La IA está impulsando la globalización del comercio electrónico transfronterizo y los cambios que trae están afectando profundamente el desarrollo del comercio electrónico transfronterizo de exportación de China.
El 11 de junio, el Centro de Innovación de Asia-Pacífico de Amazon Global Store publicó el «Libro blanco sobre las tendencias de desarrollo del comercio electrónico transfronterizo de exportación de China en 2026». El «Libro Blanco» de este año tiene como tema «La IA remodela el nuevo paradigma de la globalización» y ofrece una mirada en profundidad a temas candentes como las empresas unipersonales, la colaboración entre múltiples agentes y la IA, incluida la de los pequeños y medianos vendedores.
Qiu Sheng, vicepresidente de Amazon China y director de desarrollo comercial y de mercado de la región Asia-Pacífico de Amazon Global Store, dijo: «La IA está reescribiendo la lógica de crecimiento del comercio electrónico transfronterizo, y ‘La IA impulsa la globalización del comercio electrónico transfronterizo’ se ha convertido en un nuevo paradigma para la globalización. La IA no solo mejora la selección de productos de los vendedores, el contenido, los conocimientos de los consumidores, el marketing y la cooperación. La eficiencia de la planificación, el servicio al cliente y otros aspectos ha acelerado el ritmo de los vendedores de operar en un solo país a un diseño global, y ha dado lugar a innovaciones en la toma de decisiones basada en datos, la detección de oportunidades comerciales globales, el control de riesgos integral y otros campos. se fue al extranjero «expandiéndose sitio por sitio». Ahora, en la era de la «cadena transfronteriza de próxima generación», la IA está potenciando todo el vínculo en el extranjero. El «Libro Blanco» resume las cinco principales tendencias de aplicación de la IA en la industria del comercio electrónico transfronterizo mediante el análisis de las prácticas de un gran número de vendedores.
En primer lugar, desde herramientas de punto único hasta la colaboración inteligente de agentes, la IA promueve la automatización operativa.
La investigación de Amazon muestra que más del 98% de los vendedores chinos encuestados ya utilizan herramientas de inteligencia artificial cuando operan tiendas de Amazon, y el 16% de ellos ha avanzado desde herramientas de inteligencia artificial de un solo punto hasta implementar flujos de trabajo de inteligencia artificial o agentes para realizar múltiples tareas automáticamente.
Esto significa que los vendedores pueden manejar diversos asuntos operativos de manera más eficiente, mejorando la eficiencia y precisión del trabajo.
El segundo es, desde el conocimiento de los datos hasta las recomendaciones de implementación, la IA mejora la inteligencia para la toma de decisiones.
Ante decisiones complejas en diversas operaciones, como fijación de precios, selección de productos y reabastecimiento, la IA está ayudando a los vendedores a convertir juicios que en el pasado dependían en gran medida de la experiencia personal o de big data difíciles de interpretar en decisiones científicas que sean cuantificables y verificables.
Los vendedores pueden tomar decisiones más inteligentes basándose en las recomendaciones proporcionadas por la IA, mejorando así la competitividad de su negocio.
El tercero es desde la competencia de selección de productos hasta la definición de categorías, la IA impulsa la innovación de productos.
Merach, una marca mundial de tecnología de fitness en el hogar, es el primer asistente de fitness con inteligencia artificial que integra decenas de millones de muestras de ejercicio y un sistema inteligente de ajuste de la resistencia del fitness, transformando el equipo de una «herramienta de fitness» a un «entrenador inteligente» integrado, y el tiempo medio de entrenamiento de los usuarios ha aumentado significativamente.
Esto demuestra plenamente el enorme potencial de la IA en la innovación de productos y puede brindar una mejor experiencia de producto a los consumidores.
El cuarto es saltar de la optimización local al enlace completo, la IA libera eficiencia de crecimiento. Al optimizar todo el vínculo de comercio electrónico transfronterizo, la IA puede ayudar a los vendedores a lograr operaciones más eficientes y un mayor crecimiento.
En quinto lugar, desde el cumplimiento pasivo hasta el control activo de riesgos, la IA reconstruye el límite de seguridad.
En el comercio electrónico transfronterizo, el cumplimiento y la seguridad son cruciales.
La IA puede ayudar a los vendedores a identificar y responder mejor a diversos riesgos y garantizar el desarrollo seguro y estable de su negocio.
En resumen, la IA tiene amplias perspectivas de aplicación en el campo del comercio electrónico transfronterizo y traerá más oportunidades y desafíos para que los vendedores chinos viajen al extranjero.
Los vendedores deben adoptar activamente la tecnología de inteligencia artificial y mejorar continuamente su competitividad para adaptarse al entorno cambiante del mercado.
