En la industria del hardware, Ruijing Mall se ha convertido en una existencia muy discutida.
Puede cubrir 220.000 ferreterías, con una tasa de penetración superior al 20%, y cuenta con un modelo de desarrollo único detrás.
Esta plataforma, lanzada en 2015, conecta a los fabricantes de hardware y maquinaria eléctrica ascendentes y a las ferreterías dispersas descendentes, utilizando Internet para transformar la industria tradicional ineficiente. Hay alrededor de 1 millón de ferreterías minoristas en todo el país. Durante mucho tiempo han dependido del modelo tradicional de visitar los mercados mayoristas y llamar a los agentes para encontrar agentes. El proceso es engorroso y costoso.
Ruiguo Mall ha estado apuntando a este «mercado en hundimiento que no ha sido completamente digitalizado» desde su creación, enfocándose en atender a ferreterías pequeñas y medianas, evitando la competencia de plataformas con Zhenkunxing y otras plataformas que atienden directamente a grandes empresas.
Al agregar demandas dispersas, la plataforma logra adquisiciones centralizadas y reduce los costos de compra.
Para 2025, su negocio abarcará más de 220.000 ferreterías minoristas en todo el país, con una tasa de penetración superior al 20%, lo que equivale a que una de cada cinco ferreterías lo utilice para adquirir bienes.
Existen muchos SKU y especificaciones complejas para productos de hardware mecánico y eléctrico. Las adquisiciones tradicionales dependen de la experiencia del jefe y es difícil conectarse a Internet.
Ruijing Mall ha resuelto este problema mediante dos medidas importantes.
Por un lado, ha acumulado una enorme base de datos de SKU, que cubre 26 categorías, como herramientas eléctricas, herramientas con batería de litio, consumibles y accesorios, y ofrece aproximadamente 3,4 millones de productos.
Por otro lado, el algoritmo recomienda productos adaptados y la plataforma relaciona automáticamente a los propietarios de ferreterías con los accesorios que necesitan en función del historial de pedidos, registros de búsqueda y retratos de tiendas.
El jefe solo necesita describir «qué máquina necesita ser reparada» y el sistema puede recomendar los productos correspondientes, lo que reduce considerablemente el umbral de compra.
Más importante aún, la plataforma ha construido su propia red de almacenamiento y distribución, con un centro de almacenamiento inteligente de más de 100.000 metros cuadrados. metros, cubriendo áreas clave como el este de China, el centro de China y el sur de China. Esto permite que la mayoría de los pedidos se «ordenen el primer día y se entreguen al día siguiente», resolviendo los problemas de puntualidad de las ferreterías que temen la escasez y esperan mercancías, y trasladando la presión del inventario de la terminal a la plataforma.
Aunque Ruijing Mall tiene una amplia cobertura y un rápido crecimiento de los ingresos, con ingresos que alcanzaron los 1.120 millones de yuanes en los primeros nueve meses de 2025, todavía enfrenta graves desafíos.
Desde 2023 hasta los primeros nueve meses de 2025, las pérdidas netas de la empresa acumularon más de 1.900 millones de yuanes.
Los altos costos de logística y gastos de marketing son las principales razones.
La proporción de los gastos de ventas y marketing en los ingresos totales en 2023 fue cercana al 60%. Además, no se puede ignorar el riesgo de concentración de clientes.
La participación en los ingresos de los cinco principales clientes se ha disparado del 15,2% en 2023 al 45,2% en los primeros nueve meses de 2025. Esto significa que casi la mitad de sus ingresos dependen de unos pocos clientes grandes y su poder de negociación es limitado.
Una vez que se pierden clientes, los ingresos pueden caer drásticamente.
La historia de Ruijing Mall es un microcosmos de la profunda penetración de Internet industrial en las subdivisiones. Oportunidades y desafíos coexisten. Vale la pena esperar y ver si puede superar las dificultades y seguir brillando en el mercado del hardware en el futuro.
