Le « leader » du géant des paiements transfrontaliers salue la nouvelle année.
Le 22 juin, le PDG de la plateforme de paiement numérique PayPal Chine a été autorisé à changer.
En tant que première plateforme de paiement à capitaux étrangers autorisée en Chine, PayPal fait des progrès constants dans la promotion des marchands de services à l’étranger, grâce à l’influence de sa marque sur le marché chinois.
Cependant, de nombreuses « vagues de retour » sur le parcours actuel des paiements transfrontaliers sont en train de remodeler la nouvelle compétitivité du secteur, laissant le nouvel entraîneur de PayPal Chine avec une question test.
Faites plus attention à l’adaptabilité réglementaire
Les informations de licence pour les changements majeurs dans les établissements de paiement non bancaires de la succursale de Pékin de la Banque populaire de Chine montrent qu’il est convenu que Zhang Hong sera le directeur général et président de PayPal Payment (Beijing) Co., Ltd. (ci-après dénommé « Paiement PayPal »), et Liu Zhiyong sera le directeur général adjoint de la société.
Le même jour, le site officiel de PayPal a annoncé la nomination de Zhang Hong au poste de PDG de PayPal Chine, président et directeur général de l’institution agréée de PayPal Chine, PayPal Payments. Il coordonnera de manière globale la planification stratégique globale de PayPal, l’expansion de l’innovation commerciale et la gestion quotidienne des opérations en Chine, et dirigera l’équipe chargée de promouvoir le développement à long terme de PayPal sur le marché chinois.
Avant l’annonce de cette nomination, des informations ont été publiées sur le marché selon lesquelles Qiu Han, l’ancien PDG de PayPal Chine, avait récemment démissionné.
Concernant ce changement de personnel, la réponse officielle de PayPal indique qu’au cours de son mandat, Qiu Han a dirigé l’équipe pour établir de bonnes relations et une base de coopération avec les commerçants et les partenaires dans un environnement commercial complexe et en constante évolution.
La société apprécie grandement le travail approfondi de Qiu Han dans le développement de ses opérations en Chine et lui souhaite tout le meilleur pour l’avenir.
La Chine est l’un des marchés internationaux importants pour PayPal. L’engagement à long terme de PayPal sur le marché chinois n’a pas changé, et cet ajustement n’affectera pas l’orientation stratégique et les opérations quotidiennes de l’entreprise.
Selon les rapports, Zhang Hong rejoindra PayPal en 2023 en tant que vice-président mondial de PayPal, responsable de la mise en œuvre d’un certain nombre de projets mondiaux clés en Chine, notamment le projet d’interconnexion de paiement WeChat récemment lancé entre PayPal World et TenPay Global. Ce qui mérite plus d’attention, c’est la riche expérience de Zhang Hong en matière de localisation. Avant de rejoindre PayPal, Zhang Hong a été directeur général principal de China Investment Corporation et représentant en chef du bureau de représentation de New York. Il coordonne à long terme la stratégie d’entreprise, les investissements transfrontaliers, la gouvernance d’entreprise et le développement des affaires à l’étranger, et a accumulé une gestion interrégionale mature et une expérience pratique sur les marchés chinois et nord-américains.
Dans le même temps, la formation juridique de Zhang Hong a donné au marché plus d’attentes quant à ses orientations ultérieures. Les analystes du secteur ont souligné que la nomination de Zhang Hong contribuerait à renforcer le lien entre les activités chinoises de PayPal et le système de conformité mondial.
Il est prévisible qu’à l’avenir, la planification stratégique de PayPal en Chine accordera davantage d’attention à l’adaptabilité réglementaire et à la stabilité institutionnelle, promouvra des modèles de coopération réalisables et durables dans des scénarios de base tels que les paiements transfrontaliers et les services marchands, et améliorera la normalisation et la certitude à long terme des opérations locales.
Stratégie conservatrice en Chine
Zhang Hong a repris une société de paiement étrangère de premier plan, profondément impliquée sur le marché chinois depuis six ans.
En 2019, PayPal est entré sur le marché chinois des paiements grâce à l’acquisition de Guofubao (renommé plus tard PayPal Payment), devenant ainsi la première plateforme de paiement financée par des fonds étrangers sous licence en Chine.
A en juger par ses actions ultérieures, PayPal concentrera son développement principalement sur les paiements transfrontaliers et les services à l’étranger pour les commerçants chinois. Par exemple, la plateforme de paiement mondiale lancée en 2024 intégrera une série de produits et de solutions de collecte et de paiement transfrontaliers adaptés aux entreprises transfrontalières, aidant les entreprises chinoises de toutes tailles à recevoir et payer facilement dans une variété de scénarios commerciaux transfrontaliers. En 2025, la plateforme sera mise à niveau vers la version 2.0, avec une couleur « AI Empowerment » plus forte.
Il est entendu que la compétitivité fondamentale de PayPal se concentre sur les capacités de service de la chaîne complète : d’une part, il est difficile pour les petits et moyens commerçants, voire les grandes entreprises, d’établir rapidement la confiance de la marque lorsqu’ils se rendent à l’étranger sur des marchés inconnus, et la puissance et la crédibilité mondiales de la marque PayPal peuvent approuver les commerçants, ce qui incite les consommateurs étrangers à payer en toute confiance, ce qui est le principal avantage du front-end ;
d’un autre côté, même sur le marché apparemment homogène du règlement et du remboursement des fonds, PayPal a également dominé le secteur, effectuant le règlement des opérations de change en dollars américains à l’étranger et le remboursement sur les comptes bancaires nationaux dans un délai de 4 heures, et les taux restent bas.
En termes de gouvernance d’entreprise, PayPal augmentera son capital à deux reprises en 2021 et 2023, son capital social passant de 143 millions de yuans à 4,52 milliards de yuans.
Les analystes du secteur ont conclu que les plus de six années de développement de PayPal sur le marché chinois peuvent être résumées comme une approche prudente, basée sur le paiement PayPal, une entité agréée, concentrant les ressources pour servir des scénarios de commerce transfrontalier et se concentrant sur le soutien aux exportateurs chinois pour recevoir des paiements à l’étranger. À en juger par les performances, une couverture d’utilisateurs à grande échelle a été formée, mais en même temps, elle n’a pas atteint une part de revenus élevée. Ses activités de collecte transfrontalière ont maintenu un fonctionnement stable et ont permis à un certain nombre de commerçants chinois de générer des revenus continus à l’étranger.
Il a construit une boucle fermée vérifiable d’échelle et de conformité des transactions dans des scénarios B2B et B2C, sans risques opérationnels ou réglementaires majeurs, reflétant une forte adaptabilité institutionnelle et la durabilité de l’entreprise.
Industrie Les analystes estiment qu’en tant qu’institution de paiement à capitaux étrangers, par rapport à d’autres fournisseurs de services localisés qui se concentrent sur la collecte de fonds, le règlement des devises et l’intégration d’API pour les sociétés de commerce extérieur, PayPal s’appuie davantage sur son système de compte mondial et la reconnaissance de sa marque pour constituer un avantage différencié dans la connexion des acheteurs étrangers et des commerçants chinois.
PayPal peut répondre aux besoins de groupes de clients spécifiques en matière de sécurité des paiements internationaux en maintenant la disponibilité des canaux et en garantissant la stabilité des règlements transfrontaliers. La récente promotion de l’interconnexion avec WeChat Pay marque également une avancée substantielle de la collecte unidirectionnelle des exportations vers une connexion transfrontalière bidirectionnelle. Dans l’ensemble, la stratégie de PayPal en Chine est conservatrice, mais elle a maintenu ses fondamentaux commerciaux sous le principe de la conformité et a réservé des interfaces pour une future expansion de la coopération dans de nouveaux scénarios tels que la consommation entrante et le commerce numérique. Cela peut être considéré comme un projet à long terme avec des objectifs clairs.
Cependant, certains points de vue considèrent le « conservatisme » comme une « arme à double tranchant ». Certains acteurs du secteur ont souligné que les activités transfrontalières de PayPal s’appuient sur la reconnaissance de la marque et sur des systèmes de comptes mondiaux pour servir les grandes entreprises et les scénarios de prix unitaires élevés pour les clients.
En revanche, la voie « petites et moyennes entreprises de commerce extérieur + scénarios verticaux + intégration d’API » présente un volume rapide, une rigidité élevée et des tarifs plus compétitifs.
Si trop d’énergie est consacrée aux licences et à la conformité, l’itération du produit sera nettement plus lente que celle de ses concurrents.
« L’intention initiale de PayPal de servir les entreprises chinoises à l’international reste inchangée.
Nous nous appuierons sur les avantages du réseau mondial de PayPal, saisirons les opportunités de l’économie numérique en plein essor de la Chine, nous concentrerons sur les principales activités de paiement transfrontalier, continuerons à créer des produits et services de paiement adaptés au marché local et dotés d’une compétitivité de base, prendrons en compte l’innovation et la conformité, fournirons aux commerçants chinois des solutions de paiement transfrontalières sûres, efficaces et pratiques et aiderons les entreprises chinoises à atteindre un développement mondial et durable.
» » a déclaré Zhang Hong.
La combinaison de la conformité et de la localisation est devenue l’orientation principale
La concurrence boursière sur le marché national des paiements bat son plein, et la piste transfrontalière est désormais également en train de « s’enrouler ». Comment sortir de la différenciation et trouver l’équilibre entre conformité et innovation sont devenus des questions courantes auxquelles sont confrontés les établissements de paiement étrangers sur le marché chinois. Comme le disent sans ambages les professionnels du secteur, la conformité deviendra la principale tendance de développement du secteur des paiements transfrontaliers en Chine au cours des 3 à 5 prochaines années.
D’une part, les régulateurs continueront de renforcer les exigences de conformité, et les plateformes formelles fonctionnant sous licence deviendront le courant dominant du marché ; d’un autre côté, l’industrie accordera également plus d’attention à la combinaison de « conformité » et de « localisation ».
La plateforme doit non seulement détenir une licence légale, mais doit également avoir une compréhension approfondie des habitudes des consommateurs, des règles de conformité et des exigences légales des marchés étrangers.
Ce n’est qu’ainsi que cela pourra véritablement aider les commerçants chinois à « se mondialiser, à récupérer leur argent et à assurer la sécurité de leurs fonds ».
« La situation actuelle du marché ne permet plus aux institutions de poursuivre aveuglément une expansion à grande échelle, mais devraient se tourner vers le renforcement des capacités et la synergie écologique.
» Les analystes du secteur suggèrent que PayPal améliore d’abord ses capacités opérationnelles locales, notamment en formant une équipe de produits et de services plus proche des besoins des commerçants chinois, afin de répondre rapidement aux changements du marché et aux besoins des clients ;
deuxièmement, approfondir sa coopération avec les institutions, plates-formes et réseaux de compensation agréés nationaux pour élargir de nouveaux scénarios tels que le règlement transfrontalier B2B et les paiements entrants dans le cadre de conformité, et renforcer le rôle de « connecteur » ; troisièmement, appliquer activement de nouvelles technologies telles que l’IA et le big data pour réaliser des percées applicatives en matière de lutte contre la fraude, de modélisation du contrôle des risques, de service client intelligent et de prévision des flux de capitaux transfrontaliers, et d’améliorer l’efficacité des services et la résilience des systèmes. Ce n’est qu’en combinant de manière organique les résultats en matière de conformité, d’adaptation locale et de capacités techniques que nous pourrons maintenir notre compétitivité à long terme dans un secteur des paiements transfrontaliers de plus en plus sophistiqué.
Certains acteurs du secteur ont souligné que si PayPal veut « maintenir sa position dans le secteur », sa stratégie principale devrait être « d’aller en profondeur et non pas à grande échelle ».
Abandonnez la concurrence directe avec les géants locaux du côté C et concentrez-vous sur les segments à haut profit et à barrières solides, tels que la collecte et le paiement B2B du commerce électronique transfrontalier.
Il convient de noter que l’innovation doit se produire dans un cadre de conformité, par exemple en utilisant les avantages de son réseau mondial pour aider les vendeurs chinois à résoudre les problèmes de conformité fiscale, les litiges de retour et d’autres « services post-paiement » sur les marchés européens et américains.
Il s’agit d’un fossé difficile à copier pour les opposants à court terme.
