Atualmente, a onda do comércio digital global continua a crescer e a indústria do comércio eletrónico transfronteiriço está a passar da expansão em escala para a melhoria da qualidade. Cada vez mais plataformas aproveitam as oportunidades de mercado com layout preciso, inovação tecnológica e operações de conformidade.
Neste contexto da indústria, a plataforma Voghion, fundada por uma equipa fundadora britânica com Jiaxing como centro de operações e o Reino Unido como sede, baseia-se no modelo de colaboração de centro duplo de “Londres define a decisão e Jiaxing executa” para conseguir a redução das perdas através de investimento contínuo. Com a sua inovação diversificada e construção de conformidade, tornou-se um importante explorador no desenvolvimento de alta qualidade do comércio eletrónico transfronteiriço. O principal papel de apoio do seu centro de operações de Jiaxing tornou-se cada vez mais proeminente.
A Voghion foi fundada no Reino Unido por uma equipe fundadora com muitos anos de experiência internacional na Internet. A sua profunda acumulação no mercado europeu permite-lhe compreender com precisão as tendências globais do comércio transfronteiriço, e o seu centro de operações em Jiaxing tornou-se o centro central para a plataforma se conectar com a cadeia de abastecimento da China e implementar estratégias globais. Actualmente, a plataforma ainda se encontra em período de investimento, mas as perdas são sempre controláveis e o intervalo continua a estreitar-se. Este investimento a curto prazo resultou numa estrutura empresarial mais saudável, que está em conformidade com a lei de desenvolvimento de cultivo da competitividade central na indústria do comércio electrónico transfronteiriço.
O GMV e a receita da plataforma mantiveram um crescimento constante, e a taxa de crescimento das perdas foi significativamente inferior à taxa de crescimento do negócio.
Ao mesmo tempo, a experiência do usuário e os indicadores de qualidade da plataforma continuaram a ser otimizados, e os comerciantes de baixa qualidade foram eliminados proativamente para estabelecer uma base sólida para o desenvolvimento a longo prazo.
Como motor principal do desenvolvimento da plataforma, o Centro de Operações de Jiaxing concentra-se em áreas-chave, como aplicação de tecnologia de IA, expansão do mercado internacional e colaboração ecológica, e alcançou resultados notáveis.
Em termos de aplicação da tecnologia de IA, o Zoomies, um assistente de compras inteligente desenvolvido de forma independente pela plataforma, vai além do atendimento ao cliente tradicional e integra funções como tradução em tempo real em 20 idiomas, lembretes inteligentes de pedidos, rastreamento logístico global, etc., resolvendo efetivamente os problemas de idioma e pontualidade das compras internacionais e construindo um sistema abrangente de acompanhamento de compras para os usuários.
Ao mesmo tempo, o Centro de Operações de Jiaxing se conecta a provedores de serviços como o Puyuan Cloud ERP para realizar a digitalização de todo o processo de listagem de produtos e processamento de pedidos, melhorando significativamente a eficiência da operação comercial.
Em termos de coconstrução ecológica, o Centro de Operações de Jiaxing conecta ativamente governos, empresas, universidades e prestadores de serviços para construir um ecossistema de cooperação diversificado. A plataforma está profundamente ligada às agências governamentais locais em Jiaxing e baseia-se nas vantagens do cinturão industrial do Delta do Rio Yangtze para promover a cadeia de abastecimento de alta qualidade da China para se conectar diretamente ao mercado europeu; construiu em conjunto uma academia transfronteiriça da indústria do comércio electrónico com a Universidade Linyi e outras universidades para cultivar talentos transfronteiriços abrangentes;
ao mesmo tempo, aprofundou a cooperação com prestadores de serviços logísticos globais, implantou armazéns europeus no exterior, reduziu o tempo de entrega para 5 a 7 dias, reduziu os custos logísticos e ajudou os comerciantes a viajarem para o exterior de forma eficiente.
O gerenciamento de conformidade é o conceito central de desenvolvimento da Voghion. O Jiaxing Operation Center assumiu a liderança na construção de um sistema completo de conformidade de produtos e propriedade intelectual.
A plataforma introduz inteligência artificial e tecnologia de análise de big data e, com base na triagem manual, estabelece um sistema preciso de monitoramento de propriedade intelectual para rastrear rapidamente produtos suspeitos de infração por meio da identificação inteligente de imagens e textos.
Também melhora o mecanismo de revisão de entrada de comerciantes e exige estritamente que os comerciantes forneçam certificados de registro de marca, cartas de autorização e outros documentos relacionados. Para os comerciantes que infringiram repetidamente, a plataforma imporá penalidades severas, como multas, fechamento de lojas e congelamento de pagamentos.
Ao mesmo tempo, orientará os comerciantes na gestão de todo o processo de direitos de propriedade intelectual e na construção de um novo ecossistema harmonioso para a propriedade intelectual.
Da visão global da equipe fundadora britânica ao profundo cultivo local do centro de operações de Jiaxing, a Voghion troca perdas controláveis por vantagens de desenvolvimento de longo prazo, usa inovação tecnológica para resolver pontos problemáticos da indústria e constrói uma base sólida para o desenvolvimento com construção de conformidade.
Contando com as vantagens do cinturão industrial do Delta do Rio Yangtze e com capacidades de execução eficientes, o Centro de Operações de Jiaxing tornou-se o principal elo entre a plataforma e o mercado global.
No futuro, à medida que as perdas continuarem a diminuir e o layout ecológico continuar a melhorar, a Voghion continuará a contar com o centro de operações de Jiaxing para se aprofundar na via transfronteiriça, fornecer melhor suporte de plataforma para as marcas chinesas irem para o exterior e ajudar o desenvolvimento de alta qualidade da indústria de comércio eletrônico transfronteiriço.
