L’essence de la décoration de la maison est de construire une base solide de tranquillité d’esprit pour chaque famille ;
et les projets cachés déterminent directement la sécurité et le confort de vie à long terme.
La partie invisible est souvent le test le plus important de l’attitude et de la capacité d’une entreprise à faire les choses, et elle nécessite également une responsabilisation mutuelle et une collaboration approfondie entre les partenaires de la chaîne industrielle en amont et en aval.
Le 20 avril, le premier événement de la série de forums « Renouvellement de la qualité » du 24e anniversaire de Cong Yilou Decoration Group s’est tenu à son siège social de Nanchang, avec le thème étant centré sur les « projets cachés ».
En tant que référence dans l’industrie de la décoration du Jiangxi, Cong Yilou Decoration, profondément impliquée dans l’industrie depuis 24 ans, a toujours adhéré à l’objectif de qualité et est connue pour sa « fiabilité ». Dans le domaine le plus critique de l’ingénierie cachée dans la décoration intérieure, le partenaire stratégique avec lequel elle a choisi de travailler est Dongfang Yuhong, une référence dans l’industrie de l’étanchéité, également connue pour sa qualité.
Sur le site de l’événement, l’accent a été mis sur le projet de « doublure » dans la décoration de la maison, et l’expérience pratique de la décoration de la maison de qualité a été partagée, de sorte que le projet caché est véritablement passé d’un « souci invisible » à un « élément bonus rassuré », et a protégé conjointement la sécurité de vie de millions de familles.
Cette alliance solide découle d’un degré élevé de compatibilité des valeurs
L’une est une référence pour les entreprises basées au Jiangxi et l’autre est un leader dans le segment de l’étanchéité. En ce qui concerne les raisons pour lesquelles ils se sont choisis pour établir un partenariat stratégique à long terme, les réponses données par les deux parties ont souligné un haut degré de compatibilité des valeurs.
« Depuis sa création en 2002, la logique fondamentale qui soutient les progrès constants de Cong Yilou Decoration n’est pas compliquée : mettre les clients à cœur, adhérer à la voie de la qualité et fournir le meilleur service. Avec le mot « fiable », elle s’est forgée sa propre marque sur le marché de la décoration intérieure du Jiangxi. » Wang Zhenhua, président de Cong Yilou Decoration Group, estime qu’il y a trois points essentiels pour que Cong Yilou et Oriental Yuhong se réunissent. Premièrement, nous attachons une grande importance à la valeur client.
L’ingénierie cachée est un travail consciencieux, et l’imperméabilisation en est la partie la plus critique. Ce n’est qu’avec des produits solides et de qualité que les clients peuvent vraiment se sentir à l’aise.
Choisir Yuhong, c’est choisir la tranquillité d’esprit et la longévité ;
le deuxième est le consensus du long terme, insistant sur la qualité et le bon service, qui portera sûrement ses fruits à long terme ; le troisième est la volonté et la capacité de développer des produits. La coopération entre les deux parties s’étend jusqu’en première ligne du chantier de construction et développe une collaboration à long terme autour de l’expérience client.
Niu Debin, président du groupe de matériaux de construction civile d’Oriental Yuhong, a déclaré sans détour que lorsque Cong Yilou choisirait Oriental Yuhong, le coût des matériaux augmenterait.
Dans l’environnement de marché actuel extrêmement concurrentiel, être prêt à prendre l’initiative de supporter des coûts plus élevés revient essentiellement à insister sur la qualité des projets cachés.
Les deux parties ont les mêmes idées et objectifs, ce qui constitue une base solide pour la coopération. Si l’industrie veut progresser, elle est indissociable des efforts conjoints des entreprises de décoration et des entreprises de matériaux de construction.
L’objectif ultime est de faire la même chose : faire du bon travail dans les projets de dissimulation et offrir aux consommateurs un environnement de vie plus sûr, plus confortable et plus durable.
Selon lui, Oriental Yuhong est profondément engagé dans les solutions de systèmes de matériaux de construction, tandis que Cong Yilou se concentre sur la livraison de décoration d’intérieur haut de gamme. Leurs avantages complémentaires et leur synergie de capacités rendent également cette coopération stratégique plus stable et plus approfondie.
Une double assurance est fournie pour rendre les projets cachés plus sûrs
La raison pour laquelle les projets cachés sont importants est qu’en cas de problème, le coût des retouches est extrêmement élevé et l’impact est le plus direct.
Afin de garantir la qualité de livraison du projet, Cong Yilou contrôle le projet avec des normes et des systèmes, tandis qu’Oriental Yuhong le met en œuvre avec des performances matérielles et une précision de service. Les deux parties collaborent pour former une véritable « double assurance ».
« Tolérance zéro, couverture complète, rectification immédiate » représente la quête ultime de qualité de Cong Yilou. Son « Carat Craftsmanship » itère de 1,0 à 4,0, décomposant l’ensemble du processus de décoration de la maison en 108 actions de contrôle détaillées, et les six principaux types de travaux sont acceptés à chaque nœud.
Le mécanisme de contrôle qualité à neuf niveaux ajoute à cela une autre ligne de défense : le centre de contrôle qualité, indépendant de l’équipe de construction, a le pouvoir discrétionnaire final et peut laisser des traces tout au long du processus grâce au système numérique de supervision AI cloud, qui peut être vérifié par le propriétaire à tout moment.
Pour Wang Zhenhua, un véritable partenaire ne s’arrête pas lorsque le produit est livré sur le chantier de construction, mais suit l’entreprise d’installation sur le chantier, comprend l’environnement local et les exigences de construction, puis procède continuellement à des adaptations et à des ajustements.
Les exigences de Cong Yilou envers les partenaires sont les suivantes : non seulement fabriquer de bons produits, mais aussi suivre le rythme d’acceptation, les exigences de trace et les normes de construction, qui sont tous indispensables.
Niu Debin a été profondément impressionné par le système de gestion de projet au premier étage de Cong.
Il a déclaré que pour garantir la qualité de la livraison finale, Yuhong doit également atteindre le même niveau de granularité. Pour l’imperméabilisation uniquement, il existe 18 nœuds de contrôle détaillés, y compris la construction, la photographie, le téléchargement et la sortie des enregistrements, et forment finalement un dossier d’assurance qualité complet, avec l’ensemble du processus standardisé et contrôlé en boucle fermée.
En termes de contrôle qualité, Oriental Yuhong insiste pour établir conjointement des normes de construction unifiées, des inspections conjointes des sites et des mécanismes partagés de gestion du contrôle qualité avec Cong Yilou, en synchronisant les spécifications de processus et les exigences d’acceptation, en assurant des contrôles bidirectionnels et en déployant des efforts dans la même direction.
Dans le même temps, s’appuyant sur son propre système de gestion de la qualité sur toute la chaîne, un contrôle strict à tous les niveaux depuis l’approvisionnement centralisé des matières premières, la production intelligente et les multiples inspections de qualité, garantit une qualité de livraison stable et fiable.
Promouvoir la qualité en haut et protéger les consommateurs en bas
La guerre des prix actuelle sur le marché de la décoration intérieure s’intensifie, mais l’attitude de Cong Yilou a toujours été claire : pas de guerre des prix. Selon Wang Zhenhua, « le marché est entré dans l’ère des stocks, et s’en tenir à la qualité est la plus grande confiance. À l’heure actuelle, le ratio des retours de commandes des anciens clients par rapport aux nouveaux clients sur Cong Yilou est resté longtemps entre 45 % et 50 %.
Les prix sont de plus en plus bas, ce qui finira par nuire à l’entreprise et à l’industrie ; ce n’est qu’en améliorant la qualité que le bouche-à-oreille pourra s’installer et que l’entreprise sera plus stable.
« Oriental Yuhong espère faire progresser son soutien, depuis l’optimisation des méthodes de construction, les tests préliminaires jusqu’au développement de produits, et même par le biais de laboratoires communs et d’autres méthodes, pour s’améliorer continuellement autour de scénarios complexes et de problèmes difficiles, afin que les projets cachés puissent mieux résister à l’épreuve du temps. »
Pour Niu Debin, la valeur d’Oriental Yuhong pour Cong Yilou ne réside pas seulement dans la fourniture de produits, mais aussi dans l’autonomisation continue.
D’une part, en s’appuyant sur les avantages d’échelle et d’efficacité, Oriental Yuhong peut absorber les fluctuations des coûts de certaines matières premières, laissant un espace opérationnel plus stable aux partenaires ; d’autre part, à mesure que les activités de Congyilou s’étendent à des domaines tels que les villas rurales auto-construites, Oriental Yuhong peut s’appuyer sur des produits de chaîne complète et des capacités de services système pour fournir un soutien dans les processus de construction civile, les applications de produits, le support technique et même la formation des ouvriers industriels.
Les frontières de la coopération entre les deux sociétés continuent de s’étendre avec l’approfondissement de leurs activités respectives – de l’imperméabilisation à une collaboration complète sur les tuyaux métalliques, les peintures murales, la poudre de mastic, le mortier, etc. ; de la fourniture de produits à l’autonomisation technologique et à la culture des talents industriels.
À l’avenir, les deux parties avanceront régulièrement sur la voie de la promotion du progrès industriel, de l’aide à la construction de « bonnes maisons » et de la croissance des partenaires.
