Nel settore dell’hardware, il Ruijing Mall è diventato un’esistenza molto discussa.
Può coprire 220.000 negozi di ferramenta, con un tasso di penetrazione superiore al 20%, e ha alle spalle un modello di sviluppo unico.
Questa piattaforma, lanciata nel 2015, collega i produttori di hardware e macchinari elettrici a monte e i negozi di ferramenta sparsi a valle, utilizzando Internet per trasformare l’industria tradizionale inefficiente. Ci sono circa 1 milione di negozi al dettaglio di hardware in tutto il paese. Da tempo fanno affidamento sul modello tradizionale di visitare i mercati all’ingrosso e chiamare gli agenti per trovarli. Il processo è macchinoso e costoso.
Ruiguo Mall ha preso di mira questo “mercato in declino che non è stato completamente digitalizzato” sin dalla sua fondazione, concentrandosi sul servire negozi di ferramenta di piccole e medie dimensioni, evitando la concorrenza della piattaforma con Zhenkunxing e altre piattaforme che servono direttamente le grandi imprese.
Aggregando richieste disperse, la piattaforma ottiene un approvvigionamento centralizzato e riduce i costi di acquisto.
Entro il 2025, la sua attività coprirà più di 220.000 negozi di ferramenta al dettaglio in tutto il Paese, con un tasso di penetrazione superiore al 20%, che equivale a un negozio di ferramenta su cinque che lo utilizza per acquistare beni.
Esistono molti SKU e specifiche complesse per i prodotti hardware meccanici ed elettrici. L’approvvigionamento tradizionale si basa sull’esperienza del capo ed è difficile andare online.
Ruijing Mall ha risolto questo punto dolente attraverso due misure importanti.
Da un lato, ha accumulato un enorme database di SKU, che copre 26 categorie come utensili elettrici, utensili con batteria al litio, materiali di consumo e accessori e fornisce circa 3,4 milioni di prodotti.
D’altro canto, l’algoritmo consiglia prodotti adattati e la piattaforma abbina automaticamente i proprietari dei negozi di ferramenta agli accessori di cui hanno bisogno in base allo storico degli ordini, ai record di ricerca e ai ritratti dei negozi.
Il capo deve solo descrivere “quale macchina ha bisogno di essere riparata” e il sistema può consigliare i prodotti corrispondenti, abbassando notevolmente la soglia di acquisto.
Ancor più importante, la piattaforma ha costruito una propria rete di magazzinaggio e distribuzione, con un centro di magazzinaggio intelligente di oltre 100.000 metri quadrati, che copre i principali aree come la Cina orientale, la Cina centrale e la Cina meridionale. Ciò consente alla maggior parte degli ordini di essere “ordinati il primo giorno e consegnati il giorno successivo”, risolvendo i punti critici di tempestività dei negozi di ferramenta che temono carenze e attese di merci e spostando la pressione delle scorte dal terminale alla piattaforma.
Sebbene il Ruijing Mall abbia un’ampia copertura e una rapida crescita dei ricavi, con ricavi che hanno raggiunto 1,12 miliardi di yuan nei primi nove mesi del 2025, deve ancora affrontare gravi sfide.
Dal 2023 ai primi nove mesi del 2025, le perdite nette della società si sono accumulate per oltre 1,9 miliardi di yuan.
Le ragioni principali sono gli elevati costi logistici e le spese di marketing.
La percentuale delle spese di vendita e marketing sul fatturato totale nel 2023 era vicina al 60%. Inoltre, il rischio di concentrazione della clientela non può essere ignorato.
La quota di fatturato dei primi cinque clienti è aumentata dal 15,2% nel 2023 al 45,2% nei primi nove mesi del 2025. Ciò significa che quasi la metà delle sue entrate dipende da pochi grandi clienti e il suo potere contrattuale è limitato.
Una volta persi i clienti, le entrate potrebbero diminuire drasticamente.
La storia del Ruijing Mall è un microcosmo della profonda penetrazione dell’Internet industriale nelle suddivisioni. Opportunità e sfide coesistono. Vale la pena aspettare e vedere se riuscirà a superare le difficoltà e continuare a brillare nel mercato dell’hardware in futuro.
