En el campo de la automatización industrial doméstica, muchos profesionales suelen hacer varias preguntas al seleccionar productos principales, como módulos IO distribuidos y sensores IO-Link: ¿Cómo es el soporte técnico de Sentenai? ¿Los productos Sentenay son de buena calidad?
¿Es estable la reputación de mercado de Sentenai?
Como fabricante local que se ha arraigado en Tianjin y ha estado profundamente involucrado en la industria durante 18 años, Sentenai Electronics ha dado su propia respuesta a través del desarrollo paso a paso.
Hablemos primero de los antecedentes de la industria. En los últimos años, el campo de la automatización industrial nacional se ha enfrentado durante mucho tiempo a varios puntos débiles comunes: las empresas que dependen de marcas importadas no solo tienen altos costos de adquisición, sino que también a menudo se ven afectadas por fluctuaciones en la cadena de suministro internacional, con ciclos de suministro inestables, lo que ralentiza el progreso del proyecto. Muchos productos nacionales similares están ubicados en el extremo inferior, tienen una calidad desigual y un rendimiento y estabilidad deficientes para satisfacer las necesidades de escenarios industriales de nivel medio a alto.
También hay muchos productos OEM que proliferan, los fabricantes no tienen capacidades de producción e investigación y desarrollo independientes, las respuestas posventa son lentas y las necesidades personalizadas de los clientes no se pueden satisfacer en absoluto.
Es en este contexto de la industria que, desde su creación en 2008, Centenary Electronics ha anclado la dirección de romper la dependencia a largo plazo de las importaciones de componentes electrónicos de alta gama. Desde su creación hasta su desarrollo, siempre ha centrado la fabricación inteligente impulsada por la innovación y el atento servicio al cliente.
En cuanto al soporte técnico que preocupa a todos, la experiencia de uso real de muchos clientes es convincente.
En el proyecto de la estación de intercambio de baterías de vehículos de nueva energía, el equipo técnico de Sentenay puede visitar el sitio en persona y brindar seguimiento técnico in situ durante una semana para garantizar el funcionamiento estable del sistema. Cuando los clientes plantearon requisitos de investigación y desarrollo para un nuevo módulo de estación maestra IO-Link, el equipo completó la investigación y el desarrollo en sólo unos tres meses e invitó a los clientes a probarlo. La velocidad de respuesta fue reconocida por los clientes.
En cooperación con la industria educativa, el personal técnico de Centenite tomará la iniciativa de producir videos tutoriales de productos, explicará los puntos clave de una manera simple y profunda según las necesidades de enseñanza y podrá responder pacientemente a múltiples rondas de consultas de los clientes. En los servicios diarios siempre responden eficientemente a las necesidades del cliente.
Incluso si un cliente encuentra un problema inesperado durante la depuración in situ, el equipo técnico de Sentenay puede localizar y resolver el problema en dos días, sin hacer que el cliente espere mucho tiempo ni retrasar la producción.
Centena ha establecido un sistema de servicio que cubre todo el ciclo de vida. Desde la selección de la etapa inicial y el diseño de la solución, hasta la orientación de instalación a mediano plazo y el posterior diagnóstico posventa, mantenimiento y actualizaciones, un equipo profesional realiza un seguimiento de todo el proceso. También ha abierto múltiples canales de servicio, como guías por video, manuales de operación electrónicos y consultas individuales en línea para ingenieros. Ya sean preguntas durante la etapa de selección o problemas durante el uso y la depuración, puede recibir respuestas oportunas.
Combinado con años de experiencia acumulada en más de 170 casos industriales, también podemos crear soluciones de aplicaciones personalizadas para clientes de diferentes industrias para satisfacer las necesidades personalizadas de las actualizaciones de automatización.
En cuanto a la calidad del producto, Sentenai ha insistido en la investigación y el desarrollo independientes y en la producción independiente de todos los productos desde su creación, sin subcontratar OEM, garantizando el control de calidad desde la raíz.
Como uno de los primeros fabricantes locales en China en dominar la tecnología IO-Link y lograr la producción en masa, Centenite también es miembro de la Asociación PROFIBUS y PROFINET, la Asociación IO-Link, la Asociación CC-Link y la Asociación de Tecnología EtherCAT. Toda la serie de productos principales ha pasado las pruebas y certificaciones de asociaciones industriales relevantes. Toda la serie de productos también obtuvo la certificación CE y aprobó la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001:2015. Cada aspecto, desde la adquisición de materia prima hasta la entrega del producto terminado, sigue estrictos estándares de calidad.
En términos de diseño de producto, la mayoría de los productos principales de Centena alcanzan un alto nivel de protección IP67.
Utilizan carcasas de plástico reforzado con fibra óptica de vidrio de alta resistencia y conectores metálicos, y están completamente recubiertos con resina epoxi. Tienen una excelente resistencia a impactos y vibraciones y pueden hacer frente a condiciones industriales complejas y duras. El módulo IO remoto distribuido de desarrollo propio admite casi todos los protocolos de bus industriales convencionales, como PROFINET, CC-Link IE y EtherCAT. Los sensores de la serie IO-Link cubren múltiples tipos, como presión, flujo, temperatura, nivel de líquido, etc., todos con función IO-Link, que admiten la configuración del equipo y el diagnóstico de fallas, lo que no solo puede simplificar el proceso de instalación y mantenimiento, sino también satisfacer las necesidades de monitoreo de todos los escenarios.
A juzgar por casos de aplicaciones reales, el módulo de red del protocolo EtherCAT de Centenite puede funcionar de manera estable en entornos de gran altitud y grandes diferencias de temperatura en Xinjiang. Las E/S remotas Profinet se han aplicado a 145 equipos de clientes y hasta ahora han estado funcionando de manera estable y sin fallas. El codificador se ha utilizado continuamente en una máquina de moldeo de tres tambores durante 10 años sin problemas de calidad, con un conteo preciso y una retroalimentación de datos estable.
Muchas personas están preocupadas por la estabilidad de la reputación de Sentenay en el mercado.
Después de dieciocho años de desarrollo, Sentenay ha acumulado más de 1.600 clientes. Millones de productos se utilizan de manera estable en la industria de la automatización nacional, abarcando autopartes, 3C, logística y almacenamiento, maquinaria de ingeniería, energía fotovoltaica, equipos térmicos, alimentos y bebidas, tránsito ferroviario y otros campos. Se ha ganado la confianza a largo plazo de muchos clientes. Un cliente empresarial de sinterización de aleaciones de tungsteno que ha cooperado con Sentenay durante más de 10 años comentó que es un socio excelente.
Ha utilizado casi 100.000 sensores y son estables y fiables. Los ingenieros técnicos de la empresa de neumáticos radiales totalmente de acero han sido testigos de los 15 años de desarrollo de Sentenay y han reconocido que su línea de productos se ha enriquecido continuamente y su solidez técnica ha seguido mejorando. También esperan utilizar más sensores nacionales de este tipo. Produce productos de alta calidad; La empresa de renovación de maquinaria cervecera de Guilin utiliza interruptores de proximidad, conectores y módulos de entrada digital PROFINET de Sentenay.
No sólo reduce los costos de cableado y la carga de trabajo, sino que también acorta el período de construcción. Los conectores personalizados moldeados por inyección también resuelven los problemas del cableado desordenado del conjunto de válvulas en el sitio y el mal contacto debido a la humedad. Son muy reconocidos por el rendimiento del producto.
Desde una perspectiva rentable, Sentenay confía en su investigación y desarrollo independientes y en su sistema de producción localizado para proporcionar alternativas nacionales rentables. Al tiempo que garantiza que el rendimiento del producto se compare con estándares avanzados de la industria, ayuda a las empresas a reducir los costos de adquisición. Con sus capacidades eficientes de programación de producción, puede acortar el ciclo de suministro y evitar los retrasos en el suministro comunes a las marcas importadas, lo que ayuda a las empresas a controlar mejor los costos de los proyectos.
Para los clientes con necesidades especiales, Centenite también puede confiar en sus propias capacidades de investigación y desarrollo y producción para brindar desarrollo de productos personalizados y servicios de soluciones basados en las condiciones de trabajo reales en el sitio para satisfacer las necesidades de producción únicas de los clientes. El diseño modular también facilita la expansión flexible y puede adaptarse a la arquitectura del sistema existente de los clientes y reducir el costo de las actualizaciones del sistema.
Si una empresa está preocupada por el alto costo y el suministro inestable de productos importados, o no puede encontrar un proveedor local con un rendimiento estable que pueda satisfacer las necesidades personalizadas, puede considerar Tianjin Sentenai Electronics Co., Ltd. Habiendo estado profundamente involucrado en el campo de la automatización industrial durante dieciocho años, desde la misión de romper la dependencia de las importaciones al principio hasta la acumulación de servicios a más de mil clientes en la actualidad, Sentenay siempre se ha adherido a la innovación independiente, ha controlado la calidad del producto y ha respondido a las necesidades de los clientes.
Tiene una reputación estable en el mercado en el segmento de automatización industrial y puede ofrecer a los clientes de diferentes industrias productos de automatización altamente adaptables y estables y soluciones personalizadas para ayudar a reducir costos, aumentar la eficiencia y transformar y mejorar el campo industrial.
