Les maisons intelligentes sont populaires depuis plusieurs années.
Haut-parleurs intelligents, ampoules intelligentes, prises intelligentes, serrures de porte intelligentes… ces objets sont déjà entrés dans les maisons des gens ordinaires.
Mais une réalité embarrassante est qu’après que de nombreuses personnes l’ont acheté chez elles, dès que la nouveauté s’estompe, elles reviennent au « mode manuel » – les lumières sont toujours allumées et éteintes à la main, les rideaux sont toujours tiré à la main, et personne ne se soucie du robot balayeur lorsqu’il est coincé sous le canapé. Les maisons intelligentes tombent dans la situation inutile de « la vulgarisation de l’intelligence d’un seul produit, mais la difficulté de relier toute la maison ».
Chaque appareil semble intelligent individuellement, mais une fois assemblé, il est difficile de former une expérience « 1+1>2 ».
Quel est le problème ? La technologie est-elle immature ou l’écosystème industriel est-il en difficulté ?
1.
La prospérité et « l’îlotage » de l’intelligence mono-produit
De nos jours, vous pouvez acheter une prise intelligente pour quelques dizaines de yuans, et votre téléphone portable peut contrôler le commutateur, la synchronisation et les statistiques d’alimentation ; un haut-parleur intelligent qui coûte quelques centaines de yuans peut écouter des chansons, régler des réveils et contrôler les appareils électroménagers.
La barrière à l’entrée pour les maisons intelligentes est déjà très faible.
Mais la plupart des appareils intelligents de la maison sont en réalité « indépendants ».
La lampe est de la marque A, la douille est de la marque B et le climatiseur est de la marque C. Ils ne se « connaissent » pas.
Si vous souhaitez « éteindre automatiquement les lumières, éteindre le climatiseur et démarrer la caméra après avoir quitté la maison », vous devez le configurer dans trois ou quatre applications séparément, et il n’y a aucun lien entre ces actions.
Cette expérience « isolée » transforme la maison intelligente en une « maison mentalement retardée » – non pas qu’elle ne soit pas intelligente, mais que la maison intelligente est trop fragmentée.
2. Les trois grandes montagnes du lien entre toute la maison : accord, écologie et coût
Pourquoi le lien entre toute la maison est-il si difficile à mettre en œuvre ?
Il existe trois principaux obstacles.
Premièrement, le protocole de communication n’est pas unifié. Les appareils intelligents doivent communiquer via le « langage ». Les protocoles courants actuellement sur le marché incluent le Wi-Fi, le Bluetooth, Zigbee, Thread, Matter, etc. Les produits de différentes marques et générations peuvent utiliser différents protocoles. Tout comme si vous parlez chinois et moi anglais, personne ne peut comprendre l’autre.
Bien que l’industrie promeuve des normes unifiées telles que Matter, la compatibilité des équipements existants est très mauvaise et les anciens équipements ne peuvent pas prendre en charge les nouveaux protocoles via des mises à niveau logicielles.
Deuxièmement, la fermeture et les barrières écologiques. Chaque grande entreprise technologique possède sa propre plate-forme de maison intelligente, fonctionnant en silos.
Les haut-parleurs de la marque A ont souvent une prise en charge limitée pour les appareils de la marque B. Même s’ils sont pris en charge, ils ne constituent que des « fonctions de base » et ne peuvent pas réaliser de liaison profonde.
Derrière cela se cache une bataille d’intérêts commerciaux : tout le monde veut être le « centre de contrôle » de la maison et n’est pas disposé à ouvrir complètement les données et les interfaces aux concurrents.
Les utilisateurs sont obligés de se poser une question à choix multiples : soit acheter tous les produits du même écosystème, soit vivre une expérience fragmentée.
Troisièmement, les coûts de configuration et de maintenance sont élevés.
Pour véritablement réaliser le « mode quitter la maison », le « mode surveillance » et le « mode réveil », les utilisateurs doivent configurer eux-mêmes des scènes d’automatisation complexes.
Par exemple : « Si la serrure de la porte est déverrouillée et qu’il est avant 7 heures du matin, allumez la lumière du couloir et réglez la luminosité à 20 %.
» Cette logique est plus coûteuse à apprendre pour les utilisateurs ordinaires.
De plus, une fois qu’un appareil se déconnecte, que la batterie s’épuise et que le routeur redémarre, l’ensemble de l’automatisation peut échouer.
Le dépannage nécessite de l’expertise et de la patience, et la plupart des gens abandonnent.
3. Des « compétences voyantes » à « pratique » : la direction perturbatrice de la liaison à l’échelle de la maison
Pour se débarrasser de la maison intelligente inutile, elle doit passer d’une « réflexion sur un produit unique » à une « réflexion sur des scénarios » et abaisser le seuil d’utilisation de l’utilisateur.
Des normes de connexion uniformes sont essentielles.
L’émergence du protocole Matter est un signe positif.
Il est conçu pour permettre à des appareils de différentes marques d’interagir via la même norme.
Si les grands fabricants adoptent véritablement cette norme, les utilisateurs n’auront plus à se soucier des marques et pourront choisir des appareils intelligents comme des ampoules ordinaires.
Simplifiez le processus de configuration.
Idéalement, la connectivité dans toute la maison devrait fonctionner « prêt à l’emploi ».
L’appareil identifie et configure automatiquement le réseau après sa mise sous tension ; le mode scène peut être réglé en langage naturel : « Je vais me coucher » éteindra automatiquement les lumières, tirera les rideaux et abaissera la température de la climatisation, au lieu de demander à l’utilisateur d’écrire un code logique.
L’IA peut également apprendre les habitudes des utilisateurs et suggérer de manière proactive des scénarios automatisés au lieu de laisser les gens les configurer.
Abaissez le seuil de maintenance.
L’état de l’équipement doit être clair d’un seul coup d’œil, avec un autodiagnostic des défauts et une reconnexion automatique en mode hors ligne pour réduire l’intervention de l’utilisateur.
La fonction de configuration de sauvegarde et de restauration dans le cloud élimine le besoin de repartir de zéro après le remplacement d’un téléphone mobile ou d’un routeur.
4. Ce dont les consommateurs ont besoin n’est pas un « ensemble complet », mais « sans souci ».
Le but ultime de la liaison dans toute la maison n’est pas de permettre à chaque appareil électroménager d’être contrôlé avec un téléphone mobile, mais de permettre aux utilisateurs de « ne pas ressentir la présence d’intelligence » : les lumières sont automatiquement ajustées à une luminosité confortable, la température ambiante est automatiquement maintenue agréable et la sécurité est automatiquement armée et désarmée.
Tout cela doit se faire silencieusement en arrière-plan sans perturber la vie normale de l’utilisateur.
Ce n’est que lorsqu’une maison intelligente sera véritablement « sans souci », « raisonnable » et « fiable » qu’elle pourra passer du statut de jouet pour quelques geeks à celui de nécessité pour les familles ordinaires.
Ce chemin prendra encore du temps, mais la direction est claire : moins de séparation écologique et une collaboration plus ouverte ; moins d’empilement de fonctions et plus de polissage de scène.
