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Era del comercio electrónico transfronterizo 3.0: Amazon se enfrenta al cerco global de las plataformas chinas

En la era del comercio electrónico transfronterizo 3.0, caracterizada por la estrategia de "vender globalmente desde el lanzamiento", las plataformas nacionales de comercio electrónico están intensificando sus esfuerzos de expansión internacional, mientras que Amazon Global Selling responde con su "arma de IA". La IA está penetrando en el sector de la electrónica de consumo, las empresas chinas están teniendo un desempeño excepcional en los mercados extranjeros y los nuevos participantes están desafiando el panorama actual del comercio electrónico internacional, lo que convierte la competencia en una lucha sistémica.

En el Salón Internacional de Electrónica de Consumo (CES 2026) celebrado en enero de este año, los fabricantes nacionales de equipos de hardware inteligentes brillaron.
Formas de hardware inteligentes como robots, dispositivos portátiles, hogares inteligentes y deportes y salud aparecieron en varias áreas de exposición con gran densidad.
imágenes de la exposición CES
Los datos públicos muestran que hay más de 400 empresas de tecnología de Shenzhen, que representan aproximadamente un tercio de los expositores chinos y cerca de una décima parte del número total de expositores mundiales.
El responsable de la gestión de vendedores chinos de la tienda global de Amazon dijo: «Las empresas chinas han traído una gran cantidad de productos innovadores. Pero lo más llamativo no es la mejora de los productos y los parámetros técnicos, sino la aparición de más categorías nuevas en los escenarios de consumo existentes».

La IA (inteligencia artificial) está experimentando una transformación de «capacidades en la pantalla» a «acciones en el mundo físico». La escala del mercado mundial de la electrónica de consumo está aumentando y esta vía es lo suficientemente grande y llena de vitalidad.
Con la iteración de capacidades de modelos grandes, las tecnologías de comprensión y generación están pasando a primer plano, de modo que la IA ya no existe como un área conceptual separada, sino que penetra en casi todas las categorías de electrónica de consumo, convirtiéndola en un producto físico que puede verse, tocarse y experimentarse.
En solo dos años, en la exposición CES de hoy, cada vez más dispositivos inteligentes han integrado y aplicado IA por completo, y el desempeño de muchos fabricantes nacionales es particularmente sobresaliente.

Con respecto a los cambios en el mercado extranjero de dispositivos inteligentes en los últimos dos años, Zhang Xiangcheng, director ejecutivo de MiZheng Technology, dijo que con la madurez de la cadena de suministro, la mejora de las capacidades de ingeniería y la popularización de las herramientas de inteligencia artificial, los equipos chinos se están convirtiendo en definidores de productos e iniciadores de innovación más activos.
Este cambio de «realizar necesidades» a «definir necesidades» es una ventaja importante para las marcas chinas en la competencia en el extranjero. «Si en el pasado muchas de las llamadas inteligencias eran simplemente botones trasladados a aplicaciones, entonces el valor de la IA hoy es que los dispositivos han comenzado a tener la oportunidad de comprender verdaderamente a las personas y las escenas». Zhang Xiangcheng, que tiene formación técnica, explicó: «Para nosotros, la IA no es una etiqueta de marketing, sino una capacidad básica: por un lado, ayuda a comprender el mercado más rápido y mejorar la eficiencia de la I+D; más importante aún, le da a nuestra máquina de café la primera oportunidad de pasar de ‘ejecutar instrucciones’ a ‘comprender preferencias'».
Imágenes de dispositivos inteligentes

Si bien los algoritmos de IA están integrados en más dispositivos y hardware inteligentes, la IA como herramienta también proporciona más ayuda para que más productos inteligentes lleguen al extranjero.
Yang Dan, jefe de comercio electrónico en el extranjero de Jimi Technology, reveló que a nivel de enlace de ventas, Amazon lanzó el año pasado el asistente de compras Rufus en la recepción, lo que puede acortar aún más el tiempo de toma de decisiones de compra de los consumidores.
«En resumen, los usuarios que quieran comprar un proyector sólo necesitan ingresar ‘quieren comprar un proyector que pueda llevarse al aire libre’ en el cuadro de diálogo de Amazon Rufus, y el precio está dentro de unos pocos dólares. Rufus combinará rápidamente el algoritmo de Amazon para recomendar una determinada serie XGIMI a los consumidores. ¿Cuántas baterías de litio portátiles mAh tiene el producto? Se revelará toda la información, como cuántas horas de visualización en exteriores se pueden soportar. Creo que esta es la demostración más intuitiva de que la IA puede brindar a los consumidores una mejor experiencia de compra en este momento. etapa».

El comercio electrónico transfronterizo comenzó con la exportación de productos al extranjero y luego trasladó las marcas al extranjero, y ahora ha entrado en la etapa 3.0: «en línea y vendido globalmente».
Desde la perspectiva de la apertura global de tiendas de Amazon, el núcleo de la etapa 3.0 ya no es construir un sitio primero y luego el siguiente, sino apuntar al mundo desde el primer día del diseño del producto, el posicionamiento de la marca y el establecimiento del sistema de servicios.
De hecho, la verdadera globalización comienza desde la etapa de investigación y desarrollo de productos.

La apertura de la tienda global de Amazon indicó que, por un lado, la tecnología de inteligencia artificial puede identificar de manera proactiva brechas en posibles selecciones de productos, lo que permite a los vendedores pasar de “seguir el mercado” a “anticipar el mercado”; por otro lado, encontrar buenas selecciones de productos es sólo el primer paso. Hoy en día, a medida que la IA reduce el umbral para la producción de contenidos, aumenta el riesgo de homogeneidad entre marcas.
«Lo que realmente no se puede copiar son los valores únicos de la marca y los vínculos emocionales». El responsable pertinente citó como ejemplos Wan Technology e Hypershell. El primero construyó una matriz robótica alrededor de la escena doméstica, mientras que el segundo invadió la escena de asistencia deportiva al aire libre. Ambos se han afianzado en la era de la IA al ocupar la mente de la escena.

Para las empresas chinas de dispositivos inteligentes que aspiran a “conectarse en línea y vender globalmente”, necesitan integrar el pensamiento global en el diseño, el cumplimiento y el posicionamiento de la marca desde la etapa de investigación y desarrollo.

Por otro lado, el mercado del comercio electrónico transfronterizo ha estado turbulento recientemente.
No hace mucho, se lanzó Joybuy, la marca minorista europea en línea de JD.com, con su propia cadena de suministro y sistema operativo localizado, centrándose en una gama completa de productos como productos electrónicos, electrodomésticos y vida hogareña.
El 13 de abril, Redshop, la marca de comercio electrónico extranjero de Xiaohongshu, también anunció que se lanzará oficialmente en junio y se expandirá a todas las categorías más adelante.
Ola tras ola de nuevos participantes están desafiando la estructura existente de los mercados de comercio electrónico en el extranjero desde diferentes dimensiones.
Frente a la ofensiva transfronteriza de plataformas nacionales de comercio electrónico como Alibaba, AliExpress, JD.com Joybuy y Xiaohongshu, ¿puede el sistema global de defensa de tiendas de Amazon, centrado en la tecnología y la ecología, seguir manteniendo su posición frente a competidores que entienden mejor la cadena de suministro de China y son más flexibles en la localización?
Aún no se conoce la respuesta, pero lo que sí es seguro es que la competencia entre las empresas de comercio electrónico extranjeras ha evolucionado desde un precio único y eficiencia logística a una competencia sistemática de capacidades de inteligencia artificial, servicios de marca y operaciones globales.

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