, cada vez mais empresas estão demonstrando interesse e optando por se desenvolver em Hainan. Estima-se que as empresas possam concluir uma série de tarefas preliminares, incluindo registro da empresa, declaração alfandegária e entrada no parque, em menos de um mês. Até o momento, mais de 10.000 empresas utilizaram a plataforma de serviços centralizados para obter informações sobre as políticas e os impactos da alfândega pós-fechamento de Hainan, e a plataforma resolveu problemas específicos para mais de 1.000 empresas.
Além de fornecer serviços centralizados de desembarque para empresas, o Porto de Livre Comércio de Hainan também está continuamente fortalecendo seus esforços na expansão internacional do comércio eletrônico transfronteiriço. Entre eles, a Associação de Comércio Eletrônico Transfronteiriço de Haikou estabeleceu 24 lojas e 2 armazéns próprios no exterior em 8 países. Ao mesmo tempo, por meio da construção de uma base de incubação de transmissões ao vivo e da criação de mercados físicos de seleção de produtos, está ajudando mais produtos chineses de alta qualidade a serem exportados. Ali, um estudante internacional do Paquistão na Universidade de Hainan, e seus amigos estão usando um sistema virtual de transmissão ao vivo para simular transmissões ao vivo. Eles disseram que antes não tinham uma plataforma tão abrangente para aprendizado gratuito, então agora vêm aqui para aprender sobre transmissões ao vivo de e-commerce sempre que têm tempo. Desde informações básicas sobre produtos chineses até habilidades de transmissão ao vivo, status das transmissões ao vivo e políticas relevantes do Porto de Livre Comércio de Hainan, esses são cursos essenciais para eles. Além de fornecer locais padronizados gratuitamente, a base também ajuda mais produtos chineses de alta qualidade a chegarem aos mercados internacionais de forma eficiente por meio de um modelo inovador de “loja de frente, armazém de fundos”. Graças à política de isenção de visto de Hainan para 86 países, o “mercado de seleção de produtos” construído aqui, semelhante a um supermercado, permite que os clientes vejam, toquem e experimentem as mercadorias. Além das lojas de seleção físicas em Hainan, a Associação de Comércio Eletrônico Transfronteiriço também abriu lojas físicas e armazéns no exterior na Malásia, Indonésia e outros países, alcançando exibição, vendas, armazenamento e distribuição integrados de produtos. Li Mingtao, especialista-chefe do Instituto de Pesquisa do Centro de Comércio Eletrônico Internacional da China, destacou que, observando as tendências de desenvolvimento futuro, o comércio eletrônico transfronteiriço está gradualmente retornando ao seu valor essencial de serviços industriais. Ao aproveitar os dados para otimizar toda a cadeia de suprimentos, o próprio comércio eletrônico transfronteiriço se tornará uma parte importante das indústrias de serviços produtivos, impactando significativamente a reestruturação e a otimização da cadeia industrial global.
