En preparación para la 33.ª reunión informal de líderes de APEC que se celebrará en Shenzhen en noviembre de 2026, Shenzhen implementó oficialmente las «Diez medidas para optimizar los servicios de pago internacionales en la zona de cooperación de Qianhai» el 19 de junio para mejorar integralmente sus capacidades de servicios de pagos internacionales. El objetivo principal es hacer que cada compra realizada por visitantes extranjeros en Shenzhen sea tan fluida como en su ciudad natal.
La infraestructura de pagos preparada por Shenzhen para APEC no es una construcción temporal. En 2025 se lanzará localmente una puerta de enlace de código QR transfronterizo unificada, que resuelve los puntos débiles de la industria de los diferentes estándares de billeteras en el extranjero y el acoplamiento entre múltiples partes. Los diez elementos del pago Qianhai introducidos esta vez tienen como objetivo transformar la experiencia piloto inicial en un marco de políticas que pueda replicarse y promoverse.
La política tiene una validez de un año y cubre toda la cadena de eslabones, como la mejora del entorno de pagos en los distritos comerciales, la optimización de los servicios de cambio de divisas, la ampliación de los escenarios de pagos móviles y la promoción de la facilitación de pagos.
En respuesta a las diferencias entre los hábitos de pago de los usuarios extranjeros y el entorno de pago con códigos QR nacionales, Shenzhen ha lanzado dos soluciones paralelas: la primera es la «vinculación de tarjetas extranjeras». Los usuarios extranjeros solo necesitan vincular sus propias tarjetas bancarias extranjeras, como Visa y Mastercard, a aplicaciones de pago nacionales de uso común, como WeChat y Alipay, y pueden escanear códigos QR para pagar como los usuarios nacionales. Los datos muestran que en mayo de 2026, la tasa de uso de pagos de «vinculación de tarjetas extranjeras» y de «uso interno subcontratado» por parte de extranjeros en China aumentó un 70% interanual. El segundo es el «uso interno subcontratado» con un umbral más bajo.
Los turistas extranjeros no necesitan descargar ninguna aplicación de pago china local. Pueden abrir directamente las billeteras locales de uso común, como PayPal, Vietnam MOMO, Laos BCEL en sus teléfonos móviles, escanear el código de pago WeChat del comerciante y el sistema mostrará automáticamente el tipo de cambio en tiempo real y el monto correspondiente en la moneda local, y el pago se podrá completar directamente. En la actualidad, la red de pagos de Shenzhen tiene acceso a 36 billeteras electrónicas en el extranjero.
WeChat Pay puede admitir más de 40 billeteras extranjeras en 13 países y regiones. No es necesario que los comerciantes inviertan dinero adicional. El código QR de pago publicado originalmente ha podido aceptar automáticamente más de 40 billeteras extranjeras en todo el mundo. Con la capacidad de pago de las billeteras, incluso los puestos callejeros de fideos fritos y los puestos móviles pueden aceptar las necesidades de pago de los consumidores extranjeros sin costo alguno. Actualmente, hay alrededor de 7.000 comerciantes extranjeros activos en el mercado electrónico de Huaqiangbei todos los días. El conveniente entorno de pago ha reducido en gran medida los costos de comunicación de las transacciones transfronterizas.
Esta nueva política ha tenido un impacto significativo en tres tipos de grupos: los pequeños y micro comerciantes en la calle, pueden acceder a la red de pago global sin costo alguno sin modificar el equipo existente. En el pasado, los pequeños y microcomerciantes no podían permitirse costosas máquinas POS de tarjetas extranjeras, y era difícil preparar suficiente efectivo en moneda extranjera para hacer cambio, lo que dificultaba cubrir los servicios de pago entrante. Ahora un código QR de pago común resuelve todos los problemas. En la actualidad, hay 20 «comerciantes internacionales» en Shixia Times Square, distrito de Futian, equipados con pautas de pago bilingües y servicios de pago en moneda extranjera. Para los turistas extranjeros, se cubren sistemáticamente las necesidades de pago completo desde la entrada hasta el consumo. El puerto de Futian ha establecido 5 puntos de cambio de divisas «Huitong», que se pueden cambiar por 25 monedas, cubriendo los 21 países miembros de APEC.
El centro de servicios de entrada al puerto también cuenta con personal dedicado para brindar orientación personalizada sobre cómo abrir una billetera digital en RMB. El límite de recarga diaria es de 2000 yuanes. Al salir del país, el saldo se puede devolver a tarjetas bancarias extranjeras en el camino. Los lugares clave en Qianhai han logrado una cobertura total de servicios de cambio de moneda en un radio de 500 metros. Para los operadores de distritos comerciales, la política va acompañada de incentivos en dinero real. Los operadores calificados como «distrito comercial de pagos convenientes de Shenzhen» pueden recibir una recompensa única de 300.000 yuanes.
Las organizaciones que creen escenarios de pago inteligentes en Qianhai pueden solicitar un subsidio de hasta 1 millón de yuanes basado en el 50% del costo de inversión real.
Los grupos relevantes también pueden hacer los preparativos correspondientes con anticipación: los comerciantes que operan en Shenzhen pueden confirmar si sus códigos de pago se han conectado a la red de pagos transfronterizos.
En la actualidad, la función de «uso interno subcontratado» del pago WeChat ha cubierto a decenas de millones de comerciantes. Si se utiliza el código de pago WeChat, básicamente es capaz de aceptar pagos de billetera en el extranjero. Después de la confirmación, el logotipo de aceptación de pago correspondiente se puede publicar en un lugar destacado de la tienda para facilitar la identificación por parte de los consumidores extranjeros. Los operadores que operan en distritos comerciales centrales como Qianhai y Futian pueden prestar atención al canal de aplicaciones del «Distrito Comercial de Pagos Convenientes».
Después de la solicitud exitosa, no sólo recibirán una recompensa de 300.000 yuanes, sino que el distrito comercial también establecerá un mecanismo de «especialista en servicio + respuesta de emergencia» para brindar al personal extranjero consultas sobre pagos, cambio de efectivo y otros servicios integrales. El personal extranjero que planee visitar Shenzhen durante APEC puede aprender de antemano cómo utilizar la billetera digital en RMB.
Pueden activarlo instantáneamente con un número de teléfono móvil extranjero en puntos de entrada como el puerto de Futian. Se puede utilizar para consumos de alta frecuencia en pequeñas cantidades, como catering y transporte. El saldo se puede devolver automáticamente a la tarjeta bancaria extranjera vinculada al salir del país.
Datos relevantes del Overseas Chinese Bank muestran que una quinta parte de sus transacciones de «pago con código QR escaneado» en el extranjero se realizaron en China el año pasado, y su experiencia de pago fluida ha sido verificada mediante datos de transacciones reales.
