El vínculo de retorno del comercio electrónico transfronterizo está experimentando un cambio importante y se vuelve más fluido.
Con el fin de promover aún más las exportaciones de comercio electrónico transfronterizo, la Administración General de Aduanas emitió recientemente un anuncio y decidió promover el modelo de devolución entre áreas aduaneras para productos de exportación minorista de comercio electrónico transfronterizo en las aduanas de todo el país.
La devolución transaduana de mercancías de exportación minorista de comercio electrónico transfronterizo (código de supervisión aduanera: 9610) se refiere al modo de supervisión en el que las empresas de comercio electrónico transfronterizo ya no tienen que devolver las mercancías a la aduana de exportación original cuando las mercancías se devuelven al extranjero.
En cambio, pueden elegir de manera flexible cualquier puerto aduanero en todo el país para manejar los procedimientos de devolución y entrada.
En opinión de Ouyang Rihui, subdirector del Instituto de Investigación Económica de Internet de China en la Universidad Central de Finanzas y Economía, el modelo de retorno del comercio electrónico transfronterizo exporta bienes al por menor a través de zonas aduaneras Responde con precisión a los dos principales puntos débiles que anteriormente han restringido el desarrollo de la industria.
Dijo: «Por un lado, rompe la restricción geográfica de que ‘el puerto de exportación original y el puerto de retorno original deben ser consistentes’ y, por otro lado, resuelve el dilema de los ‘retornos difíciles y costosos’ para los vendedores pequeños y medianos».
La liberación de dividendos de políticas ha generado una retroalimentación intuitiva en escenarios comerciales de primera línea.
Un responsable de una empresa de logística dijo con franqueza: «En el pasado, nuestro mayor dolor de cabeza era que el enlace físico para las devoluciones estaba bloqueado. Antes del New Deal, teníamos que salir por el puerto del que salíamos. Ahora, con esta nueva política, se ha derribado el ‘muro’ de devoluciones en el área aduanera, permitiendo que la logística transfronteriza realmente entre y salga libremente».
Según se entiende, la Administración General de Aduanas emitió un anuncio en noviembre de 2024, diciendo que a partir de a partir del 15 de diciembre de ese año, 20 aduanas directamente bajo la jurisdicción de las aduanas de Beijing, Tianjin, Dalian, Shanghai, Hangzhou, Ningbo, Fuzhou, Qingdao, Zhengzhou, Changsha, Guangzhou, Shenzhen y Urumqi llevarán a cabo un modelo piloto para las devoluciones de exportaciones minoristas de comercio electrónico transfronterizo en todas las áreas aduaneras.
Los datos muestran que hasta finales de febrero de este año, se habían devuelto un total de 381.300 devoluciones de exportaciones minoristas de comercio electrónico transfronterizo en zonas aduaneras, por un valor de 94 millones de yuanes.
De hecho, las devoluciones del comercio electrónico transfronterizo nunca han sido una simple cuestión de logística. Detrás de esto hay una serie de cuestiones complejas como el almacenamiento en el extranjero, la contabilidad fiscal, la pérdida de valor de las materias primas y los costos de gestión. Es un proyecto sistemático que requiere colaboración de enlace completo.
El modelo de devolución de bienes de exportación minorista de comercio electrónico transfronterizo a través de zonas aduaneras no solo hace que el camino de retorno sea más corto, de menor costo y más eficiente, sino que también permite a las empresas aumentar significativamente su control sobre el proceso de devolución. Este es también un espacio de crecimiento y una oportunidad de desarrollo para los negocios corporativos.
Una persona relevante a cargo de una empresa de comercio electrónico en la ciudad de Dongguan dijo: «Bajo el nuevo modelo, podemos hacer cálculos integrales basados en los costos de logística, la puntualidad y el diseño de almacenamiento para ver cuál es el puerto de retorno más adecuado, de modo que podamos tener la confianza de lanzar un servicio de ‘devolución sin motivo de 7 días'».
Ouyang Rihui señaló que específicamente, a medida que el costo de las devoluciones disminuye, las empresas de comercio electrónico tienen las condiciones para cubrir las «devoluciones sin motivo». a más categorías.
Al mismo tiempo, también puede promover que las empresas de comercio electrónico optimicen los compromisos posventa y exploren estrategias posventa más refinadas.
A largo plazo, facilitar las devoluciones también ayudará a las plataformas de comercio electrónico a establecer sistemas de servicios de valor añadido, como «reparación local» y «sustitución de piezas», pasando del «retiro» al «circuito cerrado posventa».
«La facilitación del retorno no es solo una medida para facilitar el despacho de aduanas, sino también una parte clave para mejorar la competitividad general del comercio electrónico transfronterizo de mi país y optimizar la experiencia del consumidor internacional. Esto construirá un ecosistema de logística inversa con menores costos, mayor eficiencia y mejor experiencia para la plataforma, los vendedores y los consumidores».
Dijo Ouyang Rihui.
