Il pagamento all’estero sarà completamente aggiornato al pagamento globale.
In passato, gli sforzi di Pay all’estero miravano ad aiutare le aziende cinesi a recuperare i loro soldi sul lato B e ad aiutare i turisti cinesi a pagare localmente e comodamente sul lato C. Tuttavia, negli ultimi anni, le società di pagamento cinesi hanno iniziato a cambiare idea.
La strategia aziendale è passata dal “andare all’estero” alla “globalizzazione”, passando dal semplice servire aziende e turisti cinesi a servizi completi per utenti cinesi e stranieri. Questo processo di aggiornamento non è facile.
La maggior parte delle aziende ha già riscontrato difficoltà nell’esperienza dei pagamenti all’estero.
Recentemente, TenPay, una piattaforma di pagamento transfrontaliera sotto il “Mini Program Global Cashier” di Tencent Financial Technology Global e i tentativi di Anywheel di Singapore stanno fornendo pagamenti cinesi all’estero aziende con una risposta di riferimento per il passaggio ai pagamenti globali.
Il tentativo di Singapore di costruire una piattaforma locale di bike sharing: nel 2025 ci saranno 3,1 milioni di turisti dalla Cina continentale a Singapore, rendendola la più grande fonte di turisti di Singapore. In un solo mese, durante il Festival di Primavera del 2026, 430.000 turisti cinesi hanno visitato Singapore.
Inoltre, Singapore ha una percentuale relativamente elevata di cinesi locali. Singapore ha una popolazione locale di circa 6 milioni di abitanti, di cui oltre il 70% cinesi.
Una serie di fattori come la vicinanza culturale, la capacità di sfruttare il sud-est asiatico, il perfetto sistema finanziario e le politiche trasparenti hanno reso Singapore la prima tappa per molte società di pagamento cinesi che si recano all’estero.
La licenza MPI di Singapore è diventata anche una licenza necessaria per i pagamenti all’estero. Per quanto riguarda WeChat, i mini programmi WeChat locali di Singapore sono molto accettati.
I dati ufficiali mostrano che nel 2025 il numero di utenti attivi mensili dei mini programmi WeChat a Singapore ha superato 1 milione.
Questo è diventato il miglior banco di prova all’estero per i cassieri globali per verificare la loro logica aziendale.
Il 19 febbraio, un anno dopo il lancio del mini programma WeChat, Anywheel, la più grande piattaforma locale di bike sharing di Singapore, ha lanciato il checkout globale del mini programma. Gli utenti locali di Singapore che utilizzano il mini programma Anywheel WeChat non possono più semplicemente scansionare il codice QR per trovare le biciclette disponibili nelle vicinanze, ma possono anche utilizzare metodi di pagamento locali per completare i pagamenti all’interno del mini programma.
Nel primo mese dopo il lancio di Anywheel da parte della cassa globale, è stata pubblicata la pagella: il tasso di conversione degli utenti di Anywheel dal clic sull’applet WeChat al pagamento finale e il volume delle transazioni dell’applet WeChat è aumentato di quasi la metà.
Anywheel è il primo operatore di biciclette condivise nel sud-est asiatico a lanciare un servizio di mini programmi WeChat. Ha una licenza operativa per gestire 35.000 biciclette e conta più di 2 milioni di utenti a Singapore, che rappresentano circa il 40% della popolazione totale di Singapore.
Dietro queste prestazioni eccezionali, cosa possiamo imparare dalla collaborazione tra Global Cashier e Anywheel?
Accesso ai metodi di pagamento locali: quando gli utenti WeChat si registravano con utenti esteri utilizzando numeri di cellulare diversi da +86, navigavano sul mini programma WeChat e avevano esigenze di acquisto o utilizzo, in precedenza non erano in grado di utilizzare metodi di pagamento locali per completare il pagamento e le esigenze degli utenti non potevano essere soddisfatte.
“Sono un utente WeChat dal 2012 e vivo in Cina da molto tempo. Conosco molto bene la comodità dei mini programmi WeChat.” Htay Aung, CEO di Anywheel a Singapore “Ma prima del lancio della cassa globale, se mi registrassi con un numero e una carta d’identità stranieri, anche se fossi il fondatore, non sarei in grado di pagare all’interno dell’applet WeChat di Anywheel.”
Ora, il cassiere globale ha accesso ai metodi di pagamento locali e gli utenti esteri possono anche utilizzare i loro conti di pagamento familiari per completare i pagamenti sull’applet WeChat.
L’emergere dei mini programmi WeChat e dei cassieri globali ha aiutato Anywheel a risolvere tre problemi principali, consentendo all’ecosistema WeChat e ad Anywheel di raggiungere uno sviluppo aziendale bidirezionale. Il primo è risolvere il problema dell’ingresso. “Sarebbe un’esagerazione affermare che i turisti cinesi non sanno più come scaricare nuovi software.” Htay Aung ha concluso con la sua osservazione a lungo termine.
“Quando vedono un codice QR, per impostazione predefinita scansionano con WeChat. Senza mini programmi, i turisti cinesi spesso non vogliono usarli e non vogliono scaricare nuove app.”
A causa della popolarità dei mini programmi WeChat in Cina, i cinesi hanno una maggiore resistenza al download di app quando viaggiano all’estero. Nell’anno trascorso da quando Anywheel ha lanciato il mini programma WeChat, ha risolto il problema dell’ingresso dei nuovi utenti e si è adattato perfettamente alle abitudini di utilizzo dei turisti cinesi. In secondo luogo, il ciclo chiuso dell’attività si completa attraverso il pagamento.
Nell’era dei contanti, il pagamento rappresenta la fine del business, ma nell’era del pagamento mobile, il pagamento rappresenta spesso il punto di partenza del business.
Per espandere più utenti e aumentare il riacquisto, Anywheel ha recentemente lanciato una politica preferenziale.
Dopo che gli utenti del mini programma WeChat ricaricano 50 yuan, possono ottenere un rimborso in contanti del 10% o 5 yuan. Ricaricalo una volta e usalo più volte, il che aumenta notevolmente la persistenza dell’utente.
Inoltre, il lancio della cassa globale ha promosso l’uso dei mini programmi WeChat da parte degli utenti locali, realizzando un ciclo commerciale chiuso dall’acquisizione del cliente al pagamento fino al riacquisto.
L’ultimo passo è quello di ampliare la profondità del layout strategico dell’azienda.
Anywheel opera in Tailandia e Vietnam, che sono anche aree turistiche popolari che i turisti cinesi sono disposti a visitare.
“La Tailandia ha dai 6 ai 7 milioni di turisti cinesi ogni anno, il che significa che i mini programmi WeChat sono un must per la nostra attività.” Ha detto Htay Aung.
La cassa globale consente ai turisti cinesi e agli utenti locali di effettuare pagamenti e può aiutare le aziende a raggiungere estensioni strategiche aziendali più ampie.
Inoltre, grazie all’integrazione dei metodi di pagamento locali più diffusi, Global Cashier può aiutare le aziende collegate a risolvere i problemi di adattamento dei pagamenti locali e soddisfare le abitudini di pagamento degli utenti locali.
Ad esempio, il Global Cashier di Singapore è collegato alla popolare applicazione di pagamento locale PayNow. Quando si seleziona PayNow per pagare nell’applet WeChat, verrà generato un codice QR. Dopo che l’utente ha acquisito uno screenshot, passa a PayNow e scansiona il codice per completare il pagamento.
Questo processo di pagamento generalmente non è accettato nel mercato cinese.
Tuttavia, Chen Luxi, responsabile dello sviluppo globale del business dei cassieri, ha spiegato che salvare uno screenshot e quindi aprire l’app è un’operazione locale unificata a Singapore, e gli utenti locali di WeChat hanno già molta familiarità con questa routine.
Se vengono apportate modifiche, potrebbe non soddisfare le esigenze degli utenti locali.
Inoltre, i piccoli commercianti e gli utenti di Singapore preferiscono pagare con PayNow. La proporzione del pagamento PayNow è più elevata tra i metodi di pagamento complessivi, superiore alla percentuale del pagamento con carta.
Il processo complessivo può soddisfare le abitudini di utilizzo degli utenti locali.
Secondo Mobile Payment Network, oltre a ricevere un buon feedback dal mercato a Singapore, la cassa globale è stata lanciata anche a Macao, in Cina. Dopo che la piattaforma di servizi vita locale Aomi nella regione ha avuto accesso alla cassa globale, il suo tasso di conversione dei pagamenti è 6,5 volte superiore rispetto al precedente pagamento della pagina H5.
In futuro, il cassiere globale si espanderà anche in Australia, Nuova Zelanda, Sud-Est asiatico e in altri luoghi e supporterà molteplici modelli di espansione come clienti diretti e fornitori di servizi.
Diventare un elemento del pagamento globale: “Qual è la differenza tra questo e il pagamento WeChat?” Chen Luxi ha descritto le domande che utenti e commercianti hanno posto maggiormente durante il processo di espansione del mercato, in particolare i cinesi che hanno familiarità con l’esperienza di pagamento WeChat in Cina.
Gli utenti vedranno sempre cose nuove nei formati con cui hanno più familiarità in passato.
Questo è anche un problema comune affrontato dalle società di pagamento cinesi che vanno all’estero e viene spesso paragonato a società di pagamento globali come PayPal, Adyen e Stripe.
Nel contesto del pagamento mobile della Cina all’estero, è necessario integrare i formati di pagamento prevalenti in tutto il mondo per aggiornare l’etichetta “cinese” a “globale”.
I cassieri globali attualmente hanno tre caratteristiche principali, che sono anche ciò a cui le attuali società di pagamento estere possono fare riferimento quando diventano globali: un’esperienza di pagamento completa.
Integra cioè portafogli elettronici, reti di pagamento locali in tempo reale e diversi tipi di metodi di pagamento come carte di credito e di debito per soddisfare le diverse esigenze di pagamento dei commercianti esteri.
Accesso unificato ai pagamenti.
Cioè, l’interfaccia API unificata integra metodi di pagamento locali da vari luoghi e fornisce ai commercianti una soluzione di accesso unica.
Risolvi il problema dei metodi di pagamento sparsi e dell’accesso complesso in diversi paesi e regioni.
Sicurezza dei pagamenti.
Vale a dire, pur supportando l’accesso a più metodi di pagamento, può anche far fronte alle sfide di sicurezza e conformità nel contesto della frammentazione dei pagamenti.
Un punto di connessione, disponibile in molti luoghi all’estero.
Questo è il posizionamento del prodotto dei cassieri globali. Poiché le società di pagamento cinesi si stanno attualmente trasformando in società di pagamento internazionali, dovrebbe diventare anche un concetto di prodotto comune nel settore.
