Auparavant, les produits « Made in China » étaient souvent qualifiés de « bas de gamme », de « contrefaçons » et de « qualité inférieure » sur le marché international. Les produits nationaux misaient sur leurs avantages concurrentiels en matière de coûts pour conquérir le marché du bas de gamme, mais peinaient à rivaliser avec les géants étrangers sur les technologies essentielles, les marques prestigieuses et l’expérience utilisateur. Lors de l’achat d’électroménager, d’automobiles ou d’électronique, les consommateurs privilégiaient souvent les marques japonaises, allemandes ou américaines, laissant aux marques nationales le soin de survivre en misant sur le « rapport qualité-prix ».
Cependant, grâce au développement rapide des technologies chinoises, ce scénario est en train de se transformer radicalement. De suiveuse à actrice du changement, puis leader, l’industrie manufacturière chinoise, portée par l’innovation et l’amélioration continue de la qualité, a connu une transformation remarquable, passant d’un rôle de soutien à une position de premier plan sur le marché mondial. Aujourd’hui, dans les secteurs de l’automobile, de la télévision et de la téléphonie mobile, les marques chinoises dominent non seulement le marché intérieur, mais s’étendent également à l’international. La domotique, secteur émergent, illustre parfaitement l’essor de l’industrie manufacturière chinoise. La transformation de cette dernière est une histoire de lutte, de l’imitation à l’innovation, du bas coût au haut coût. Des années 1990 au début du XXIe siècle, la Chine, tirant parti de son avantage concurrentiel en matière de main-d’œuvre et de chaîne de valeur, est devenue « l’usine du monde ». Cependant, la plupart des entreprises sont restées cantonnées au modèle OEM (fabricant d’origine) et à une concurrence axée sur les prix bas. Les produits manquaient de technologies essentielles et l’influence des marques était faible. Prenons l’exemple de l’électroménager : le marché intérieur était quasiment monopolisé par des marques étrangères telles que Panasonic, Siemens et Samsung, contraignant les marques chinoises à se livrer à une guerre des prix pour gagner des parts de marché. Le tournant s’est produit au cours de la dernière décennie. Grâce à la mise en œuvre de stratégies nationales telles que « Made in China 2025 », les entreprises chinoises ont accru leurs investissements en recherche et développement, réalisant des avancées majeures dans des domaines de pointe comme la 5G, l’intelligence artificielle et les énergies nouvelles. Dans l’industrie automobile, BYD, grâce à sa technologie de batteries de nouvelle génération et à sa plateforme d’électrification, est devenue la marque de véhicules électriques la plus vendue au monde ; des marques émergentes comme XPeng et Wenjie, avec leur conduite intelligente et leur expérience utilisateur, ont directement concurrencé Tesla. Par conséquent, les exportations automobiles chinoises ont dépassé celles du Japon, devenant les plus importantes au monde, les véhicules à énergies nouvelles représentant plus de 30 % de ces exportations, ce qui a permis de renverser le stéréotype selon lequel « les voitures nationales sont inférieures aux voitures issues de coentreprises ». Dans le secteur de l’électronique grand public, des marques nationales de téléviseurs comme TCL, grâce à des innovations dans les technologies d’écran telles que le Mini LED et le QLED, ont atteint une qualité d’image et un design comparables à ceux de LG et Samsung. Des marques de téléphones mobiles comme Huawei et Xiaomi, en misant sur l’image et l’optimisation exclusive du système, offrent des expériences utilisateur qui n’ont rien à envier aux iPhones et aux téléphones Samsung. Ces exemples démontrent que l’industrie manufacturière nationale est passée d’une stratégie axée sur les prix à une stratégie axée sur la qualité, et que la perception des consommateurs a évolué en conséquence : une étude d’Accenture révèle que plus de 70 % des consommateurs chinois privilégient les marques nationales lors de l’achat de produits haut de gamme. Ce changement s’explique par l’engagement à long terme des entreprises nationales. Celles-ci ne se contentent plus de profits immédiats, mais se concentrent sur la recherche et le développement technologiques approfondis ainsi que sur la construction d’un écosystème intégré. Prenons l’exemple des maisons intelligentes, un scénario clé à l’ère de l’Internet des objets (IoT). Les marques chinoises ont pris l’initiative de mettre en œuvre l’IAoT, intégrant étroitement matériel et logiciel pour répondre aux besoins des utilisateurs en matière de santé, de confort et de personnalisation. C’est le principal moteur de la transformation de l’industrie manufacturière nationale, passée d’un rôle de soutien à une position de leader. La technologie des maisons intelligentes représente un nouveau champ de bataille dans la compétition technologique mondiale. Selon Statista, le marché mondial de la maison connectée devrait dépasser les 180 milliards de dollars américains d’ici 2025. Initialement dominé par les géants étrangers d’Internet tels qu’Amazon et Google, qui ont investi le marché grâce aux enceintes connectées, ce secteur a connu une croissance exponentielle grâce aux marques chinoises, fortes de leur connaissance approfondie des besoins locaux et de leur capacité d’innovation rapide. Le développement de la maison connectée en Chine se divise en trois phases : l’ère 1.0 (2010-2015), caractérisée par des produits connectés individuels aux fonctionnalités limitées et une forte homogénéisation ; l’ère 2.0 (2016-2020), où l’interconnexion des écosystèmes est devenue primordiale, mais où l’expérience utilisateur restait tributaire de réglages manuels ; et l’ère 3.0 (2021-aujourd’hui), portée par l’intelligence artificielle, où les produits passent d’une réponse passive à un service proactif, la santé et l’efficacité énergétique devenant des arguments de vente clés.
Les climatiseurs TCL illustrent parfaitement cette évolution. Fondée en 1999, TCL s’est d’abord imposée sur le marché grâce à sa fiabilité, mais son véritable essor a débuté avec sa stratégie innovante en matière de technologies intelligentes. Dès le lancement de son premier climatiseur intelligent en 2015, TCL a progressivement intégré la commande vocale, la purification de l’air et d’autres fonctionnalités. En 2020, la marque a lancé la gamme « Smart Fresh Air » et a renforcé son positionnement en tant qu’« expert de l’air sain qui vous comprend ». Le nouveau climatiseur TCL Little Blue Wing P7 Ultra AI Healthy intègre davantage l’intelligence artificielle à des scénarios de bien-être, témoignant ainsi de la maturité des technologies pour la maison connectée. Le climatiseur TCL Little Blue Wing P7 Ultra AI Healthy représente le summum de la technologie pour la maison connectée. Sa fonction sommeil, pilotée par l’IA, transforme le réglage passif en une prise en charge active, offrant une expérience personnalisée et autonome grâce à des capteurs intelligents et à la fonction « Peaceful Sleep Eye ». La double circulation d’air frais garantit un air constamment renouvelé, tandis que la fonction air pur, également pilotée par l’IA, simplifie son utilisation d’un simple clic. La technologie Smart Gentle Breeze 5.0 élimine les désagréments liés à la climatisation, la commande vocale par IA libère vos mains et la technologie d’économie d’énergie par IA favorise l’efficacité énergétique. L’avenir des maisons connectées repose sur l’innovation produit et le leadership de l’écosystème. Les climatiseurs TCL s’intègrent à l’écosystème HarmonyOS, connectant l’ensemble de la chaîne « personnes, voiture et maison », pour créer une solution complète d’écosystème de climatisation adaptée à tous les scénarios et environnements. La position de leader de l’industrie nationale dans ce secteur est due à la collaboration au sein de la chaîne d’approvisionnement, aux avantages des données et au soutien des politiques publiques. Malgré les défis persistants, les entreprises nationales sont passées du rôle de suiveuses à celui de faiseuses de règles ; cette confiance est le fondement de leur ascension. Si l’on considère le parcours de l’industrie nationale, sa transformation d’un rôle de soutien à une position de leader s’explique par un engagement envers l’innovation et le respect des utilisateurs. L’industrie nationale s’appuie sur la technologie comme vecteur et sur l’expérience comme voile, propulsant ainsi le secteur vers de nouveaux horizons.
