I. Tres reclamaciones
Tres reclamaciones por retraso en la entrega. Según la práctica jurídica, el retraso en la entrega por parte de un proveedor constituye un incumplimiento de contrato, y se pueden presentar tres reclamaciones: 1. Cumplimiento específico: exigir la entrega inmediata a la otra parte, siempre que realmente se necesiten los bienes. Esto no se aplica si, debido al retraso, se ha tenido que comprar en otro lugar;
2. Daños y perjuicios liquidados: reclamar una indemnización por retraso en la entrega, según lo estipulado en el contrato, como el 0,03% o el 0,3% del importe del contrato por día de retraso; 3. Indemnización por daños y perjuicios: si la indemnización por daños y perjuicios es insuficiente para compensar las pérdidas, puede reclamar las pérdidas reales, incluidas las pérdidas directas y el lucro cesante, como la indemnización por incumplimiento de contrato a los clientes posteriores debido a la demora (Artículo 577 del Código Civil: El incumplimiento de las obligaciones contractuales o la prestación que no se ajuste al acuerdo generará responsabilidad por incumplimiento de contrato, incluyendo la continuación de la prestación, la adopción de medidas correctivas o la indemnización por daños y perjuicios).
II. Procedimiento estándar
Procedimiento estándar: Primero, emita una notificación;
luego, rescinda el contrato; finalmente, reclame una indemnización.
Según las directrices legales del sector, si la mercancía se recibe después del plazo acordado, no espere: Obtenga pruebas: emita una notificación por escrito (carta de requerimiento, correo electrónico, mensajería urgente), especificando el número de pedido, el número de días de retraso, otorgando a la otra parte un plazo razonable e indicando que el incumplimiento de las obligaciones después del plazo dará lugar a la rescisión directa del contrato; una vez transcurrido el plazo razonable, emita inmediatamente una notificación de rescisión. El contrato se rescinde al recibir la notificación; Reclame una indemnización: incluso después de la rescisión, usted conserva el derecho a reclamar daños y perjuicios y una compensación por las pérdidas sufridas, y el depósito debe ser devuelto por duplicado sin dudarlo;
Conserve pruebas: correos electrónicos, recibos de envío exprés, registros de chat, primero la notificación, luego la rescisión del contrato y, finalmente, la reclamación de indemnización;
este es el proceso estándar de tres pasos para proteger sus derechos en casos de retraso en la entrega.
III. Cálculo de los daños y perjuicios
¿Cómo se calculan los daños y perjuicios? Según las prácticas contractuales del sector, las tasas comunes de penalización por retraso son: 0,3 % por día: se cobra una penalización del 0,3 % del precio total del contrato por cada día de retraso en la entrega; si el retraso supera los 15 días, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato; 0,5 % por día: algunos contratos estipulan un 0,5 % por día de retraso, y el contrato puede rescindirse. 0,03% a 0,05%: la práctica judicial suele aplicar una penalización del 0,03% al 0,05% diario, sin que la penalización total supere el 5% al 20% del precio total del contrato; importe fijo: 500 o 1000 yuanes diarios; la rescisión del contrato es posible tras 7 días de retraso; penalización por depósito: la parte que recibe el depósito debe devolver el doble del importe en caso de incumplimiento del contrato; las penalizaciones más elevadas no siempre son mejores;
las penalizaciones excesivamente altas pueden ser reducidas por el tribunal (generalmente sin superar el 30% de las pérdidas reales).
IV. Condiciones de rescisión
¿En qué circunstancias puede rescindirse un contrato?
Según la legislación vigente, el derecho a rescindir el contrato debe cumplir las siguientes condiciones: Incumplimiento tras requerimiento: si las obligaciones principales no se cumplen en un plazo razonable tras requerimiento, el contrato puede rescindirse. Retraso superior a 15 días: Si el contrato estipula un retraso superior a 15 días, la Parte A tiene derecho a rescindirlo. Incumplimiento fundamental: El retraso imposibilita el cumplimiento de la finalidad del contrato (incumplimiento del plazo de uso, reventa o entrega del proyecto), lo que permite una mayor rescisión y reembolso. Entrega parcial: El artículo 633 del Código Civil establece que si el vendedor no entrega un lote, imposibilitando el cumplimiento de la finalidad del contrato para dicho lote, el comprador puede rescindir el contrato para ese lote.
Incumplimiento de la finalidad del contrato: Solo un retraso de corta duración puede dar lugar a que el tribunal ordene la continuación del cumplimiento; la rescisión solo procede si el retraso ya ha afectado a la finalidad del contrato.
V. Vías para la protección de derechos
Compensación por pérdidas y vías para la protección de derechos: Con base en casos prácticos, el alcance y los métodos de reclamación son los siguientes: Alcance de las pérdidas: penalizaciones por retrasos, penalizaciones por incumplimiento de contrato, reembolsos por equipos defectuosos, honorarios de tasación. Cálculo de compensación: pérdidas reales, lucro cesante, multas de terceros, diferencias de precio por compras urgentes; Negociación: primero, instar y negociar una entrega por fases, acelerar el trabajo para compensar el tiempo perdido; Arbitraje: si se acuerda el arbitraje, solicitar el arbitraje, el laudo es definitivo y el proceso es más rápido que un litigio; Litigio: presentar una demanda en el tribunal del domicilio del demandado (ubicación del fabricante) o del lugar de ejecución del contrato, presentando una queja y una lista de pruebas; Fuerza mayor: las reclamaciones de exención de responsabilidad debido a condiciones climáticas como lluvia, nieve y heladas requieren una relación causal directa con el retraso;
la falta de pruebas suficientes no será respaldada por el tribunal: primero negociar, luego arbitrar y finalmente litigar; cuanto más completa sea la cadena de pruebas, mayor será la posibilidad de ganar.
Conclusión
¿Qué hacer con respecto a la entrega retrasada en líneas de producción no estándar? La conclusión es «emitir avisos y conservar pruebas, rescindir el contrato y reclamar indemnización, y escalar paso a paso»: Reclamaciones: continuar el cumplimiento (aplicable solo si los bienes aún son necesarios), daños liquidados (0,3% a 0,5% por día, 0,03% a 0,05% por día), compensación por pérdidas (directamente más beneficios esperados, compensación por incumplimiento posterior); Proceso: primero emitir un aviso por escrito (especificando el número de pedido, el número de días de retraso y un plazo razonable), luego emitir un aviso de rescisión (rescisión a la llegada) y finalmente reclamar indemnización (daños liquidados más pérdidas más el doble del depósito); Condiciones de rescisión: seguir sin cumplir después del aviso, retraso por más de 15 días, incumplimiento fundamental que cause que el propósito del contrato falle, o que el propósito de un lote de entregas sea inalcanzable en el caso de entregas parciales;
Métodos: negociar entregas parciales, arbitraje con un laudo final y vinculante, litigio en el tribunal donde se encuentra el demandado o donde se realiza el cumplimiento. Según la práctica del sector, los retrasos no son terribles;
lo terrible es la falta de documentación: los avisos de incidencias, los días de retraso y los registros de chat deben estar documentados, lo que le da control.
