Au cours des dix dernières années de fabrication de produits pour la maison intelligente, nous avons été témoins de trop de phénomènes dits « pseudo-intelligents ».
L’utilisateur crie trois fois « éteignez les lumières » au haut-parleur, et celui-ci l’exécute lentement ; le robot de balayage est coincé sous le canapé et une fenêtre pop-up sur votre téléphone vous demande de « sauver manuellement » ; le climatiseur est allumé à 22 degrés et vous tremblez de froid, mais il pense que tout est normal.
Ces scènes sont familières à tout le monde.
Au cours des dernières années, l’industrie a assimilé la « commande vocale » à « l’intelligence » et a présenté la « télécommande par application » comme une « intelligence dans toute la maison ».
Au début, les consommateurs l’ont payé, mais une fois la nouveauté passée, ils ont commencé à se plaindre.
Aujourd’hui, l’industrie a atteint un point d’inflexion.
Au cours du second semestre 2024, les visites à plusieurs expositions sur la maison intelligente et conférences de marques ont révélé que presque tous les principaux acteurs minimisent « l’interaction vocale » et se concentrent plutôt sur « Agent IA », « intelligence active » et « prise de décision autonome par scénario ». Il ne s’agit pas d’un simple changement de rhétorique marketing, mais d’une migration du paradigme technologique sous-jacent. L’expérience de commande vocale a un plafond bas. Il s’agit essentiellement d’une logique à sens unique selon laquelle « les gens commandent les machines ».
Le fardeau de l’intelligence repose entièrement sur l’utilisateur, ce qui n’est pas différent du fait de déplacer l’interrupteur du mur vers la bouche.
La maturité de la technologie des grands modèles d’IA a ouvert une nouvelle voie pour les maisons intelligentes, permettant aux appareils d’apprendre à comprendre les intentions des gens et même de prendre des décisions à leur place.
Pour comprendre ce changement, les capacités d’IA des maisons intelligentes peuvent être divisées en trois niveaux.
Le premier niveau consiste à écouter les instructions. Actuellement, la plupart des produits se trouvent dans cet état.
L’assistant vocal reçoit des instructions claires et les exécute, mais les limites des capacités sont claires. Les utilisateurs doivent prévoir leurs besoins et les traduire en instructions machine, ce qui entraîne une charge cognitive élevée.
Le deuxième niveau consiste à comprendre l’intention, qui est l’orientation clé de l’industrie en 2024-2025. L’IA combine le contexte pour comprendre les besoins réels des utilisateurs, passant de « pilotée par les commandes » à « pilotée par l’intention ». Les utilisateurs n’ont qu’à exprimer de vagues besoins, et l’IA est responsable de la « traduction » et de l’exécution.
Le troisième niveau est le service actif, qui est la direction finale.
Par exemple, l’IA apprend les habitudes des utilisateurs, allume à l’avance les climatiseurs, les chauffe-eau, etc.
et peut également ajuster les services en fonction de situations anormales.
À la base, les utilisateurs n’ont pas du tout besoin de parler.
Du point de vue des données, le marché chinois de la maison intelligente dépassera 800 milliards de yuans en 2024, soit une augmentation d’environ 800 milliards de yuans d’une année sur l’autre. 15%. Le marché est entré dans une phase parallèle de remplacement des stocks et d’amélioration de l’expérience. IDC prévoit que les livraisons mondiales d’appareils pour la maison intelligente dépasseront 600 millions d’unités en 2025 et que la proportion d’appareils équipés de capacités d’IA augmentera considérablement.
La mise en œuvre du protocole Matter 1.3 a résolu le problème de « l’île écologique » et a fourni une base de données pour la prise de décision mondiale par l’IA.
Chaque joueur principal a également une disposition d’IA différente.
Xiaomi a lancé une version améliorée de « Xiao Ai » équipée d’un modèle à grande échelle auto-développé.
Il utilise le système d’exploitation Pengpai de Xiaomi comme base pour connecter les téléphones mobiles, les voitures et les appareils domestiques, et combine des informations externes pour prendre des décisions plus précises.
Huawei adopte une architecture « hôte intelligent pour toute la maison ». L’intelligence globale 5.0 lancée en 2024 est dotée d’une « perception spatiale de l’IA » et réalise une boucle fermée « perception-décision-exécution ».
Haier a intégré les capacités des appareils électroménagers dans des « scénarios domestiques » et est passé de « l’intelligence des appareils » à « l’intelligence du service à vie ».
Du point de vue d’un chef de produit, ce changement d’IA a mis en avant de nouvelles exigences en matière de capacités.
Il est nécessaire de passer de la « conception fonctionnelle » à la « conception de scénarios » et de se concentrer sur l’expérience globale des personnes ; de « l’interaction déterministe » à « l’interaction floue » et ont la capacité de « conception tolérante aux pannes » ; du « gestionnaire de périphériques » au « gestionnaire de système » pour comprendre la logique collaborative de l’ensemble de l’écosystème.
L’IA ne rend pas les appareils plus intelligents, mais rend la maison plus chaleureuse.
Une bonne maison intelligente devrait ressembler à des membres attentionnés de la famille. De la « commande vocale » au « service actif », il s’agit d’un changement de paradigme dans l’industrie, passant de la « pensée outil » à la « pensée service ».
En tant que praticien de l’industrie, j’estime que nous nous rapprochons de la « vraie maison intelligente ».
