El avance de una nueva ronda de tecnología de IA está cambiando silenciosamente la lógica subyacente de los hogares inteligentes.
Según la última encuesta de Deloitte, más del 65% de los usuarios cree que las casas inteligentes no son inteligentes.
La razón principal no es la falta de funciones, sino la experiencia fragmentada.
El dispositivo puede ejecutar instrucciones, pero no puede comprender la escena.
Esto significa que los hogares inteligentes están pasando de ser «controlables» a «servibles».
En este punto de inflexión, algunas categorías del hogar de uso frecuente comenzaron a cambiar, especialmente los sofás. Este mueble, que cada día está en contacto con el cuerpo humano durante mucho tiempo, ha comenzado a entrar en el núcleo de la inteligencia.
El 20 de abril, se celebró la conferencia global de tecnología inteligente La-Z-Boy en Guangzhou.
Con el tema «Construir lo extraordinario, recrear lo extraordinario», la marca lanzó oficialmente la plataforma de tecnología inteligente IMAS Smart Master, trajo el producto estrella «Interstellar Cruise – Smart Master Edition» equipado con la plataforma y lanzó además la nueva matriz de productos de la familia de la serie L. Para La-Z-Boy, este no es un simple lanzamiento de un nuevo producto, sino un salto clave desde el pionero de los sofás funcionales hasta el definidor de los sofás inteligentes.
Cada vez hay más funciones, pero la experiencia nunca ha mejorado realmente
Los sofás inteligentes no son un concepto nuevo.
Ajuste eléctrico, control por voz, masaje térmico, estas funciones ya existían en el mercado.
Pero una realidad común en la industria es que, si bien las funciones aumentan, la experiencia no ha evolucionado simultáneamente.
Este tipo de fragmentación prevalece en toda la industria del hogar inteligente.
Los datos de IDC muestran que los envíos globales de dispositivos inteligentes han superado los 1.400 millones de unidades, pero la satisfacción del usuario no ha aumentado simultáneamente.
La razón detrás de esto no es complicada.
Por un lado, la gran mayoría de productos aún se encuentran en la etapa de empalme de módulos. Los motores son motores, la voz es voz, el control es control y están aislados unos de otros. Por otro lado, la falta de capacidades reales del sistema hace que los usuarios cambien constantemente de entrada durante el uso e incluso necesiten memorizar diferentes lógicas operativas.
Esto también constituye una de las contradicciones centrales de los hogares inteligentes actuales: el conflicto estructural entre la superposición funcional y la separación de experiencias.
El criterio dado por La-Z-Boy en la rueda de prensa es volver a desmontar el problema: el sofá inteligente no debe responder «qué otras funciones se pueden agregar», sino «cómo formar un sistema de capacidades completo».
La lógica central de la plataforma de tecnología inteligente IMAS Smart Master es desmantelar el sofá en cuatro módulos de capacidades básicas por primera vez: percepción, comando, control y ejecución.
En consecuencia, existen sistemas de conciencia súper situacional, sistemas de comando multimodales, sistemas de control de canal amplio y sistemas de confort de escenario completo.
La importancia de esta estructura es transformar el sofá de un dispositivo de ejecución pasivo a un terminal con un circuito cerrado de «percepción-juicio-ejecución».
En otras palabras, ya no sólo sigue órdenes, sino que empieza a comprender a las personas.
El verdadero hito es el sistema, no los parámetros
Si el primer nivel de cambio es la reestructuración de la estructura del sistema, entonces el segundo nivel de cambio ocurre en el camino técnico.
La competencia actual en la industria del hogar inteligente está pasando de capacidades de un solo punto a capacidades de sistema.
Huawei usa Hongmeng para construir un sistema distribuido y Xiaomi usa la plataforma IoT para lograr la vinculación de dispositivos. Básicamente son lo mismo: quien controla el sistema controla la entrada.
En el segmento de los sofás comienza a aparecer una lógica similar. El sistema de tecnología «Big Dipper» propuesto por La-Z-Boy esta vez es esencialmente para completar los nodos clave de capacidades a nivel del sistema, incluidas 6 tecnologías patentadas, como el reconocimiento inteligente de la posición de la voz del sofá, el ajuste automático lumbar adaptativo y el mecanismo de arbitraje de comandos.
Estas tecnologías pueden parecer dispersas, pero apuntan al mismo objetivo: formar un programa unificado entre diferentes entradas (voz, NFC, control manual) y diferentes ejecuciones (motor, soporte, control de temperatura).
Por ejemplo, el reconocimiento de posición por voz de los sofás inteligentes resuelve “quién habla”;
el mecanismo de arbitraje de mando resuelve «cuyas instrucciones tienen prioridad»; la función de enlace del marco de hierro de tres motores resuelve «cómo ejecutar con precisión».
Estas capacidades se superponen para formar el prototipo de inteligencia a nivel de sistema.
Esta es también la segunda contradicción en la industria actual: el concepto de inteligencia está muy extendido, pero los productos con capacidades reales de sistema son extremadamente escasos.
Cuando la tecnología se vuelve «insensible», la experiencia queda realmente establecida.
El significado de tecnología nunca son parámetros, sino experiencia.
En el «Crucero Interestelar – Wisdom Master Edition», las capacidades de la plataforma de tecnología inteligente IMAS Wisdom Master se transforman en una serie de escenarios específicos.
Por ejemplo, el control por voz para el posicionamiento de la fuente de sonido ya no requiere que el usuario esté de cara al dispositivo, sino que lo identifica y ubica automáticamente según la ubicación del sonido;
El reconocimiento de identidad NFC permite a diferentes usuarios acceder a configuraciones personalizadas con un solo toque; El soporte lumbar adaptativo realiza un soporte dinámico al detectar cambios de peso y postura en tiempo real… Lo que estas funciones tienen en común es que usted maneja el sofá y el sofá se adapta activamente a usted.
Mirando más allá, estas experiencias no son capacidades de un solo punto, sino que se completan en colaboración con el sistema tecnológico «Big Dipper»: desde la programación unificada del control maestro de Tianshu hasta la integración de comandos de voz, NFC y control manual de múltiples entradas, hasta la ejecución precisa de soporte, calefacción y vinculación estructural, formando un circuito cerrado completo.
Precisamente gracias a esta colaboración a nivel de sistema, el sofá tiene realmente la capacidad de «identificar a las personas, comprender las necesidades y dar su opinión».
Junto con la coordinación de escenas, como el modo de gravedad cero, el modo de visualización de películas y el modo de lectura, el sofá ya no es un único ejecutor de acciones, sino que se convierte en un nodo de programación para escenas de la vida.
Detrás de esto está el tercer cambio que se está produciendo en los hogares inteligentes: el núcleo de la experiencia ya no es la función, sino el «no sentido».
En el pasado, la competencia por los sofás funcionales era esencialmente una competencia entre estructura y materiales; pero ahora los límites de la competencia se están redefiniendo: ¿quién puede definir un «sofá inteligente»?
En este lanzamiento, La-Z-Boy, por un lado, lanzó la plataforma de tecnología inteligente IMAS Smart Master y, por otro lado, participó en la formulación de la «Especificación de evaluación de grado de inteligencia del sofá inteligente», tratando de ocupar tanto la dimensión técnica como la estándar.
Esto significa que la dimensión de la competencia está aumentando: de vender productos a definir categorías.
La conferencia de prensa de La-Z-Boy, en apariencia, es una actualización tecnológica, pero en esencia es un intento de responder una pregunta de nivel inferior: ¿el objetivo final de un hogar inteligente es controlarlo todo o comprenderlo todo?
Cuando la respuesta se vaya aclarando poco a poco, surgirá un momento decisivo para la industria.
En el futuro, a medida que el mercado de hogares inteligentes de China continúe expandiéndose, La-Z-Boy continuará utilizando sus extraordinarios esfuerzos para profundizar la integración de la tecnología inteligente y la experiencia del usuario, continuará definiendo la dirección de desarrollo de la categoría de sofás inteligentes y promoverá la industria del hogar inteligente para avanzar hacia una dirección más cálida y práctica.
