Récemment, de plus en plus de géants de l’Internet se sont lancés dans le secteur de la décoration intérieure, renforçant ainsi le secteur dans tous les aspects : modèles de plate-forme, chaînes d’approvisionnement, conservation des fonds, outils numériques et expériences hors ligne.
Bien que ces actions aient résolu de nombreux problèmes de longue date dans le secteur de la décoration intérieure, en raison des caractéristiques du secteur lui-même, atteindre réellement la rentabilité et l’échelle reste un défi de taille.
JD.com a récemment lancé une application de magasin de décoration autonome, il s’agit d’une plate-forme unique qui peut répondre aux besoins de décoration brute de maison, de rénovation de maison ancienne, de rénovation de maison de décoration raffinée et même décoration de villa. Elle fournit également des services tels que des mesures porte-à-porte gratuites, la planification des appartements et une liste de devis détaillée. Au début de cette année, Alibaba Tmall a lancé Tmall Decoration Bao, une application de collecte unique spécialement destinée aux entreprises de décoration intérieure. De plus, Ant Financial a lancé Home Decoration Bao sur Alipay en novembre de l’année dernière, ce qui résout principalement le problème des fonds dédiés dans le secteur de la décoration intérieure.
Kuaishou a également lancé Kuaishou Dream Builder l’année dernière et a commencé à recruter des prestataires de services d’agents à travers le pays pour se lancer à grande échelle dans le domaine de la décoration intérieure.
Les stratégies de ces grandes sociétés Internet pour entrer dans le secteur de la décoration intérieure sont très différentes de celles d’avant.
Dans cette vague, ils ont réalisé un tracé à double sens.
Ils fournissent non seulement aux propriétaires ordinaires des services standardisés tels que la décoration, la réforme du bureau, la garantie financière et l’explication du contenu, mais ouvrent également des outils numériques, des solutions financières, des canaux de chaîne d’approvisionnement et des ressources de trafic vers des entreprises de décoration hors ligne et des fabricants de matériaux de construction, ce qui donne un pouvoir profond au B-end, ce qui est très différent des premiers jours où l’on se limitait à faire correspondre des informations ou à vendre des matériaux de construction.
L’industrie de la décoration intérieure représente un marché de plusieurs milliards de dollars et l’entrée de la consommation des ménages. Avec le trafic de décoration intérieure, la consommation ultérieure de meubles, d’appareils électroménagers, de tissus d’ameublement, d’entretien ménager, etc. se poursuivra.
C’est la raison pour laquelle les grands constructeurs se précipitent sur le marché.
Les modèles de ces grands fabricants du secteur de la décoration intérieure ont également changé. Au début, ils vendaient uniquement des matériaux de construction en ligne ou aidaient les entreprises de décoration à trouver des informations.
Ils comptaient sur le détournement du trafic pour collecter les frais de service auprès des entreprises de décoration hors ligne, ce qui était une opération peu exigeante en ressources.
À partir du second semestre 2025, la plateforme augmentera les investissements en actifs. Par exemple, en mai 2026, Tmall a lancé Tmall Designer, une plateforme sous-jacente de décoration d’intérieur basée sur l’IA, et a également ouvert des magasins d’expériences hors ligne, reliant la conception par l’IA, la chaîne d’approvisionnement des matériaux de construction, le contrôle de la construction et les transactions de garantie de capital.
Dans le même temps, il a ouvert les outils numériques aux petites et moyennes entreprises de décoration, dans l’espoir de devenir une infrastructure industrielle.
Tmall utilise le trafic de Taobao et de Tmall pour rassembler les propriétaires de la même communauté afin de négocier les prix par le biais d’achats groupés communautaires, réduisant ainsi le coût d’approvisionnement des principaux matériaux et le prix de construction, résolvant le problème du faible pouvoir de négociation de la décoration au détail et favorisant l’intégration efficace de la chaîne d’approvisionnement et des ressources de construction.
Le Bao de décoration intérieure d’Alipay sera lancé en septembre 2025. Le service de garde de fonds est lancé chaque mois. Grâce à l’acceptation des nœuds et aux processus de prêt segmentés, il évite le risque que les entreprises de décoration s’enfuient avec de l’argent ou des fonds détournés. Deux mois après son lancement, de grandes entreprises régionales telles que Chongqing Thangka et Guizhou Xibaibai ont rejoint le service.
ByteDance a été le premier à incuber la marque de décoration d’intérieur auto-exploitée Zhuhaojia. Plus tard, en raison d’ajustements stratégiques, elle n’a plus entrepris de construction autonome. Elle a fusionné la plate-forme Zhuxiaobang avec Douyin Life Services, s’est appuyée sur le trafic de Douyin pour fournir des services de contenu d’amélioration de l’habitat et a profondément cultivé la décoration intérieure dans la même ville.
Kuaishou a lancé le recrutement de prestataires de services d’agents à l’échelle nationale en août 2025, avec un déploiement massif dans les villes de troisième et quatrième rang. En 2026, il continuera de renforcer les diffusions en direct sur la décoration intérieure et les achats groupés locaux, d’attirer les utilisateurs via de courtes vidéos et de guider le trafic en ligne vers les transactions hors ligne, formant ainsi une boucle fermée complète.
JD.com emprunte la voie de l’auto-exploitation et de la livraison lourde, avec des investissements lourds et une intégrité écologique.
Elle a construit elle-même des dizaines de milliers de mètres carrés d’entrepôts et unifié l’approvisionnement et la distribution des principaux matériaux. En mai 2025, elle a ouvert un magasin phare hors ligne autonome à Pékin et a lancé ses propres marques de matériaux de construction Jingpin Doors and Windows et Jingyue Warm. En juin, elle a acquis Sichuan Life Home et étendu son réseau de services hors ligne à 126 villes. En août, elle a conclu une coopération avec IKEA pour relier la conception et la livraison.
En mars 2026, JD.com a lancé la décoration de maison intelligente par l’IA, en utilisant les grands modèles JoyAI pour créer des solutions de décoration pour toute la maison. Elle dispose d’une plate-forme de livraison industrialisée, gère plus de 5 200 travailleurs industriels, abandonne le modèle de sous-traitance traditionnel, dispose d’une équipe d’achats professionnelle de plus de 500 personnes et de magasins hors ligne sont implantés dans le centre commercial de Jingdong dans tout le pays, avec pour objectif de couvrir 30 pays en 2026. Cette ville a lancé une nouvelle stratégie de renouvellement du bureau le 18 juin de cette année, fournissant des services tels que une décoration adaptée aux personnes âgées, des versements sans intérêt et une assurance de protection d’un million de dollars.
Maintenant que l’immobilier est entré dans l’ère du stock, la demande du marché et l’ampleur de l’industrie de la décoration intérieure ont changé, et le courant dominant est devenu la rénovation des maisons anciennes, la rénovation partielle et la redécoration des maisons d’occasion.
Le rapport sur le développement de la décoration intérieure en Chine montre que la taille du marché de la décoration et de l’ameublement atteindra environ 5 000 milliards de RMB d’ici 2025 et pourrait atteindre 7 000 milliards de RMB en 2030. La demande de rénovation des maisons existantes deviendra le protagoniste absolu du marché.
L’industrie de la décoration intérieure a un prix unitaire élevé par client, qui constitue l’entrée dans la consommation familiale et peut verrouiller la consommation familiale pendant une longue période. C’est pourquoi les grandes plateformes s’y pressent.
L’industrie traditionnelle de la décoration intérieure présente des problèmes tels qu’une faible standardisation, des prix opaques, aucune garantie de sécurité financière et l’incapacité de superviser le processus de construction. Les majors d’Internet peuvent utiliser la technologie et les ressources pour apporter des changements. Par exemple, Alipay Home Decoration Pay résout le problème de la sécurité financière et JD.com réduit les coûts des matériaux, contrôle la qualité, réalise la visualisation du processus de décoration et un service après-vente unifié.
Étant donné que l’industrie de la décoration intérieure est non standard, lourde en livraisons, a de faibles marges bénéficiaires brutes et est fragmentée, même si les grandes sociétés Internet investissent massivement dans la transformation, il sera difficile de réaliser des bénéfices à grande échelle en peu de temps. À l’avenir, l’industrie coexistera avec les plateformes Internet, les chaînes nationales et les entreprises de décoration locales, et le remaniement de l’industrie ne fait que commencer.
Pour les consommateurs, la décoration sera plus transparente et plus sûre ; pour les praticiens, ils doivent adopter la numérisation et la normalisation pour survivre.
En bref, les grandes sociétés Internet poussent le secteur de la décoration intérieure à se développer dans une direction plus standardisée et plus efficace, mais la nature du secteur est axée sur le service et l’expérience hors ligne. Celui qui parviendra à capturer les utilisateurs aura le dernier mot.
