Em 2025, a taxa de penetração da IA no comércio eletrónico transfronteiriço será surpreendentemente elevada.
O relatório oficial da Amazon mostra que 98% dos vendedores chineses pesquisados usaram ferramentas de IA, e vendedores terceirizados criaram mais de 12 milhões de listagens com a ajuda da IA ao longo do ano.
A IA de hoje trouxe uma verdadeira revolução de eficiência para a indústria.
Ele pode gerar listagens em vários idiomas em poucos minutos, produzir materiais de marketing com links completos em lotes, responder a consultas multilíngues 24 horas por dia, 7 dias por semana e concluir com eficiência análises massivas de dados de mercado e otimização de entrega.
Isso reduz muito o custo de operações padronizadas, expande muito o conjunto viável da indústria e permite que pequenas equipes o implementem facilmente. Contudo, as melhorias na eficiência não se traduziram imediatamente num aumento dos lucros. No primeiro trimestre de 2026, as exportações de comércio eletrônico transfronteiriço da China atingiram 473,55 bilhões de yuans, um aumento anual de 5%.
Os dados macro estão a fazer progressos constantes, mas os mais vendidos a nível micro têm mostrado desvios óbvios.
Olhando para os relatórios de batalha do primeiro trimestre de 15 empresas de comércio eletrónico transfronteiriças que abriram o capital, cerca de 60% delas registaram um declínio anual nos lucros líquidos.
Um fenômeno anormal surgiu. A receita ainda está estável ou até mesmo em expansão, mas o fluxo de caixa está coletivamente restrito.
Para onde foi o dinheiro?
Por um lado, há limites e custos transfronteiriços crescentes, tais como a involução de publicidade, aumentos de armazéns no estrangeiro, comissões de logística e plataforma, e até atrasos de inventário, etc.
Por outro lado, as empresas estão investindo ativamente seu fluxo de caixa na corrida armamentista da IA. As empresas líderes estão se concentrando no ajuste fino de modelos em grande escala, na automação de agentes e na infraestrutura de computação no exterior. As indústrias transfronteiriças continuam a aumentar o investimento na IA.
No entanto, esta reconstrução da produtividade ainda está na fase de investimento e a rentabilidade da IA ainda não explodiu totalmente.
É por isso que existe uma situação aparentemente contraditória neste momento: por um lado, há um carnaval de eficiência em toda a indústria e, por outro lado, há dificuldades de lucro nos relatórios financeiros.
As empresas estão a apostar colectivamente e a esperar que a IA evolua de uma ferramenta de redução de custos para um motor de crescimento, iniciando assim um novo ciclo de crescimento para o comércio electrónico transfronteiriço.
Quando a IA leva a eficiência operacional ao extremo, o limite superior do crescimento reside em quem consegue integrar profundamente a cadeia de fornecimento, a conformidade, o desempenho e as capacidades do produto. A verdadeira transação sempre recai sobre esses links físicos.
Na era da IA, esses quatro pontos problemáticos ainda são gargalos que restringem o crescimento transfronteiriço.
Em termos de limites de conformidade, com a ajuda da IA, os vendedores podem expandir simultaneamente para vários mercados na Europa, América, América Latina e Sudeste Asiático, reduzindo significativamente o limite de expansão.
No entanto, à medida que o mercado se expande, as regulamentações de conformidade em vários países também são reforçadas simultaneamente.
A política tarifária dos EUA continua a mudar, o EPR da UE é obrigatório e os regulamentos de segurança dos produtos, como a Lei STURDY, estão a surgir um após o outro. A complexidade da conformidade das operações transfronteiriças só está a aumentar.
A IA pode realizar tarefas como alerta precoce de riscos de infração e lidar com processos tediosos, como certificação offline, envio de documentos e acompanhamento de qualificação, que não podem ser separados de pessoal dedicado.
As ferramentas só podem compartilhar a carga de trabalho, e o principal responsável pela assunção de riscos são sempre as pessoas.
Em termos de capacidades de atendimento, a IA pode executar com eficiência esses links padronizados, como previsões de vendas, cálculos do ciclo de reabastecimento, rotas de última milha e racionalização de custos logísticos.
Mas todos os modelos de dados baseiam-se numa premissa: as mercadorias podem ser expedidas e entregues de forma estável.
Sem reservas spot, layout de armazém no exterior e canais logísticos de terminais estáveis, não importa quão bonito seja o plano de eficiência, são apenas números no papel.
Em particular, os pontos problemáticos dos itens de médio e grande porte são mais proeminentes. Problemas reais, como armazenamento, entrega de itens grandes e devoluções e trocas reversas, só podem ser resolvidos por entidades de armazenamento maduras no exterior.
Os algoritmos não podem substituir recursos reais de armazenamento e logística. 
Em termos de recursos de seleção de produtos, a IA pode integrar e analisar rapidamente informações massivas, como tendências de mercado, dinâmica competitiva de produtos e tendências de consumo, e agora é uma ferramenta essencial para os vendedores selecionarem produtos. Os produtos opcionais nunca são simplesmente uma questão de cálculo de dados.
Muitas informações importantes, como as preferências de consumo dos utilizadores locais, as diferenças culturais regionais e as tendências da moda passageiras, estão fora dos dados.
Os algoritmos são bons para analisar os padrões de produtos populares, mas é difícil prever com precisão a demanda.
Mesmo que seja obtida uma conclusão clara sobre a tendência, serão necessários testes reais do produto para concluir a verificação.
Em última análise, o julgamento de produtos populares exige que as pessoas avaliem com base na experiência.
Em termos de recursos do produto, a IA pode produzir detalhes gráficos e de texto, materiais de marketing e fala multilíngue em lotes em um curto espaço de tempo.
Mas atrair usuários para fazer pedidos é apenas o primeiro passo. O cerne da retenção de clientes é sempre o próprio produto.
Em última análise, o que os consumidores consideram é a qualidade, a pontualidade e a experiência pós-venda.
A recompra de longo prazo e a confiança do usuário só virão de produtos e serviços de suporte estáveis e excelentes.
A IA é boa em atualizações de dados, processos e eficiência, enquanto os humanos são responsáveis pela tomada de decisões da cadeia de fornecimento, controle de riscos e implementação real do projeto.
A IA não substituirá a cadeia de abastecimento, e a cadeia de abastecimento não pode melhorar a eficiência sem IA. A integração dos dois é a competitividade central do atual comércio eletrónico transfronteiriço.
AI é um amplificador.
Ampliará o valor das cadeias de abastecimento de alta qualidade e permitirá que bons produtos cheguem ao mundo mais rapidamente; também ampliará as deficiências dos elos fracos e exporá os problemas existentes a um ritmo acelerado.
Jogadores com habilidades sólidas ficarão ainda mais poderosos com o apoio da IA.
Jogadores que possuem apenas ferramentas e nenhuma base acabarão sendo contra-atacados pela eficiência.
No futuro, a tração nas duas rodas da “cadeia de suprimentos AI +” será a resposta para a sobrevivência a longo prazo.
Algumas plataformas sempre aderiram a esse caminho: por um lado, elas constroem uma plataforma digital e integram ferramentas de IA, como o Cubo de Rubik de Yizhi, para fornecer aos vendedores capacitação de eficiência operacional de link completo e capturar os dividendos tecnológicos da era da IA.
Por um lado, continuaremos a aprofundar o sistema de armazéns no exterior, a aprimorar as capacidades de paletes e serviços de controle de qualidade e a fornecer suporte à cadeia de suprimentos para empresas transfronteiriças que vão para o exterior.
Com base nisso, a plataforma continua a aumentar suas medidas de capacitação e lança atividades de direitos e interesses por tempo limitado para a indústria: ao ingressar, você receberá uma experiência de geração de ferramenta Yizhi Rubik’s Cube AI no valor de 1.000 yuans. Ela depende de milhões de paletes SKU para ajudar os vendedores a operar ativos leves e realimentar as capacidades da cadeia de suprimentos.
A plataforma é dedicada a vincular oferta e demanda, ajudando vendedores e fábricas a irem para o exterior com mais facilidade.
Bem-vindo a registrar-se e experimentar, e construir juntos uma nova ecologia transfronteiriça!
