En 2025, l’industrie de la décoration intérieure du Hunan entreprend un profond voyage de « découverte de valeur ».
Lorsque la vague de croissance s’estompe, l’industrie révèle son véritable lit de rivière : il y a à la fois les ravins laissés par un développement extensif et les pierres angulaires des pratiques innovantes.
À ce moment critique de connexion entre le passé et l’avenir, chaque acteur de l’industrie se demande : quel est le véritable pouvoir de traverser le cycle ?
À une époque où l’incertitude est devenue la norme, quel type de certitude devrions-nous ancrer ?
En 2026, les médias concernés prévoient de lancer « À travers le cycle : l’ancre de valeur de la décoration intérieure du Hunan en 2026 ». C’est précisément dans ce questionnement que nous souhaitons retrouver ces « pierres de ballast » profondément ancrées dans la texture industrielle.
Nous espérons que les conversations avec les dirigeants permettront non seulement d’enregistrer les réflexions individuelles, mais refléteront également l’avenir du secteur.
En 2025, le marché de la décoration intérieure du Hunan entrera dans une période de profond ajustement.
Le taux de croissance global du secteur ralentit, certaines entreprises déclinent et les décisions des consommateurs deviennent de plus en plus rationnelles. Dans ce contexte, le Hunan Jinhuang Science and Technology Investment Group a réalisé une croissance à contre-courant de la tendance.
Comment les entreprises peuvent-elles ancrer leur direction dans un contexte d’incertitude ?
Quel est le point d’appui du cycle de traversée ?
« lorsque la croissance du marché ralentit, les consommateurs prêteront davantage attention à une « certaine valeur » : si la décoration est respectueuse de l’environnement, si la livraison est fiable et si la résidence est confortable. Récemment, nous avons discuté avec Tong Binyuan, président du Hunan Jinhuang Science and Technology Investment Group et fondateur de Jinhuang Home Decoration, pour explorer la logique de valeur et la voie pratique qui la sous-tend.
Le « triangle de fer » de la valeur : le système de valeurs tridimensionnelles derrière la croissance défavorable
Dans la phase critique du passage de l’industrie de la « concurrence par les prix » à la « concurrence par la valeur », Tong Binyuan a attribué la croissance de la science et de la technologie de Jinhuang au développement continu du « système de valeurs tridimensionnel » : la protection de l’environnement et la santé comme fondement, une livraison de haute qualité comme noyau et une conception humanisée comme âme.
Il a souligné que lorsque le marché se rétrécit, les consommateurs seront plus prudents et valoriseront « une certaine valeur ». Jinhuang a très tôt mis en place son propre système de matériaux de construction scientifiques et respectueux de l’environnement.
Ses matériaux de la série de diatomées Blue Sky Dolphin n’obtiennent aucune libération de formaldéhyde, résolvant ainsi l’anxiété liée à la santé à la source. Dans le même temps, elle a créé une « armée de fer d’ingénierie » pour assurer la qualité des livraisons grâce à ses propres ouvriers industriels sous une direction militarisée et un système de contrôle de qualité à 8 niveaux. De plus, les conceptions originales couvrant la santé, l’intelligence, les soins aux personnes âgées et d’autres scénarios forment une boucle fermée de valeur irremplaçable.
« Ce type de création de valeur n’est pas un comportement marketing à court terme, mais une capacité de chaîne industrielle complète qui s’étend de la recherche et du développement de matériaux, à la planification de la conception, à la livraison de la construction et à la maintenance après-vente. » Tong Binyuan a souligné que cela permet aux entreprises de continuer à gagner la confiance des clients malgré les fluctuations du marché.
Révolution de la livraison : la construction de la « vérifiabilité » de la confiance
En 2025, les principaux indicateurs de livraison de Jinhuang Home Decoration resteront à l’avant-garde de l’industrie : la satisfaction en matière de qualité de la décoration atteindra 98,7 %, la satisfaction matérielle atteindra 99,6 % et la satisfaction quant à l’avancement du projet restera également à 95,4 %.
Tong Binyuan estime que la transformation de la « livraison » d’un élément de coût en un levier de confiance réside au cœur de la standardisation, de la transparence et de l’expérience.
La décoration traditionnelle de la maison considère la livraison comme un coût car elle se concentre uniquement sur la « construction terminée ».
En 2025, Jinhuang Home Decoration définit la livraison comme une « expérience de service à cycle complet » : grâce à des systèmes standardisés tels que 60 processus de diamant d’or et 9 systèmes de vie saine, la qualité de la construction peut être suivie ; l’avancement du projet est mis à jour en temps réel via le système ERP pour obtenir une « livraison visuelle » ; elle lance également le service de maintenance à vie « Beautiful Habitat Butler », étendant la livraison aux scènes de vie à long terme après décoration.
Tong Binyuan a partagé un cas typique : en 2025, un propriétaire du lac Meixi, Changsha, était initialement sceptique quant à « l’engagement de livraison » de l’entreprise de décoration d’intérieur.
Durant la construction, le chef de projet a pris l’initiative de rendre compte de l’avancement chaque semaine et l’a invité à participer à l’ensemble du processus lors des inspections. En réponse à ses exigences détaillées en matière de prévention des odeurs et d’isolation phonique dans la salle de bains, l’équipe technique a optimisé le plan sur place – en utilisant un système de drainage central RDS pour éliminer les odeurs et en utilisant des portes silencieuses et des tuyaux d’évacuation en spirale pour améliorer l’effet d’isolation phonique.
« En fin de compte, il a non seulement réglé le solde sur place, mais a également recommandé à trois voisins de choisir Jinhuang. » Tong Binyuan a déclaré : « Le cœur de l’expérience de livraison est de mettre les clients à l’aise. »
Autonomisation du design : de la « décoration esthétique » aux « solutions de style de vie »
Le Le design de Jinhuang Home Decoration est déjà sorti de la « décoration esthétique » et est entré dans le domaine des « solutions de style de vie ». Tong Binyuan a souligné que l’essence de la décoration de la maison est de « servir la vie des gens », et que l’esthétique n’est que superficielle, tandis que l’essentiel est de résoudre les problèmes de vie de différents groupes de personnes.
Dans le domaine des maisons saines, l’équipe de conception a intégré neuf systèmes de vie saine dans l’aménagement de l’espace ;
en termes de rénovation respectueuse du vieillissement, l’entreprise a entrepris la construction du projet de référence provincial « Xiang AI Space », une salle d’expérience de vulgarisation scientifique sans obstacle et adaptée au vieillissement ;
dans la conception de lignes mobiles à faible émission de carbone, il a réduit la marche inefficace en optimisant l’aménagement spatial et a associé des appareils économes en énergie et des matériaux respectueux de l’environnement pour réduire la consommation d’énergie résidentielle.
Ces autonomisations en matière de conception apportent une valeur commerciale significative.
Tong Binyuan a révélé qu’en 2025, le prix unitaire client des produits emballés milieu à haut de gamme de Jinhuang augmentera de 23 % d’une année sur l’autre, et que le taux de rachat et le taux de recommandation des anciens clients représenteront 65 %.
« De nombreux anciens clients choisiront à nouveau Jinhuang lorsqu’ils achèteront une maison pour la deuxième fois, car notre conception peut répondre avec précision à leurs besoins de vie à différentes étapes de la vie. »
Remodelage de la confiance : pratique de « transparence » pour briser l’asymétrie de l’information
Face à des décisions de consommation plus prudentes, Jinhuang Home Decoration transforme les « ancres de valeur » abstraites en mesures concrètes perceptibles, vérifiables et traçables.
Tong Binyuan a déclaré que l’entreprise avait bien fait trois choses : premièrement, la transparence des prix.
Poursuivant le modèle de « tarification au mètre carré », nous avons lancé un « devis liste complète » pour lister tous les coûts un par un et éliminer les « éléments ajoutés et les éléments manquants ».
Deuxièmement, une visualisation de qualité.
Grâce à des comptes vidéo pertinents diffusant en direct le chantier de construction et ouvrant un centre d’expérience esthétique immersive, les clients peuvent voir intuitivement la qualité des matériaux et la technologie de construction.
Troisièmement, la santé peut être vérifiée.
Tous les projets réalisés fournissent des rapports d’essais environnementaux tiers faisant autorité pour garantir que les indicateurs de protection de l’environnement intérieur répondent aux normes et soutiennent « l’installation et l’emménagement ».
« Le problème de la confiance dans la décoration traditionnelle de la maison est « l’asymétrie de l’information ». » Tong Binyuan a analysé : « Jinhuang Home Decoration a brisé la barrière de l’information grâce à la « transparence », transformant « les clients doivent le vérifier eux-mêmes » en « nous le montrons de manière proactive aux clients ». Adhérant à ce concept, Jinhuang Home Decoration a connu le succès en 2025. « Mise à niveau de la protection de l’environnement tout au long de la chaîne ».
Tong Binyuan a expliqué que cette pratique spécifique comprend trois niveaux : recherche, développement et mise à niveau indépendants des matériaux de base, et sa filiale Blue Sky Dolphin approfondit sa coopération avec le groupe BASF pour produire des revêtements minéraux inorganiques qui adsorbent et décomposent 97,4 % du formaldéhyde libre ; un contrôle écologique de la chaîne d’approvisionnement, établissant des normes de sélection des matériaux 7A ; optimisation respectueuse de l’environnement des processus de construction, favorisant la construction en boue de diatomées à base d’eau, l’installation sans colle et d’autres processus.
En 2025, 72 % des clients ont choisi Jinhuang Home Decoration en raison de ses « avantages en matière de protection de l’environnement », et le taux de conversion des clients a augmenté de 18 points de pourcentage d’une année sur l’autre ; la capacité premium des produits intégrés respectueux de l’environnement a augmenté et le volume des ventes de produits de série haut de gamme est passé de 35 % à 52 %.
« Plus important encore, la protection de l’environnement vert est devenue le label de marque de Jinhuang Home Decoration. » Tong Binyuan a déclaré : « « Respectueux de l’environnement et fiable » est le mot-clé principal lorsque les clients mentionnent Jinhuang Home Decoration. »
Après la mise en œuvre des « Normes de projets résidentiels » en 2025, Jinhuang Home Decoration a immédiatement amélioré ses spécifications d’entreprise conformément aux normes.
Dans le même temps, nous combinons les exigences politiques avec les besoins des clients, transformons les exigences de « logement vert » en « systèmes d’air sain » et « systèmes d’eau potable de qualité alimentaire » que les clients peuvent percevoir, et mettons en œuvre les concepts politiques en expériences de vie spécifiques.
« Des normes aussi rigides sont depuis longtemps devenues le cœur de la compétitivité de Jinhuang Home Decoration. » Tong Binyuan a souligné : « Parce qu’il ne s’agit pas simplement de « suivre des politiques », mais de « diriger des normes ». La société a participé à la formulation de 9 normes nationales, industrielles et locales, possède 61 brevets nationaux et 167 droits d’auteur et a internalisé les exigences politiques en avantages techniques et capacités de service.
En attendant 2026 : Trois directions pour approfondir le point d’ancrage de la valeur
Face à 2026, Jinhuang Home Decoration continuera d’approfondir le développement du « point d’ancrage de la valeur ».
Tong Binyuan a révélé que l’entreprise se concentrerait sur trois directions : approfondir l’autonomisation technologique et augmenter les investissements dans la recherche et le développement de maisons intelligentes et de matériaux respectueux de l’environnement ; élargir la couverture des scènes et continuer à travailler sur une transformation adaptée au vieillissement et une conception d’espace adaptée aux personnes âgées ;
mise à niveau du système de service, optimisation du modèle de service de conception et amélioration des services de maintenance à vie.
Tong Binyuan a déclaré : « En 2026, Jinhuang Home Decoration promouvra le processus d’assemblage de la décoration intérieure avec une technologie numérique industrialisée moderne, standardisera les pièces des produits de décoration, standardisera les processus de construction et d’installation et affinera la qualité de la période de construction. En fin de compte, avec des produits sains et respectueux de l’environnement comme base et une livraison de haute qualité comme norme, permettre aux clients d’avoir une vie meilleure grâce à un design humanisé est la valeur de la marque. s’appuiera sur des astuces marketing pour attirer les clients, mais s’appuiera sur une véritable qualité de protection de l’environnement, des capacités de livraison fiables et des services de conception qui répondent aux besoins pour fournir aux clients une valeur de vie stable et à long terme.
« C’est la persistance de Jinhuang, et nous espérons fournir une direction pour le développement de l’industrie. »
Face à l’incertitude du marché, Jinhuang Home Decoration a choisi de répondre avec une « valeur déterministe » – grâce au contrôle à la source des matériaux respectueux de l’environnement, à une visibilité transparente du processus de livraison, à l’approfondissement des concepts de conception et à l’extension à vie du système de service, un système de création de valeur couvrant l’ensemble de la chaîne de décoration de la maison a été construit.
