Il 9 giugno, presso le sedi orientali e occidentali di Jingdong, si è tenuta la conferenza strategica “Small Renovation and Big Full Matching” di Jingdong Home Decor per prodotti nuovi di zecca.
Questa conferenza stampa è di grande significato. La serie di misure di aggiornamento di JD.com spingerà l’industria della decorazione domestica a dire addio al tradizionale modello di ristrutturazione non standard e ad accelerare la trasformazione della decorazione domestica cinese da “ristrutturazione irripetibile” alla nuova normalità del rinnovamento domestico di “micro-iterazioni in 3-5 anni”.
Al fine di diffondere ulteriormente il concetto di riforma dell’ufficio di standardizzazione presso il pubblico, JD Home Decorazione collaborerà con il Chinese Global Program Center della China Central Radio and Television per creare un programma stagionale di ristrutturazione della decorazione domestica “Buona casa”. Il programma si concentra sulle duplici esigenze fondamentali di “decorazione della nuova casa + ristrutturazione della vecchia casa” e unisce esperti autorevoli del Ministero dell’edilizia abitativa e dello sviluppo urbano-rurale e i migliori designer per creare un’autorevole guida alla decorazione a livello nazionale.
L’attuale mercato dell’arredamento per la casa è entrato nell'”era orientata all’uomo” e la ristrutturazione parziale di case leggere e poco disturbanti è diventata una richiesta dominante.
Tuttavia, le tradizionali ristrutturazioni degli uffici presentano spesso problemi quali preventivi vaghi, costruzione disordinata, programmi di costruzione fuori controllo e mancanza di servizio post-vendita.
Mancano inoltre piani di ristrutturazione completi per scenari di nicchia come l’assistenza agli anziani, l’assistenza all’infanzia e l’allevamento di animali domestici e non possono soddisfare le esigenze di aggiornamento residenziale personalizzato degli utenti.
In risposta a questi punti critici del settore, JD Home Decor ha aperto i quattro collegamenti principali di progettazione, catena di fornitura, consegna della costruzione e servizio. Si basa sul sistema decisionale intelligente JoyAI per completare l’empowerment digitale e realizzare la standardizzazione, la trasparenza e la tracciabilità dell’intero processo di analisi della domanda, generazione di piani, controllo della costruzione e accettazione dei preventivi, risolvendo sostanzialmente il caos nel tradizionale settore della riforma degli uffici.
A livello di prodotto, JD Home decoration si concentra sull’intero ciclo di vita della vita familiare e sulle esigenze di rinnovamento multi-scenario, facendo affidamento su oltre 400 moduli funzionali e risorse della catena di fornitura a 10.000 livelli per costruire un sistema di prodotto completo per una riforma generale.
È stata lanciata una nuova matrice di prodotto con ciclo di vita completo ed è stata lanciata la serie “Adatto per me”, che copre cinque scenari principali: adatto agli anziani, adatto ai bambini piccoli, adatto agli animali domestici, adatto alla casa e adatto al divertimento, colmando le carenze di un insieme completo di soluzioni non standardizzate per la segmentazione e la trasformazione del settore.
Per adattarsi a budget diversi, Jingdong Home Decor ha lanciato due importanti piani di ristrutturazione. La versione standard Lite Space si concentra sulle ristrutturazioni ad alta frequenza di cucine e bagni, completando aggiornamenti leggeri degli spazi principali con prestazioni ad alto costo; la versione di punta Ultra per tutta la casa si concentra su “tutto compreso, piccole modifiche a prezzo unico senza trasloco”, fornendo servizi di ristrutturazione sistematica per l’intera casa.
Inoltre, i prodotti autogestiti di JD.com hanno anche lanciato pacchetti di materiali principali standardizzati come porte, finestre, riscaldamento e personalizzazione dell’intera casa.
Alcune scene possono essere aggiornate in appena un giorno, ottenendo aggiornamenti efficienti e convenienti con un solo clic.
Concentrandosi sui punti critici come le irregolarità nelle ristrutturazioni adatte agli anziani e la sicurezza insufficiente, JD Home Decorazione e il China Architectural Design and Research Institute hanno sviluppato congiuntamente il “Serie amica dell’età”, che copre funzioni fondamentali come l’accesso senza barriere, la sicurezza dei bagni, la sorveglianza notturna e il monitoraggio intelligente dell’intera casa e promuove ristrutturazioni a misura di invecchiamento dalle riparazioni sporadiche all’era dei prodotti integrati. Allo stesso tempo, JD.com Home Furnishing ha implementato una politica inclusiva per gli anziani e ha preso l’iniziativa di lanciare attività di duplice sovvenzione tra governo e impresa a Xicheng, Pechino.
Le famiglie anziane ammissibili possono usufruire di sussidi fino a 13.800 yuan, riducendo di fatto i costi di ristrutturazione della casa per gli anziani e consentendo una ristrutturazione sicura e professionale per gli anziani a beneficio delle famiglie più comuni.
A livello di servizio, JD Home Decor ha lanciato il servizio “Safety Living”, che affronta direttamente i problemi cronici del settore della decorazione domestica tradizionale “la consegna è il punto finale e il servizio post-vendita non ha effetti a lungo termine”.
In passato, dopo la ristrutturazione, i consumatori si trovavano spesso ad affrontare problemi quali l’invecchiamento e il danneggiamento dei materiali principali senza manutenzione, difficoltà nella risoluzione di progetti nascosti di acqua ed elettricità e nessuna possibilità di proteggere i propri diritti nel periodo successivo. Ciò non solo ha influito sull’esperienza di vita, ma ha comportato anche grandi rischi per la sicurezza.
Per risolvere le preoccupazioni degli utenti, il servizio “vita sicura” per la decorazione della casa di JD.com chiarisce che i materiali principali come pareti, pavimenti, armadietti e bagni in tutta la casa godono di una garanzia di 5 anni e che i progetti nascosti di acqua ed elettricità nelle pareti godono di una garanzia di 10 anni.
Allo stesso tempo, forniamo ispezioni in loco gratuite e servizi a valore aggiunto per due anni per gli utenti completamente installati, risolviamo in modo proattivo problemi comuni come maniglie delle porte allentate e rumori anomali nelle porte degli armadi e forniamo manutenzione e debug gratuiti, in modo che gli utenti possano veramente “installare con fiducia e vivere con tranquillità”.
Al fine di offrire a più famiglie servizi di ristrutturazione domestica di alta qualità, JD Home Decor ha accelerato la struttura del suo servizio nazionale e ha preso l’iniziativa nel lanciare servizi di ristrutturazione di uffici di standardizzazione in 18 città principali tra cui Pechino, Shanghai, Wuhan, Xi’an e Chengdu.
Allo stesso tempo, JD Home decoration ha lanciato ufficialmente il programma di partnership ecologica per i servizi di ristrutturazione degli uffici e ha collaborato con marchi leader come Egger, TATA, Boloni, Marco Polo, Fotile, Boss e Hengjie per costruire un ecosistema di servizi di ristrutturazione degli uffici con standard unificati, collaborazione efficiente e qualità controllabile, per migliorare in modo completo la professionalità, la comodità e l’affidabilità della ristrutturazione della casa.
Il responsabile del dipartimento commerciale delle decorazioni per la casa del gruppo commerciale di vendita al dettaglio di elettrodomestici e arredamento per la casa di JD.com ha affermato: “Il fulcro della decorazione domestica non è la fornitura di spazio una tantum, ma la protezione permanente della felicità della famiglia a lungo termine. JD Home Decor romperà il caos del settore con prodotti standardizzati, preventivi trasparenti e servizi a lungo termine. Permette agli utenti di migliorare la qualità delle loro case senza la necessità di grandi demolizioni e costruzioni e continua a promuovere il normalizzazione delle ristrutturazioni domestiche, utilizzando ogni trasformazione leggera per offrire agli utenti un’esperienza completa di qualità e servizio completo.”
Al momento, JD.com 618 è stato lanciato e i prodotti di decorazione domestica di JD.com sono stati lanciati contemporaneamente.
I consumatori possono aprire l’APP JD.com e cercare “vita sicura” per fissare un appuntamento per una consulenza e godere di molteplici vantaggi come pacchetti selezionati di ristrutturazione degli uffici che vanno da 618 yuan a 2.000 yuan, una garanzia di 5 anni su acqua ed elettricità per l’intera casa e una garanzia di 10 anni su acqua ed elettricità per due anni, ispezione gratuita in loco entro due anni e un sussidio per il miglioramento della casa di 10.000 yuan.
Vieni su JD.com per gestire autonomamente la decorazione domestica e iniziare facilmente l’esperienza di rinnovamento della qualità di “piccola ristrutturazione, grande decorazione”.
