All’Expo culturale di Shenzhen del 2026, la stazione U del servizio di volontariato nella sala sud del Centro congressi ed esposizioni internazionale di Shenzhen era particolarmente vivace.
I commercianti vietnamiti utilizzano direttamente i portafogli elettronici della loro città natale per scansionare i codici ed effettuare ordini, mentre i turisti europei tengono portafogli rigidi in RMB digitali per acquistare beni culturali e creativi con un tocco.
Il personale era impegnato a rispondere alle domande degli ospiti e ha spiegato come “raggruppare carte straniere all’interno” e utilizzare portafogli elettronici esteri per “esternalizzare l’uso interno”; volontari in gilet rosso hanno fornito indicazioni sul percorso e introduzioni culturali in un inglese fluente mentre consegnavano le mappe dei padiglioni del CIIE.
L’ecologia dei pagamenti internazionali, diversificati e convenienti di Shenzhen si è trasformata in un’esperienza fluida a portata di mano degli stranieri, costruendo un ponte finanziario per gli scambi culturali globali all’Expo Culturale Expo.
Prima esperienza all’Expo culturale di Shenzhen: i pagamenti transfrontalieri sono semplici e senza problemi
Per Mark, un commerciante di servizi da tè neozelandese, la prima esperienza all’Expo culturale di Shenzhen è iniziata con un “pagamento senza contatto”.
Allo sportello del servizio di pagamento della Stazione U del Servizio Volontario, era inizialmente pronto per scaricare l’APP di pagamento e vincolare una carta bancaria estera. Tuttavia, sotto la guida dello staff, ha imparato a scansionare il codice QR per pagare con il portafoglio PayZe comunemente utilizzato nel suo Paese.
“Non ho nemmeno bisogno di scaricare una nuova APP di pagamento o riassociare la carta, proprio come fare shopping ad Auckland.” esclamò Marco.
Questa comodità di pagamento “serica” beneficia della continua espansione degli scenari di comodità di pagamento.
Tencent partecipa attivamente alla costruzione del “gateway unificato di codici QR transfrontalieri” e fa affidamento sul gateway per aggiornare ulteriormente i servizi di “outsourcing e uso interno” dei pagamenti WeChat e continua a promuovere l’interconnessione con più di 40 istituti di portafoglio esteri in tutto il mondo.
Allo stato attuale, “l’outsourcing e l’uso interno” di WeChat Pay ha supportato 36 portafogli esteri in 13 paesi e regioni. L’APP del portafoglio estero può scansionare direttamente il codice QR di WeChat Pay per completare il consumo offline.
In un altro angolo del locale, di fronte allo sportello esclusivo del servizio della China Construction Bank, il personale ha pazientemente spiegato ai commercianti le diverse opzioni di pagamento locali. “A giudicare dall’esperienza degli anni precedenti, il problema più grande per gli ospiti stranieri è cambiare il resto e non poter pagare in loco. Questa volta abbiamo semplificato il processo in modo mirato. Che si tratti di cambio contanti, renminbi digitale o rilegatura di carte straniere, l’operazione è semplice e facile da capire.”
ha detto un membro dello staff della CCB.
Non solo, durante il CIIE, Shenzhen Newspaper Group e China Construction Bank Shenzhen Branch hanno formalmente raggiunto una cooperazione strategica per esplorare congiuntamente un nuovo modello di finanziamento industriale di “media + industria + finanza”.
Facendo affidamento sui rispettivi vantaggi in termini di risorse, le due parti hanno portato avanti una cooperazione diversificata concentrandosi su settori chiave come la cultura digitale, la cultura e la tecnologia, fornendo un nuovo esempio di collegamento del capitale statale e di collaborazione tra industria e finanza al servizio dell’economia reale.
Aggiornamento del servizio: crea un “esempio di Shenzhen” di comodità di pagamento
Se il pagamento mobile rappresenta la “velocità di Shenzhen”, allora il portafoglio rigido RMB digitale incarna la “temperatura di Shenzhen”.
Nell’area espositiva dei souvenir di Shenzhen, Lina, una turista proveniente dall’Europa e dagli Stati Uniti, ha mostrato ai giornalisti una carta che aveva ricevuto al terminal self-service dell’aeroporto.
Questo tipo di portafoglio rigido che non ha bisogno di fare affidamento sugli smartphone risolve il punto dolente di difficoltà per alcuni stranieri che non hanno carte bancarie della Cina continentale o numeri di cellulare per registrarsi.
“Ho visto la macchinetta all’aeroporto e ne ho richiesta una per curiosità. Ho inserito il mio numero di cellulare per ricaricarla. Ho appena acquistato torte al litchi e ornamenti culturali e creativi e il pagamento è andato a buon fine con un semplice tocco.”
L’obiettivo finale della comodità dei pagamenti sono gli scambi culturali e il commercio di servizi tra la Cina e l’estero.
All’incontro di matchmaking del commercio culturale presso l’Expo culturale di Shenzhen, molte aziende hanno affermato che il livello di supporto dei servizi finanziari influisce direttamente sul successo o sul fallimento degli ordini.
“In passato, gli stranieri si invaghivano della merce e rinunciavano perché non potevano pagare o perché il saldo era troppo lento. Ora che il pagamento è accettato, si è instaurato un senso di fiducia.” Un espositore ha detto ai giornalisti che la comoda esperienza di pagamento gli ha permesso di firmare con successo gli ordini di rinnovo per i vecchi clienti europei il primo giorno dell’evento.
Dalla risoluzione di “come pagare” all’aiuto nel “fare affari”, riflette non solo il livello di comodità dei servizi di pagamento per le persone all’estero.
Nell’anno dell’APEC Cina, Shenzhen coglie la garanzia del servizio di pagamento di questo CIIE come un’opportunità per effettuare una “anteprima pratica” completa.
La filiale di Shenzhen della Banca popolare cinese ha dichiarato che perfezionerà e migliorerà ulteriormente l’esperienza di successo della garanzia dei servizi di pagamento all’Expo culturale di Shenzhen e la applicherà al lavoro di garanzia dei servizi di pagamento relativi all’estero per la riunione dell’APEC di Shenzhen a novembre.
A quel punto, Shenzhen mostrerà al mondo il “campione di Shenzhen” dei servizi di pagamento ottimizzati della Cina con un atteggiamento di servizio più maturo, fiducioso e inclusivo.
