Nos últimos anos, muitas marcas estrangeiras embarcaram em um caminho de desenvolvimento de “layout de linha dupla”: ao mesmo tempo em que contam com plataformas transfronteiriças de terceiros para administrar com eficiência o volume básico de vendas, ao mesmo tempo em que acumulam ativos de marca por meio de estações independentes.
Porém, no caminho tradicional das ferramentas, são poucas as marcas que conseguem percorrer os dois caminhos ao mesmo tempo, e a HOTO (Little Monkey Technology) é um típico representante delas.
Diferente das marcas tradicionais de ferramentas originárias de fábricas de ferragens, HOTO é uma marca que entrou nas pistas com genes de design industrial. Depois de estabelecer a marca em 2016, uma equipe com mais de 20 anos de experiência em design de eletrônicos de consumo descobriu que as ferramentas tradicionais geralmente têm aparência áspera, alto limiar operacional e estética que não se adapta ao cenário doméstico.
Portanto, eles saltaram do pensamento inerente à indústria de “rolar parâmetros profissionais” e decidiram usar a lógica da eletrônica de consumo para reconstruir ferramentas domésticas para preencher a lacuna do mercado.
A veracidade desse julgamento foi verificada após o lançamento do primeiro conjunto de chaves de fenda “24 em 1” da marca: o mercado interno atingiu o recorde de esgotamento de 5.000 conjuntos no Xiaomi Mall em 8 minutos. O mercado externo se abriu rapidamente após o seu lançamento.
Os produtos são vendidos para 56 países e regiões ao redor do mundo. Muitos produtos estão há muito tempo entre as três principais vendas na categoria de ferramentas de plataforma, e as vendas anuais da marca ultrapassaram a marca de 1 bilhão de yuans.
HOTO evitou o caminho de ferramentas profissionais ferozmente competitivo. Dados da indústria de terceiros mostram que a taxa de concentração das categorias de parafusadeiras elétricas profissionais chega a 80%. Apenas as três principais marcas ocupam mais de 40% da quota de mercado, deixando pouco espaço para o surgimento de novas marcas.
Portanto, a HOTO está ancorada no caminho das “ferramentas leves para uso doméstico” desde a sua entrada no mercado. O design do produto concentra-se na aparência integrada, na estética de eletrodomésticos e no baixo limiar operacional, formando uma clara diferenciação das ferramentas industriais tradicionais.
Na operação de plataformas transfronteiriças de terceiros, a HOTO opta por abrir as mentes dos usuários com produtos únicos de grande venda. A chave de fenda elétrica mais vendida rapidamente ganhou reconhecimento do consumidor após seu lançamento. Os dados dos últimos seis meses mostram que as três chaves de fenda mais vendidas da marca venderam um total de quase 30.000 unidades, capturando mais de 56% da participação de mercado da categoria de chaves de fenda elétricas e tornando-se a principal entrada para os usuários entrarem na marca.
Nesta base, a marca expandiu gradualmente a sua matriz de produtos em torno dos cenários domésticos, e lançou sucessivamente telémetros, pistolas de cola quente, escovas de limpeza, bombas de ar para automóveis e outros produtos. Nos últimos seis meses, estas categorias alargadas venderam um total de cerca de 70 mil peças, representando cerca de 30% das vendas globais da marca. Eles formaram uma tendência de crescimento que se reforça mutuamente com produtos explosivos essenciais.
Recentemente, a marca expandiu ainda mais seus limites de produtos para incluir carregadores domésticos de nitreto de gálio e outros pequenos itens comumente usados para uso doméstico.
Se a plataforma de terceiros assumir a função de expandir a marca, as estações independentes serão a posição central para a HOTO moldar o conhecimento da marca.
Diferente do estilo dos sites de ferramentas tradicionais que empilham parâmetros e focam em promoções, o site independente HOTO adota um estilo simples de eletrodomésticos, sem listas densas de parâmetros e banners promocionais. Em vez disso, a cena inicial é usada como a entrada principal da página inicial, classificada de acordo com cenários reais de uso do usuário, como reparos domésticos, limpeza, instalação de veículos e uso externo. Também cria uma seção de histórias de clientes para mostrar os cenários reais de consumidores comuns que utilizam produtos, permitindo aos usuários perceber que as ferramentas são objetos comuns na vida familiar, e não produtos industriais frios.
Em termos de drenagem de tráfego fora do local, o HOTO não usa uma rota de distribuição de tráfego ampla, mas visa precisamente o grupo-alvo: no Instagram, os produtos são fotografados como artigos de decoração que são práticos e bonitos, no TikTok, eles se concentram em cenários de uso da vida real, e no YouTube e outras plataformas, complementam o conteúdo funcional e de avaliação para atingir com precisão grupos de consumidores que têm requisitos de qualidade de vida.
Os dados mostram que 62,07% das visitas à estação independente HOTO provêm de terminais móveis e 32,02% provêm de visitas ativas de utilizadores. As pessoas com idades compreendidas entre os 25 e os 34 anos representam mais de 30% do grupo de utilizadores e as mulheres representam até 38,69%, o que é muito superior à proporção de mulheres utilizadoras de marcas de ferramentas tradicionais. A região está concentrada em mercados consumidores maduros, como Estados Unidos, Reino Unido e Austrália, o que é altamente consistente com o público-alvo da marca.
Este modelo de layout de linha dupla de “plataforma cria escala e site independente cria marca” permite que a HOTO saia da armadilha da indústria de preços baixos e fornece novas ideias de crescimento para que mais marcas chinesas de comércio exterior possam ir para o exterior.
