Le case intelligenti sono popolari da diversi anni.
Altoparlanti intelligenti, lampadine intelligenti, prese intelligenti, serrature intelligenti… questi oggetti sono già entrati nelle case della gente comune.
Ma una realtà imbarazzante è che molte persone dopo aver acquistato una casa, non appena la novità svanisce, tornano alla “modalità manuale” – le luci sono ancora accese e spente a mano, le tende sono ancora tirate a mano e nessuno si preoccupa del robot spazzatore quando è incastrato sotto il divano. Le case intelligenti stanno cadendo nell’inutile situazione della “divulgazione dell’intelligenza del singolo prodotto, ma della difficoltà di collegare l’intera casa”.
Ogni dispositivo sembra intelligente individualmente, ma quando messo insieme è difficile formare un’esperienza “1+1>2”.
Qual è il problema? La tecnologia è immatura o l’ecosistema del settore è in difficoltà?
1.
La prosperità e l'”isola” dell’intelligenza di un singolo prodotto
Oggi puoi acquistare una presa intelligente per poche decine di yuan e il tuo telefono cellulare può controllare l’interruttore, i tempi e le statistiche di consumo; un altoparlante intelligente che costa poche centinaia di yuan può ascoltare canzoni, impostare sveglie e controllare elettrodomestici.
La barriera d’ingresso per le case intelligenti è già molto bassa.
Ma la maggior parte dei dispositivi intelligenti presenti in casa sono in realtà “indipendenti”.
La lampada è della marca A, la presa è della marca B e il condizionatore è della marca C. Non si “conoscono” tra loro.
Se desideri “spegnere automaticamente le luci, spegnere il condizionatore d’aria e avviare la fotocamera dopo essere uscito di casa”, devi configurarlo in tre o quattro app separatamente e non esiste alcun collegamento tra queste azioni.
Questa esperienza “isolata” trasforma la casa intelligente in una “casa mentalmente ritardata” – non che non sia intelligente, ma che la casa intelligente è troppo frammentata.
2. Le tre grandi montagne del collegamento dell’intera casa: accordo, ecologia e costi
Perché il collegamento dell’intera casa è così difficile da implementare?
Ci sono tre ostacoli principali.
In primo luogo, il protocollo di comunicazione non è unificato. I dispositivi intelligenti devono comunicare attraverso il “linguaggio”. I protocolli principali attualmente sul mercato includono Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee, Thread, Matter, ecc.
Prodotti di marche e generazioni diverse possono utilizzare protocolli diversi.
Proprio come se tu parli cinese e io parlo inglese, nessuno può capire l’altro.
Sebbene l’industria stia promuovendo standard unificati come Matter, la compatibilità delle apparecchiature esistenti è molto scarsa e le vecchie apparecchiature non possono supportare nuovi protocolli attraverso gli aggiornamenti del software.
In secondo luogo, chiusura ecologica e barriere.
Ogni grande azienda tecnologica ha la propria piattaforma di casa intelligente, che funziona in silos.
Gli altoparlanti della marca A spesso hanno un supporto limitato per i dispositivi della marca B. Anche se sono supportati, sono solo “funzioni di base” e non possono raggiungere un collegamento profondo.
Dietro a tutto questo c’è una battaglia di interessi commerciali: tutti vogliono essere il “centro di controllo” della casa e non sono disposti ad aprire completamente dati e interfacce alla concorrenza.
Gli utenti sono costretti a fare una domanda a scelta multipla: o acquistare tutti i prodotti dello stesso ecosistema, oppure vivere un’esperienza frammentata.
In terzo luogo, i costi di configurazione e manutenzione sono elevati.
Per realizzare veramente la “modalità uscita di casa”, la “modalità visione” e la “modalità risveglio”, gli utenti devono impostare da soli scene di automazione complesse.
Ad esempio: “Se la serratura della porta è aperta ed è prima delle 7:00, accendi la luce del corridoio e regola la luminosità al 20%”.
Questa logica è più costosa da apprendere per gli utenti ordinari.
Inoltre, una volta che un dispositivo va offline, la batteria si scarica e il router si riavvia, l’intera automazione potrebbe non funzionare.
La risoluzione dei problemi richiede esperienza e pazienza e la maggior parte delle persone si arrende.
3. Dalle “capacità appariscenti” alle “pratiche”: la direzione dirompente del collegamento dell’intera casa
Per sbarazzarsi dell’inutile casa intelligente, è necessario passare dal “pensiero sul singolo prodotto” al “pensiero sullo scenario” e abbassare la soglia di utilizzo dell’utente.
Gli standard di connessione uniformi sono fondamentali.
L’emergere del protocollo Matter è un segnale positivo.
È progettato per consentire a dispositivi di marche diverse di interagire attraverso lo stesso standard.
Se i produttori tradizionali adotteranno davvero questo standard, gli utenti non dovranno più preoccuparsi dei marchi e potranno scegliere dispositivi intelligenti proprio come le normali lampadine.
Semplifica il processo di configurazione.
Idealmente, la connettività in tutta la casa dovrebbe funzionare “fuori dagli schemi”.
Il dispositivo identifica e configura automaticamente la rete dopo l’accensione; la modalità scena può essere impostata tramite il linguaggio naturale: “Vado a letto” spegnerà automaticamente le luci, chiuderà le tende e abbasserà la temperatura dell’aria condizionata, invece di chiedere all’utente di scrivere un codice logico.
L’intelligenza artificiale può anche apprendere le abitudini degli utenti e suggerire in modo proattivo scenari automatizzati invece di consentire alle persone di configurarli.
Abbassare la soglia di manutenzione.
Lo stato dell’apparecchiatura dovrebbe essere chiaro a colpo d’occhio, con autodiagnosi dei guasti e riconnessione automatica quando offline per ridurre l’intervento dell’utente.
La funzione di backup nel cloud e ripristino della configurazione elimina la necessità di ricominciare da zero dopo aver sostituito un telefono cellulare o un router.
4. Ciò di cui i consumatori hanno bisogno non è un “set completo” ma “senza preoccupazioni”
L’obiettivo finale del collegamento di tutta la casa non è quello di consentire di controllare ogni elettrodomestico con un telefono cellulare, ma di consentire agli utenti di “non sentire la presenza dell’intelligenza”: le luci vengono automaticamente regolate su una luminosità confortevole, la temperatura della stanza viene mantenuta automaticamente gradevole e la sicurezza viene automaticamente attivata e disattivata.
Tutto ciò dovrebbe essere fatto silenziosamente in background senza disturbare la normale vita dell’utente.
Solo quando una casa intelligente è veramente “senza preoccupazioni”, “sensata” e “affidabile” può trasformarsi da un giocattolo per pochi smanettoni a una necessità per le famiglie comuni.
Questa strada richiederà ancora tempo, ma la direzione è chiara: meno separazione ecologica e più collaborazione aperta; meno impilamento di funzioni e maggiore rifinitura delle scene.
