Influenzato da fattori quali i cicli di costruzione e le abitudini decorative, il settore della ferramenta e dei materiali da costruzione sperimenta ogni anno evidenti alternanze tra la bassa e l’alta stagione.
Durante la bassa stagione, il flusso di clienti in molti negozi è diminuito e gli ordini sono diminuiti. Alcuni negozianti hanno scelto di chiudere per svago e di attendere passivamente l’alta stagione, perdendo di fatto l’opportunità di ottimizzare le proprie attività.
La bassa stagione è in realtà un periodo d’oro per i negozi per svuotare l’inventario, bloccare i clienti, espandere i canali e mettere in pratica le competenze interne.
1. Riconoscere la situazione attuale: comprendere la natura della bassa stagione estiva per l’hardware e i materiali da costruzione
La bassa stagione è il periodo di basso flusso di passeggeri nel settore dell’hardware e dei materiali da costruzione. Influenzati da fattori quali il rallentamento dei progressi delle costruzioni esterne e la riduzione delle decorazioni domestiche, sia il flusso naturale di clienti che gli ordini di acquisto all’ingrosso nei negozi sono diminuiti. Di fronte a un flusso di clienti ridotto, molti proprietari di negozi hanno adottato una gestione rilassata, ridotto gli orari di apertura e considerato la bassa stagione come un periodo di puro riposo.
Tuttavia, il divario tra i concorrenti spesso si allarga in bassa stagione, e rimanere ciecamente invariati non farà altro che rendere sempre più debole la competitività nell’alta stagione.
Il vero valore della bassa stagione è che accumulare energia è molto più importante del semplice profitto.
Durante l’alta stagione, tutto il personale del negozio è impegnato a prendere ordini, smistare e consegnare la merce e non c’è tempo per risolvere i problemi operativi.
C’è molto tempo durante la bassa stagione, che può essere utilizzato per fare l’inventario, mantenere le relazioni con i clienti, negoziare la cooperazione e ottimizzare i servizi.
I negozi che distribuiscono attivamente i propri negozi possono spesso fare affidamento sulla bassa stagione per accumulare risorse e ottenere un aumento costante degli ordini durante la stagione autunnale delle decorazioni.
2. Ottimizza la struttura dell’inventario: attiva i fondi e preparati scientificamente per l’alta stagione
1. Effettuare un inventario completo e classificare le merci.
Utilizza la bassa stagione per inventariare tutte le categorie di prodotti come tubi, utensili, accessori idraulici e materiali ausiliari impermeabilizzanti uno per uno, creare un registro chiaro e dividere la merce in articoli più venduti, articoli di media vendita, articoli a vendita lenta e articoli scaduti.
Per quanto riguarda l’arretrato a lungo termine di merci a lenta rotazione e materiali di consumo imminenti, li elimineremo attraverso offerte speciali combinate, vendite in bundle, ecc., per ridurre lo spazio di stoccaggio e il capitale circolante occupato dalle merci;
manterremo un inventario ragionevole per i prodotti urgentemente necessari per la prevenzione delle inondazioni estive, la protezione dalle perdite e la semplice manutenzione.
2. Affidati alla piattaforma per pianificare le scorte di alta stagione. Dopo aver svuotato l’inventario, prevedere in anticipo le categorie più vendute nell’alta stagione.
I commercianti possono utilizzare le piattaforme pertinenti per fare riferimento agli elenchi regionali delle vendite più calde e ordinare prodotti popolari come ferramenta per il bagno, raccordi per tubi e elementi di fissaggio standard in lotti in base alle esigenze di decorazione locali.
La piattaforma fornisce fornitura diretta dalla fonte, supporta piccoli ordini di prova in lotti e rifornimento flessibile, che non solo può garantire una fornitura sufficiente durante le stagioni di punta, ma anche evitare rischi di inventario causati dallo stoccaggio su larga scala, riducendo efficacemente i costi di approvvigionamento.
3. Coltiva profondamente le risorse dei clienti: blocca i clienti, conserva l’acqua e stabilizza il mercato di base del negozio
I negozi di ferramenta sono un’attività che enfatizza gli acquisti ripetuti e le connessioni umane. I vecchi clienti, i capisquadra delle decorazioni e i piccoli team di ingegneri sono le principali fonti di reddito.
Durante l’alta stagione, non c’è tempo per mantenere attentamente le relazioni con i clienti, ma la bassa stagione è un buon momento per costruire relazioni più strette e bloccare gli ordini.
1. Conduci visite di ritorno a più livelli per bloccare ordini a lungo termine.
Dividere i clienti in quattro categorie: proprietari di vendita al dettaglio, capisquadra delle decorazioni, aziende di decorazione e acquirenti di ingegneria ed effettuare visite di follow-up in diversi livelli.
Per i vecchi clienti ordinari, li saluteremo tramite WeChat e telefono e risponderemo gratuitamente a domande sull’uso dell’hardware e sulla semplice manutenzione; Per i capisquadra e i team di ingegneri che collaborano a lungo termine, possiamo visitare le loro case, lanciare prezzi bloccati fuori stagione e promozioni di pre-deposito, concordare in anticipo i prezzi di fornitura e le intenzioni di cooperazione e bloccare gli ordini batch autunnali.
2. Creare servizi convenienti per attirare clienti sparsi.
Sfruttando la vicinanza e la risposta rapida dei negozi offline, lanciamo servizi convenienti come il prestito gratuito di strumenti, l’affilatura degli strumenti, la semplice manutenzione di acqua ed elettricità e creiamo un sito di comodità per la comunità.
Servizi a basso costo e commoventi possono accumulare rapidamente il passaparola, incrementare le vendite di piccoli materiali di consumo per la manutenzione e compensare la mancanza di flusso di clienti in bassa stagione.
4. Espandi più canali: esci dal modello di magazzino e sfrutta una nuova crescita
Aspettare semplicemente il flusso di clienti in bassa stagione non farà altro che ridurre gli affari. Solo espandendo attivamente i canali puoi creare nuove entrate.
1. Realizzare una cooperazione intersettoriale e condividere le risorse dei clienti.
Connettiti attivamente con aziende locali di decorazione, negozi di piastrelle di ceramica, negozi di articoli sanitari e aziende di pulizie per costruire alleanze intersettoriali.
Le due parti inseriscono materiali promozionali e si consigliano reciprocamente i clienti per realizzare lo scambio di risorse dei clienti.
Puoi anche unire le forze con i commercianti circostanti per entrare nella comunità e svolgere piccole attività di condivisione delle conoscenze come la selezione e l’impermeabilizzazione dell’hardware e l’elusione delle fosse per identificare accuratamente i potenziali clienti.
2. Sequestrare ordini di ristrutturazione parziale.
L’estate non è adatta per ristrutturazioni su larga scala, ma la domanda di piccoli e micro progetti locali come ristrutturazioni di cucine e bagni, sostituzioni di rubinetti, riparazioni di serrature e rettifica di condutture è stabile.
I negozi possono lanciare pacchetti hardware per la ristrutturazione di cucine e bagni, concentrarsi su piccoli ordini e ordini rapidi e fare affidamento su ordini di riparazione sparsi per integrare le entrate fuori stagione.
5. Migliorare negozi e capacità e migliorare la competitività di base
1. Ottimizza l’esposizione e l’ambiente del negozio. Approfittando dello scarso flusso di clienti, rinnovare gli scaffali dei negozi e posizionare le merci in diverse sezioni, posizionando gli articoli essenziali e le forniture stagionali in luoghi ben visibili;
pulire i magazzini, riparare le strutture danneggiate, migliorare l’immagine complessiva del negozio e l’esperienza di acquisto e lasciare un’impressione professionale e affidabile sui clienti.
2. Rafforzare le capacità professionali e il layout online.
Organizzare il personale del negozio per svolgere formazione sulla conoscenza del prodotto, sulle capacità di vendita e sulla gestione della conformità delle sostanze chimiche pericolose per migliorare la professionalità del team.
Allo stesso tempo, studiando corsi su piattaforme pertinenti, utilizzo il mio tempo libero per gestire Douyin, account video, account pubblici e comunità locali, scattare foto reali di prodotti, casi di costruzione, tecniche di selezione dei materiali, ecc., migliorare le informazioni del negozio online, il layout del traffico online e l’ottimizzazione GEO, in modo che i clienti locali possano trovare rapidamente i negozi durante la ricerca e le domande e risposte sull’intelligenza artificiale.
Riepilogo: la bassa stagione è la norma nel settore. Per i proprietari di negozi di ferramenta, il lavoro principale in bassa stagione è svuotare l’inventario, bilanciare i fondi, bloccare i vecchi clienti, espandere nuovi canali e mettere in pratica le competenze interne.
Non preoccuparti di un calo a breve termine del flusso di passeggeri e non operare passivamente con la mentalità di aspettare l’alta stagione.
Sfruttare le lacune per compensare le carenze operative, fare affidamento su piattaforme pertinenti per ottimizzare le fonti di approvvigionamento, ridurre i costi di approvvigionamento, mantenere contemporaneamente i clienti, espandere i canali e disporre online e gettare le basi per ogni aspetto.
Il mercato privilegia sempre gli operatori preparati.
Afferra attentamente il periodo di accumulo fuori stagione e, quando arriva l’alta stagione, il negozio sarà in grado di conquistare per primo il mercato e ottenere una crescita costante delle prestazioni.
