En 2026, le secteur des matériaux de construction est en pleine mutation. Si le déclin des ventes de logements neufs est largement constaté, le volume des rénovations de logements existants a, quant à lui, progressé de 41 %. Avec l’essor des appartements meublés, la demande de rénovations partielles a explosé. Salles de bains défectueuses, cuisines vétustes et rénovations de balcons sont devenues incontournables pour les logements anciens, et le secteur évolue de la construction de logements neufs à la rénovation de logements anciens. Cette nouvelle tendance offre de nombreuses opportunités. La micro-rénovation des logements anciens est devenue un secteur très rentable. Une marque de salles de bains a lancé un « forfait rénovation de cuisine en 24 heures », réalisant la démolition et l’installation en une seule journée, avec un panier moyen de 10 000 à 20 000 yuans, plus de 20 commandes par mois, un taux de fidélisation élevé et une trésorerie stable. Le marketing en ligne, axé sur une présentation superficielle du produit, a généré des taux de conversion exceptionnellement élevés. Sur Douyin (TikTok), les propriétaires de magasins de carrelage se spécialisent dans la création de courtes vidéos, comme « La différence entre une bonde de sol à 30 yuans et une à 300 yuans », attirant ainsi des clients aux besoins spécifiques de rénovation et atteignant un taux de conversion supérieur à 25 %. Les politiques publiques incitent également le secteur à s’orienter vers des solutions plus écologiques. À partir de 2026, les entreprises ne respectant pas les normes environnementales seront exclues des appels d’offres publics, et des subventions nationales seront allouées aux matériaux de construction écologiques et aux maisons intelligentes. Les entreprises proactives peuvent mettre en œuvre ces mesures en suivant les étapes suivantes : premièrement, se concentrer sur des ventes ciblées, basées sur le parcours client. Promouvoir la personnalisation complète pour les nouveaux acquéreurs et les lots de composants fragiles pour les acheteurs de logements anciens ; chaque client a sa propre étape d’achat, qu’il est essentiel de bien comprendre. Deuxièmement, apprendre à collaborer. Les magasins de carrelage peuvent collaborer avec des magasins de rideaux et des entreprises de nettoyage, partageant clients et revenus afin de réduire les coûts d’acquisition. Enfin, s’intégrer à un écosystème, comme les PME se connectant à des plateformes telles que Huawei et Mijia en tant que fournisseurs de services, ou construire leur propre écosystème, à l’instar de l’intégration du mobilier, des matériaux de construction et de l’électroménager proposée par Midea.
L’avenir du secteur des matériaux de construction est prometteur. L’âge d’or du « ouvrir un magasin et les clients afflueront » est révolu, mais de nouvelles voies se sont ouvertes. Les entreprises qui prospèrent aujourd’hui ne le doivent pas à la chance, mais à une réorientation stratégique précoce. Certaines sont passées d’une approche passive à une approche proactive de la vente, d’autres ont transformé de petites entreprises en centres de revitalisation communautaire, et d’autres encore sont devenues des consultants influents. La crise a restructuré les anciens modèles, donnant naissance à un nouvel écosystème. Le secteur des matériaux de construction et de l’ameublement doit repenser son approche : passer d’une logique d’attente des clients à une approche proactive, et d’une activité indépendante à une intégration au sein d’un écosystème. Après avoir cerné les tendances, les entreprises qui ne savent pas par où commencer peuvent se concentrer sur les points suivants : « Services de réparation et d’embellissement de carrelage » et services de rénovation de cuisines et salles de bains. Ces services utilisent des peintures spéciales pour carrelage ou des nano-revêtements pour transformer les cuisines et salles de bains anciennes en 8 heures, avec un panier moyen de 3 000 à 8 000 yuans et une marge bénéficiaire supérieure à 50 %. Ce service peut être proposé en collaboration avec des entreprises locales de nettoyage et de gestion immobilière. « Accessoires de rangement sur mesure » et solutions d’aménagement de rangement : ces services proposent des accessoires pour optimiser l’aménagement des placards. Un projet de rénovation coûte entre 2 000 et 5 000 yuans, avec un taux de fidélisation élevé. De courtes vidéos peuvent être utilisées pour générer des prospects. Les formules de rénovation « micro-intelligentes », comme le « Pack sécurité et éclairage pour logements anciens », dont le prix oscille entre 999 et 1 999 yuans, constituent un outil efficace pour attirer les clients et créer des liens avec la communauté. Il est également possible de collaborer avec les responsables des achats groupés au sein de la communauté afin d’organiser des achats groupés dans les showrooms.
