En los últimos años, a medida que la cadena de suministro global continúa profundizándose e integrándose, la industria de logística transfronteriza de mi país se ha despedido de la etapa de crecimiento bárbaro de «expansión de escala» y ha entrado en un período de desarrollo de alta calidad con «competencia de calidad y competencia de valor» como núcleo.
El modelo de competencia que alguna vez se basó en atraer clientes a precios bajos y operaciones extensas fue eliminado gradualmente por el mercado y fue reemplazado por una competencia de fuerza integral.
Los datos muestran que el volumen de importaciones y exportaciones del comercio electrónico transfronterizo de mi país superará los 2,5 billones de yuanes en 2025, manteniendo un crecimiento de dos dígitos durante muchos años consecutivos, y la escala del mercado logístico transfronterizo de apoyo aumentará simultáneamente a 1,8 billones de yuanes.
Detrás del desarrollo de la industria, la incertidumbre del entorno comercial global, las regulaciones internacionales cada vez más estrictas y la competencia homogénea intensificada entre las empresas nacionales han obligado a las empresas de logística transfronteriza a acelerar su transformación.
Decir adiós al crecimiento bárbaro y a la competencia de alta calidad es inevitable
La evolución del panorama competitivo de la logística transfronteriza siempre ha resonado con el entorno comercial global y el desarrollo del comercio electrónico transfronterizo. En los últimos diez años, el comercio electrónico transfronterizo de mi país ha experimentado un crecimiento explosivo y la logística transfronteriza ha entrado en un período dorado de «expansión de escala». La lógica competitiva en ese momento era ganar a precios bajos, lo que finalmente llevó a la industria a caer en una involución viciosa, con una calidad de servicio desigual y riesgos de cumplimiento prominentes.
“En los últimos años, cuando hacíamos logística transfronteriza, siempre que pudiéramos obtener recursos de transporte y cotizar precios bajos, podíamos recibir pedidos”. Un profesional que ha estado involucrado en la industria de la logística transfronteriza durante muchos años dijo con franqueza que en ese momento, la competitividad central de la industria era el «precio».
Muchas empresas ignoraron las operaciones de cumplimiento e incluso utilizan métodos grises de despacho de aduanas, como valores declarados demasiado bajos y códigos HS falsos, para reducir costos. «Todo el mundo compite por el precio más bajo y nadie presta atención a la calidad del servicio y a los riesgos de cumplimiento. Este modelo de desarrollo extensivo puede sobrevivir durante el período de rápida expansión de la industria, pero después de todo no durará mucho».
En los últimos años, la recuperación económica mundial ha sido lenta, los conflictos geopolíticos se han intensificado y el proteccionismo comercial ha aumentado. Los países han seguido aumentando su supervisión de la logística transfronteriza. Estados Unidos canceló oficialmente la política de exención de impuestos T86, lo que resultó en un aumento significativo en los costos logísticos para los pequeños y medianos vendedores transfronterizos;
la Unión Europea ha introducido una nueva política fiscal sobre el comercio electrónico transfronterizo, que aumentará los impuestos sobre los paquetes de comercio electrónico de bajo valor a partir de julio de 2026, lo que afectará directamente al modelo tradicional de línea dedicada a paquetes pequeños; La estación europea de Amazon ha reforzado el control de cumplimiento y la estación francesa se ha negado claramente a aceptar productos con información de envío inconsistente. Muchas empresas de logística y almacenes en el extranjero que no cumplieron con las normas han sido autorizados y los vendedores relacionados han sufrido grandes pérdidas.
Al mismo tiempo, las necesidades de las empresas nacionales de comercio electrónico transfronterizo también han experimentado cambios fundamentales.
A medida que el comercio electrónico transfronterizo de mi país se transforma de un «modelo de distribución» a una «marca en el extranjero», la demanda de logística transfronteriza de los vendedores ya no se limita a la «entrega de mercancías», sino que presta más atención a la puntualidad, la estabilidad y el servicio profesional.
Especialmente los vendedores pequeños y medianos, después de experimentar lecciones dolorosas como explosiones en almacenes en el extranjero, mercancías retenidas y multas, han presentado requisitos más altos para el cumplimiento, la seguridad y la calidad del servicio de los almacenes en el extranjero, y están dispuestos a pagar una prima por servicios de almacén en el extranjero de alta calidad y orientación profesional sobre el cumplimiento.
El responsable de la Asociación de Comercio Electrónico Transfronterizo de China dijo que la actual competencia de alta calidad en la industria de la logística transfronteriza es esencialmente una competencia integral de «capacidades de infraestructura + servicio».
«Los almacenes en el extranjero, como infraestructura central de la logística transfronteriza, determinan el radio de servicio y el nivel de puntualidad de la empresa; los servicios de cumplimiento determinan la resistencia al riesgo de la empresa y el potencial de desarrollo a largo plazo. Ambos son indispensables. Sólo dominando estas dos capacidades principales al mismo tiempo podremos afianzarnos firmemente en la reorganización de la industria y lograr el desarrollo sostenible».
Diseñar almacenes en el extranjero y crear un nuevo patrón de desarrollo
Como centro que vincula la producción nacional y el consumo en el extranjero, los almacenes en el extranjero se han convertido en el «punto de partida clave» para que las empresas se apoderen del mercado global.
En la era de la competencia de alta calidad en la logística transfronteriza, los almacenes en el extranjero han superado durante mucho tiempo las funciones básicas de «almacenamiento + envío» y se han convertido en un centro de servicios integral que integra almacenamiento, clasificación, distribución, devoluciones e intercambios, operaciones localizadas y consultoría de cumplimiento, convirtiéndose en la clave para que las empresas desarrollen su competitividad central.
La era de «se puede ganar dinero con sólo tener un almacén» se acabó para siempre. La competencia actual por los almacenes en el extranjero se centra en dimensiones como la distribución racional, las operaciones inteligentes, los servicios diversificados y la estandarización del cumplimiento.
A medida que se acelera la reorganización de la industria, las empresas líderes han intensificado sus esfuerzos para promover aún más la transformación de la competencia hacia la alta calidad.
Los datos muestran que a finales de 2025, el número de almacenes en el extranjero en China superó los 2500, cubriendo más de 100 países y regiones de todo el mundo.
Sin embargo, la industria ha mostrado un patrón «piramidal», con un gran número de pequeñas, medianas y microempresas que forman el cuerpo principal de la industria, y las empresas líderes integran recursos mediante la autoconstrucción, fusiones y adquisiciones, etc., y el efecto cabeza es prominente.
Empresas como SF Express, Cainiao y Kaiqi Cloud Warehouse han aumentado la distribución de sus almacenes en el extranjero y han fortalecido las capacidades de servicio de cumplimiento para formar ventajas competitivas diferenciadas y promover la transformación de la industria hacia «eficiencia de la cadena de suministro y valor de cumplimiento».
«El diseño del almacén en el extranjero no se puede ampliar a ciegas. Debe diseñarse con precisión en función de la demanda del mercado, los canales logísticos y los requisitos de cumplimiento».
Liu Tao, director general de Kaiqi Cloud Warehouse, afirmó: «Los mercados tradicionales como América del Norte y Europa se centran en el cumplimiento y la puntualidad, mientras que los mercados emergentes se centran en los costos y los servicios localizados. Las empresas necesitan crear sistemas diferenciados de servicios de almacén en el extranjero basados en las características de los diferentes mercados».
Actualmente, cada vez más empresas de almacenamiento en el extranjero están superando las limitaciones de los servicios básicos, extendiendo los servicios a las fases anterior y posterior de la cadena de suministro y brindando servicios integrales «integrados», que cubren almacenamiento, clasificación, envío, devoluciones e intercambios, reparaciones, marketing localizado, consultoría de cumplimiento y otros campos para satisfacer las diversas necesidades de los vendedores en el extranjero.
Para los vendedores transfronterizos, los servicios integrales de almacén en el extranjero de alta calidad no sólo pueden reducir los costos operativos, sino también mejorar la experiencia del consumidor y mejorar la competitividad de la marca.
Con la aplicación generalizada de la inteligencia artificial, Internet de las cosas, big data y otras tecnologías, los almacenes en el extranjero se están transformando de «operaciones manuales» a «operaciones inteligentes». A través de la clasificación inteligente, la gestión de inventario, el seguimiento de pedidos y otros sistemas, se logra una colaboración eficiente en el almacenamiento, la clasificación, la entrega y otros vínculos, lo que mejora en gran medida la eficiencia operativa y reduce los costos operativos.
Los datos muestran que la eficiencia del procesamiento de pedidos de los almacenes inteligentes en el extranjero es más de un 50% mayor que la de los almacenes tradicionales en el extranjero, y el ciclo de rotación de inventario se acorta en un 30%, resolviendo eficazmente los puntos débiles de «baja eficiencia, altos errores y altos costos» de los almacenes tradicionales en el extranjero.
Los servicios de cumplimiento se integran en el desarrollo «localizado»
Si los almacenes en el extranjero son la «base de hardware» para una competencia de alta calidad en la logística transfronteriza, entonces los servicios de cumplimiento son el «núcleo de software».
Hoy en día, a medida que las regulaciones de cumplimiento global se vuelven cada vez más estrictas, las capacidades de cumplimiento ya no son un «punto positivo» para las empresas, sino un «elemento de supervivencia».
Liu Tao dijo que en la actualidad, los almacenes de mi país en el extranjero se enfrentan a seis problemas principales: diseño desequilibrado, función única, operaciones extensas, altos riesgos de cumplimiento, dificultades financieras y falta de estándares, que están limitando el desarrollo de alta calidad de la industria.
La industria de almacenes en el extranjero se encuentra en un período de transición crítico de la «expansión de escala» a la «mejora de la calidad».
El camino principal para mejorar consiste en optimizar el diseño global para llenar los vacíos en los mercados emergentes, mejorar las funciones de servicio para aumentar el valor agregado, acelerar la transformación digital para reducir los costos operativos, construir un sistema de cumplimiento para prevenir riesgos sistémicos, ampliar los canales de financiamiento para aliviar la presión financiera y mejorar los estándares de la industria para poner fin a la competencia despiadada.
En el contexto de una supervisión internacional más estricta, el cumplimiento de las operaciones de los almacenes en el extranjero está directamente relacionado con la supervivencia de las empresas.
Los almacenes de alta calidad en el extranjero deben contar con recursos como ubicaciones centrales, calificaciones de cumplimiento y redes de distribución local estables. Al mismo tiempo, deben cumplir estrictamente las especificaciones de almacenamiento, las declaraciones de impuestos, la seguridad de los datos y otros requisitos del país de destino, como el cumplimiento del IVA de la UE, los estándares de almacenamiento de la FDA de EE. UU., etc.
La adquisición de estos recursos de cumplimiento requiere una acumulación a largo plazo y una gran inversión, lo que se ha convertido en una limitación para que los nuevos participantes copien en el corto plazo.
En este contexto, cada vez más empresas de logística transfronteriza han comenzado a prestar atención a los servicios de cumplimiento, incorporar capacidades de cumplimiento en la construcción de la competitividad central y satisfacer las necesidades de cumplimiento de los vendedores formando equipos de cumplimiento profesionales, creando plataformas de servicios de cumplimiento y brindando soluciones de cumplimiento integrales.
El contenido de los servicios de cumplimiento también se ha enriquecido continuamente, extendiéndose desde la declaración aduanera inicial y la consulta fiscal hasta la protección de la propiedad intelectual, el apoyo legal en el extranjero, la advertencia de riesgos y otros campos, formando un sistema de servicios de cumplimiento integral y multinivel.
En abril de 2026, el Ministerio de Comercio, junto con seis departamentos, incluida la Administración del Ciberespacio de China, emitieron conjuntamente las «Opiniones orientativas sobre un mejor servicio a la economía real y la promoción del desarrollo de alta calidad del comercio electrónico», que proponían claramente medidas como «orientar el cumplimiento en el extranjero y formular directrices para que las empresas de comercio electrónico vayan al extranjero» y «apoyar a las localidades calificadas para construir plataformas de servicios de cumplimiento del comercio electrónico transfronterizo basadas en sistemas integrales de servicios en el extranjero», proporcionando orientación para que las empresas mejoren sus capacidades de cumplimiento.
Los expertos de la industria señalaron que el valor central de los servicios de cumplimiento es ayudar a las empresas a evitar riesgos, reducir costos y mejorar la competitividad.
«En la era de la competencia de alta calidad, las empresas con sólidas capacidades de cumplimiento pueden evitar eficazmente los riesgos regulatorios internacionales, reducir pérdidas como multas y deducciones de bienes, al tiempo que mejoran la confianza de los clientes y obtienen más oportunidades de mercado; mientras que las empresas con débiles capacidades de cumplimiento eventualmente serán eliminadas por el mercado». La persona relevante a cargo de la Asociación de Comercio Electrónico Transfronterizo de China dijo que en el futuro, los servicios de cumplimiento se convertirán en el núcleo de la competencia diferenciada entre las empresas de logística transfronteriza, y las empresas deben mejorar continuamente la profesionalidad de los servicios de cumplimiento y crear un sistema de servicios de cumplimiento único.
