Recentemente, i giornalisti hanno visitato i punti vendita di molte aziende e hanno scoperto che il mercato della casa intelligente, che utilizza gli elettrodomestici come ingresso, è in rapida espansione e maturazione ed è iniziata una forte concorrenza tra i principali produttori.
A giudicare dalle visite in loco e dalle statistiche dei dati di mercato, nel campo della casa intelligente, lo slancio di crescita delle aziende di elettrodomestici non tradizionali è più forte di quello delle aziende di elettrodomestici tradizionali.
L’industria degli elettrodomestici si trova a un incrocio critico della “scelta del percorso”. Prima l’hardware e la produzione o prima il software e l’intelligenza? Negli ultimi anni, molte aziende Internet sono entrate nel settore degli elettrodomestici.
Non hanno scelto il modello basato sull’uso pesante di risorse, consistente nella costruzione delle proprie fabbriche. Hanno invece trovato OEM o prodotti in co-branding con produttori di elettrodomestici di secondo livello. Si sono affidati allo sviluppo di sistemi software leader e alle capacità di “marketing narrativo” per raggiungere rapidamente il successo del marchio.
Allo stesso tempo, anche i principali produttori di elettrodomestici stanno abbracciando l’onda dell’intelligenza.
Dalle informazioni pubbliche si può vedere che molti dei principali produttori di elettrodomestici hanno annunciato che passeranno alle aziende tecnologiche “AI +”.
Il lato del prodotto si riflette in modo intuitivo negli elettrodomestici intelligenti e nell’intelligenza di tutta la casa.
La “narrativa dell’intelligenza artificiale” del settore degli elettrodomestici è grandiosa, ma l’attuale implementazione dei terminali è specifica e ricca di sfumature.
Ad esempio, i frigoriferi intelligenti che possono aprire le tende, accendere le luci, regolare i condizionatori con il controllo vocale, identificare gli ingredienti e monitorarne la quantità, ecc.
Tuttavia, vale la pena riflettere se questi prodotti innovativi siano davvero utili e necessari. Infatti, sebbene molti elettrodomestici intelligenti siano innovativi, i vantaggi apportati dall’innovazione sono limitati.
Oggi, l’industria degli elettrodomestici basata sull’intelligenza artificiale non ha lanciato molti nuovi prodotti rivoluzionari che attirino l’attenzione, “ho quello che nessuno ha” e “devo comprare”. Ci sono addirittura casi in cui alcune impostazioni intelligenti modificano con forza le abitudini degli utenti e le adattano alle loro esigenze.
Dal lato B, molti hotel hanno preso l’iniziativa di utilizzare “l’intelligenza generale”, ma gli utenti domestici sono stati lenti nell’adottarla.
Una delle questioni importanti riguarda le “barriere tra i marchi”.
Per realizzare l’intelligenza di tutta la casa, è spesso necessario prendere accordi preliminari all’inizio della decorazione e provare ad acquistare elettrodomestici della stessa marca e sistema.
Questo modello di “imballaggio unico” si discosta dalle precedenti abitudini di acquisto di elettrodomestici dei consumatori.
I consumatori potrebbero preferire diverse marche di elettrodomestici, come i condizionatori d’aria di questa casa, i frigoriferi di quella casa e i televisori di una terza casa. Sono “individualmente intelligenti” e non interoperabili, il che inevitabilmente aumenterà i costi di utilizzo.
Se le aziende produttrici di elettrodomestici utilizzano i “sistemi intelligenti” come merce di scambio nascosta per le vendite in bundle, rischiano di essere punite dal mercato.
In breve, se da un lato gli elettrodomestici intelligenti offrono opportunità, dall’altro devono affrontare numerose sfide, la cui soluzione richiede sforzi congiunti da parte delle imprese e del mercato.
