Por volta das seis da tarde, Tao Duoduo, do distrito de Minhang, em Xangai, estava voltando do trabalho para casa.
Enquanto esperava o sinal vermelho, ela pegou o celular e verificou o estado do cachorrinho pela câmera de casa – “O garotinho já está girando em círculos na porta”. Quando ela caminhou até a porta de casa, a entrega expressa estava empilhada no chão.
Ela não precisava mais entregar as chaves apressadamente. Ela encostou o rosto na direção da fechadura da porta e, com um som de “clique”, a porta se abriu.
Na cozinha, o centro de cozinha integrado cozinhou milho e creme com antecedência; depois do jantar, a máquina de lavar louça lava a louça na cozinha, a máquina de lavar lava a roupa na varanda e o robô varredor varre o chão à sua frente. Esta é a vida diária de uma família chinesa comum sob as lentes da mídia.
Mas mesmo um cenário de vida tão comum esconde o segredo de mudanças profundas na estrutura de consumo da China.
Quando Tao Duoduo e seu marido reformaram sua nova casa, eles observaram apenas um padrão para todos os eletrodomésticos – “inteligente, se você pode liberar suas mãos, você pode liberar suas mãos!” No passado, quando as pessoas compravam eletrodomésticos, procuravam “durabilidade”; agora, eles perguntam “se são inteligentes o suficiente”.
O foco do consumo está mudando de “ter alguma coisa” para “é bom ou não”.
O que merece mais atenção é para onde foi o tempo economizado pela casa inteligente – Tao Duoduo aproveitou o tempo para começar um trabalho paralelo e ir regularmente à academia para se exercitar.
Passeios de viagem personalizados, assinaturas mensais de academias, assinaturas de vídeos, assinaturas de música, assinaturas de audiolivros… “A proporção de consumo de serviços nesta pequena família está aumentando cada vez mais.”
De 2013 a 2024, a proporção da despesa nacional de consumo de serviços per capita na despesa de consumo per capita dos residentes aumentou de 39,7% para 46,1%.
Em 2025, as vendas anuais no varejo de serviços do meu país aumentarão 5,5% em relação ao ano anterior, 1,7 pontos percentuais acima da taxa de crescimento das vendas no varejo de commodities; as despesas de consumo de serviços per capita dos residentes chegarão a 14.000 yuans.
Em cidades de primeiro nível, como Pequim e Xangai, o consumo de serviços representa perto ou até mais de 60%, o que significa que por cada 10 yuan que os cidadãos gastam, mais de 6 yuan são gastos em “experiências” em vez de “objectos físicos”.
Por trás desses números está uma profunda transformação do “domínio das commodities” para a “ênfase igual em commodities e serviços”.
O consumo está mudando de “apenas a necessidade de cobrir os resultados financeiros” para “melhorar a qualidade para agradar a si mesmo”, e de “motivado pela transação” para “motivado pela experiência”. As pessoas estão cada vez mais dispostas a pagar por saúde, conhecimento, valor emocional e experiências personalizadas. No mercado cultural e turístico, o turismo imersivo tornou-se a tendência dominante e o consumo experiencial em profundidade cresceu significativamente; na tendência nacional de consumo, os carrinhos de compras dos jovens estão cheios de “confiança cultural”;
no campo das casas inteligentes, a tecnologia está evoluindo de “atributos de ferramenta” para “atributos de serviço”.
Cada novo e vívido cenário de consumo reflete a crescente vitalidade do mercado consumidor.
A atualização iterativa da estrutura de consumo não é de forma alguma uma simples mudança nas preferências de consumo, mas o resultado abrangente do desenvolvimento económico de alta qualidade, da melhoria contínua da subsistência e do bem-estar das pessoas e da inovação contínua dos conceitos sociais.
O crescimento económico constante lançou uma base sólida para a melhoria do consumo e os rendimentos dos residentes continuaram a aumentar, libertando o público das restrições do consumo de alimentos e vestuário, e deixando-o livre para procurar uma vida de qualidade, enriquecimento espiritual e auto-aperfeiçoamento.
A inovação tecnológica permite a inovação contínua nos cenários de consumo.
Tecnologias digitais como a inteligência artificial, a Internet das Coisas e os big data estão profundamente integradas na vida quotidiana, permitindo que novos tipos de consumo, como casas inteligentes, serviços online e experiências personalizadas, se enraízem, fornecendo um suporte técnico sólido para o consumo de serviços e o consumo de experiências.
Ao mesmo tempo, o sistema de segurança de subsistência da população continua a melhorar e políticas como a segurança social, os cuidados médicos e o apoio ao emprego continuam a ser implementadas, eliminando as preocupações dos residentes sobre o consumo e activando completamente a força motriz endógena para a melhoria do consumo.
As mudanças nas pequenas famílias refletem o aumento do consumo nos grandes países; as inovações no consumo dos meios de subsistência das pessoas reúnem o poder majestoso do desenvolvimento económico.
Da “vida básica” à “vida refinada”, das “necessidades físicas rigorosas” à “experiência que agrada a si mesmo”, as mudanças na estrutura de consumo da China são um epítome vívido do progresso dos tempos e uma forte prova de desenvolvimento de alta qualidade.
