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Era dell’e-commerce 3.0 transfrontaliero: Amazon affronta l’accerchiamento globale delle piattaforme cinesi

Nell'era dell'e-commerce transfrontaliero 3.0, caratterizzata dal motto "vendi a livello globale fin dal lancio", le piattaforme di e-commerce nazionali stanno intensificando i loro sforzi di espansione all'estero, mentre Amazon Global Selling risponde con la sua "arma basata sull'intelligenza artificiale". L'IA sta penetrando nel settore dell'elettronica di consumo, le aziende cinesi stanno ottenendo risultati eccezionali nei mercati esteri e i nuovi operatori stanno sfidando il panorama esistente dell'e-commerce internazionale, trasformando la competizione in una lotta sistemica.

All’International Consumer Electronics Show (CES 2026) di gennaio di quest’anno, i produttori nazionali di apparecchiature hardware intelligenti hanno brillato.
Forme hardware intelligenti come robot, dispositivi indossabili, case intelligenti, sport e salute sono apparsi ad alta densità in varie aree espositive.

Immagini della mostra CES
I dati pubblici mostrano che ci sono più di 400 aziende tecnologiche di Shenzhen, che rappresentano circa un terzo degli espositori cinesi e quasi un decimo del numero totale degli espositori globali. Il responsabile della gestione dei venditori cinesi del negozio globale di Amazon ha dichiarato: “Le aziende cinesi hanno portato un gran numero di prodotti innovativi. Ma la cosa più evidente non è il miglioramento dei prodotti e dei parametri tecnici, ma l’emergere di nuove categorie negli scenari di consumo esistenti.”

L’intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) sta subendo una trasformazione da “capacità sullo schermo” ad “azioni nel mondo fisico”.
La portata del mercato globale dell’elettronica di consumo è in aumento e questo percorso è abbastanza ampio e pieno di vitalità. Con l’iterazione di capacità di modelli di grandi dimensioni, le tecnologie di comprensione e generazione stanno diventando in primo piano, così che l’intelligenza artificiale non esiste più come un’area concettuale separata, ma penetra in quasi tutte le categorie dell’elettronica di consumo, trasformandola in un prodotto fisico che può essere visto, toccato e sperimentato.
In soli due anni, al CES di oggi, sempre più dispositivi intelligenti hanno completamente integrato e applicato l’intelligenza artificiale, e le prestazioni di molti produttori nazionali sono particolarmente eccezionali.

Per quanto riguarda i cambiamenti nel mercato estero dei dispositivi intelligenti negli ultimi due anni, Zhang Xiangcheng, CEO di MiZheng Technology, ha affermato che con la maturità della catena di fornitura, il miglioramento delle capacità ingegneristiche e la divulgazione degli strumenti di intelligenza artificiale, i team cinesi stanno diventando più attivi nella definizione dei prodotti e negli iniziatori dell’innovazione.
Questo passaggio dalla “realizzazione dei bisogni” alla “definizione dei bisogni” rappresenta un vantaggio importante per i marchi cinesi nella concorrenza estera.
“Se in passato molte delle cosiddette intelligenze erano semplicemente pulsanti spostati nelle app, il valore dell’intelligenza artificiale oggi è che i dispositivi hanno iniziato ad avere l’opportunità di comprendere veramente le persone e le scene.” Zhang Xiangcheng, che ha un background tecnico, ha spiegato: “Per noi, l’intelligenza artificiale non è un’etichetta di marketing, ma un’abilità di base: da un lato aiuta a comprendere il mercato più velocemente e a migliorare l’efficienza della ricerca e sviluppo; cosa ancora più importante, offre alla nostra macchina da caffè la prima opportunità di passare dall'”esecuzione delle istruzioni” alla “comprensione delle preferenze”.
Immagini di dispositivi intelligenti

Mentre gli algoritmi di intelligenza artificiale sono incorporati in dispositivi e hardware più intelligenti, l’intelligenza artificiale come strumento sta anche fornendo maggiore aiuto affinché i prodotti più intelligenti possano andare all’estero. Yang Dan, responsabile dell’e-commerce estero presso Jimi Technology, ha rivelato che a livello di collegamento alle vendite, Amazon ha lanciato l’anno scorso l’assistente allo shopping Rufus alla reception, che può ridurre ulteriormente il tempo decisionale di acquisto dei consumatori.
“In breve, gli utenti che vogliono acquistare un proiettore devono solo inserire ‘voglio comprare un proiettore che possa essere portato all’aperto’ nella finestra di dialogo di Amazon Rufus, e il prezzo è di pochi dollari. Rufus combinerà rapidamente l’algoritmo di Amazon per consigliare una determinata serie XGIMI ai consumatori. Quante batterie al litio portatili mAh ha il prodotto? Verranno rivelate tutte le informazioni come quante ore di visione all’aperto può essere supportata. Penso che questa sia la dimostrazione più intuitiva che l’intelligenza artificiale può offrire ai consumatori una migliore esperienza di acquisto in questo settore.”
fase.”

L’e-commerce transfrontaliero è iniziato inizialmente con l’esportazione di prodotti all’estero, per poi spostare i marchi all’estero e ora è entrato nella fase 3.0: “online e venduto a livello globale”. Dal punto di vista dell’apertura globale del negozio Amazon, il fulcro della fase 3.0 non è più costruire prima un sito e poi il successivo, ma rivolgersi al mondo fin dal primo giorno di progettazione del prodotto, posizionamento del marchio e creazione del sistema di servizi. La vera globalizzazione, infatti, parte dalla fase di ricerca e sviluppo del prodotto.

L’apertura globale del negozio Amazon ha affermato che, da un lato, la tecnologia AI può identificare in modo proattivo le lacune nella potenziale selezione dei prodotti, consentendo ai venditori di passare dal “seguire il mercato” all'”anticipare il mercato”; d’altra parte, trovare una buona selezione di prodotti è solo il primo passo. Oggi, poiché l’intelligenza artificiale abbassa la soglia per la produzione di contenuti, aumenta il rischio di omogeneità tra i marchi.
“Ciò che davvero non può essere copiato sono i valori unici del marchio e i legami emotivi.”
Il responsabile ha citato come esempi Wan Technology e Hypershell. Il primo ha costruito una matrice robotica attorno alla scena domestica, mentre il secondo è entrato nella scena dell’assistenza sportiva all’aria aperta. Entrambi hanno preso piede nell’era dell’IA occupando la mente della scena.

Le aziende cinesi di dispositivi intelligenti che mirano a “andare online e vendere a livello globale”, devono integrare il pensiero globale nel design, nella conformità e nel posizionamento del marchio sin dalla fase di ricerca e sviluppo.

D’altra parte, il mercato del commercio elettronico transfrontaliero è stato recentemente turbolento.
Non molto tempo fa, è stato lanciato Joybuy, il marchio europeo di vendita al dettaglio online di JD.com, con una propria catena di fornitura e un sistema operativo localizzato, focalizzato su una gamma completa di prodotti come prodotti elettronici, elettrodomestici e vita domestica.
Il 13 aprile, Redshop, il marchio di e-commerce estero di Xiaohongshu, ha annunciato che sarà lanciato ufficialmente a giugno e si espanderà successivamente a tutte le categorie.
Ondate dopo ondate di nuovi operatori stanno sfidando la struttura esistente dei mercati e-commerce esteri da diverse dimensioni.
Di fronte all’offensiva transfrontaliera delle piattaforme di e-commerce nazionali come Alibaba, AliExpress, JD.com Joybuy e Xiaohongshu, può il sistema di difesa globale dei negozi di Amazon, incentrato su tecnologia ed ecologia, continuare a mantenere la sua posizione di fronte ai concorrenti che comprendono meglio la catena di fornitura cinese e sono più flessibili nella localizzazione?
La risposta non è ancora nota, ma quello che è certo è che la concorrenza tra le società di e-commerce estere si è evoluta dal prezzo unico e dall’efficienza logistica a una competizione sistematica tra capacità di intelligenza artificiale, servizi di marca e operazioni globali.

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