Durante le festività del Primo Maggio di quest’anno, il consumo di pagamenti mobili da parte dei turisti in entrata in Cina ha continuato a mostrare una crescita.
I dati pubblicati da Alipay il 5 maggio hanno mostrato che dal 1 al 3 maggio, i turisti in entrata hanno speso soldi in Cina attraverso due convenienti servizi di pagamento: il “vincolo esterno della carta” di Alipay e il “uso interno in outsourcing” di Alipay+, con un aumento di quasi il 70% rispetto al Primo Maggio dello scorso anno.
Il “vincolo della carta estera” consiste principalmente nel vincolare le carte bancarie internazionali per i turisti stranieri dopo essere arrivati in Cina, in modo che possano completare operazioni come la scansione dei codici QR per pagare ed effettuare acquisti online sulla terraferma commercianti; l'”uso interno in outsourcing” è rivolto agli utenti di portafogli elettronici esteri, consentendo loro di utilizzare portafogli locali per pagare presso i commercianti nella Cina continentale attraverso la rete Alipay+. Questi due tipi di servizi soddisfano rispettivamente le esigenze di consumo degli utenti esteri di carte bancarie e degli utenti esteri di portafogli elettronici in Cina e rappresentano anche una parte importante della facilitazione dei pagamenti in entrata negli ultimi anni.
Dal punto di vista delle città di consumo, Shanghai, Guangzhou, Pechino, Shenzhen, Hangzhou, Jinhua Yiwu, Chengdu, Chongqing, Nanjing e Xi’an sono diventate le prime dieci città di destinazione “China Travel” per il consumo Alipay durante il “Primo Maggio” di quest’anno.
Queste città includono destinazioni turistiche e commerciali sia di primo livello che nuove, nonché città con forti caratteristiche di commercio estero come Yiwu. Gli scenari di consumo in entrata coprono molteplici campi come visite turistiche, affari, vendita al dettaglio, ristorazione e viaggi locali.
In termini di provenienza dei turisti, i turisti provenienti da Hong Kong, Kazakistan, Malesia e altri luoghi utilizzano i portafogli elettronici della loro città natale per spendere importi maggiori nella Cina continentale.
L’interconnessione transfrontaliera dei portafogli ha notevolmente ridotto i costi sostenuti dai turisti stranieri per riscaricare, registrare, vincolare le carte e adattarsi ai nuovi strumenti di pagamento.
Dopo essere entrati nei commercianti della terraferma, i turisti possono utilizzare direttamente i loro portafogli originali per completare i pagamenti.
Scenari ad alta frequenza come ristorazione, trasporti, vendita al dettaglio e viaggi sono le aree in cui tali servizi di pagamento vengono utilizzati più intensamente.
Durante le vacanze, i servizi frequentemente utilizzati dai turisti in arrivo su Alipay includono la chiamata di taxi, i trasporti pubblici, l’ordinazione di cibo, il prestito di power bank, il noleggio di auto per viaggiare e il rifornimento di carburante.
I servizi di pagamento in entrata si sono estesi da semplici azioni di pagamento offline a vari servizi giornalieri dopo l’arrivo dei turisti.
La fluidità dei pagamenti per i viaggiatori indipendenti nei viaggi, nei pasti e nei servizi temporanei avrà un impatto sul raggio e sulla frequenza dei loro consumi in Cina.
Il rimborso delle tasse di partenza è anche un’altra importante informazione incrementale divulgata da Alipay durante il “Primo Maggio” di quest’anno. I dati mostrano che durante le festività del Primo Maggio di quest’anno, il numero di rimborsi delle tasse di partenza elaborati utilizzando Alipay è aumentato di oltre il 40% rispetto al mese scorso.
In alcuni commercianti “compra ora, rimborsa ora” a Pechino, Shanghai, Shenzhen, Chengdu, Hangzhou, Xi’an e in altri luoghi, i turisti in arrivo possono “toccare” o “scansionare” tramite Alipay per richiedere il rimborso delle tasse dopo il consumo, e il pagamento verrà ricevuto in soli 2 minuti.
Dopo la combinazione del rimborso della tassa di partenza e del pagamento mobile, il processo di rimborso delle tasse è passato dalla compilazione manuale dei moduli e dalle code in aeroporto all’elaborazione mobile.
Una volta che i turisti in entrata avranno completato i loro acquisti, l’efficienza della ricevuta del rimborso fiscale influenzerà la loro successiva esperienza di consumo;
quanto più agevole è il collegamento tra pagamento, rimborso fiscale e servizi di consumo da parte del commerciante, tanto maggiore è l’efficienza dei turisti stranieri che completano gli acquisti nei negozi.
Inoltre, Alipay ha rivelato che anche i pagamenti in uscita da parte dei turisti cinesi hanno continuato a crescere durante le festività del Primo Maggio.
Hong Kong, Macao e il Sud-Est asiatico sono ancora destinazioni popolari. Il numero di turisti cinesi che utilizzano Alipay per pagare in Kazakistan, Indonesia, Vietnam e altri luoghi è cresciuto rapidamente e il numero di acquisti di taxi all’estero è aumentato del 115% su base annua.
Tra questi, i taxi e i commercianti offline di Hong Kong, in Cina, hanno un’elevata copertura dei pagamenti tramite codice QR, e i trasporti rappresentano ancora uno scenario importante per i pagamenti mobili in uscita.
I dati sui pagamenti transfrontalieri del Primo Maggio di quest’anno forniti da Alipay incarnano i cambiamenti nei servizi di pagamento sia in entrata che in uscita.
Dal lato dell’ingresso, la rilegatura delle carte straniere, l’esternalizzazione dell’uso interno, gli sgravi sulle tasse di partenza e i servizi di vita locale hanno migliorato la comodità del consumo dei turisti stranieri in Cina; sul lato in uscita, la frequenza di utilizzo di Alipay nei trasporti, nei taxi, nella scansione di codici QR offline e in altri scenari continua ad aumentare.
Dopo la ripresa del turismo transfrontaliero, i servizi di pagamento si stanno gradualmente estendendo da semplici strumenti di pagamento a servizi di itinerario completi come consumi, viaggi e rimborsi fiscali.
