¿Cambiará la industria de materiales de construcción de viviendas en los próximos cinco años?
No, es una reorganización.
¿Alguna vez te has sentido así? Llevas más de diez años regentando una tienda y de repente ya no entiendes el negocio.
¿Adónde se han ido los clientes?
Douyin, Xiaohongshu, sala de transmisión en vivo.
¿Qué vender?
Personalización de todo el hogar, integración de hogares inteligentes, puertas y gabinetes de pared.
Solía depender de una categoría para dominar el mercado, pero ahora los clientes vienen y preguntan: «¿Pueden ayudarme a hacerlo todo?»
Muchos jefes están entrando en pánico.
No te preocupes, hoy no cantaré en tono alto, solo hablaré sobre el camino visible por delante en los próximos cinco años.
En una palabra: la industria de materiales de construcción de viviendas está pasando de «un solo producto es el rey» a «la solución gana».
Quien pueda evitar preocupaciones y problemas a los clientes y aun así hacer que su casa luzca hermosa, obtendrá el próximo billete de barco.
1. Los hipermercados no morirán, pero desaparecerán
Los grandes centros comerciales como Red Star, Juran y Fussenmei no desaparecerán, pero es necesario revitalizarlos. Las tiendas que puedan sobrevivir en el futuro tendrán cinco nuevas apariencias:
Primero, debes captar el tráfico en línea tú mismo. Deje de esperar que los clientes lleguen solos. Las tiendas tienen que hacer sus propias transmisiones en vivo, grabar videos cortos y gritar en Douyin y Xiaohongshu.
Hay una tienda donde una transmisión en vivo puede generar decenas de miles de pedidos. ¿Qué estás esperando?
En segundo lugar, conéctate online y offline.
A los clientes les gusta en línea y vienen a la tienda para experimentarlo y realizar un pedido;
si no hay stock en la tienda, hacen un pedido online y lo reciben en casa.
Para caminar sobre dos piernas no puede faltar una.
En tercer lugar, extiende tus tentáculos hacia comunidades, empresas de decoración y propiedades inmobiliarias.
No te quedes en un solo lugar.
Coopere con promotores inmobiliarios, haga amistad con diseñadores y coloque puestos frente a las obras de construcción.
Dondequiera que estén los clientes, ve allí.
En cuarto lugar, hay que vender todo.
En el pasado sólo vendíamos muebles y materiales de construcción.
En el futuro, los electrodomésticos, los muebles, las cerraduras inteligentes e incluso el mantenimiento del hogar lo tendrán.
Deja que los clientes entren a tu tienda y decoren toda una casa.
En quinto lugar, el servicio debe mantenerse al día.
No se limite a cobrar el alquiler.
Ayudar a los comerciantes con las operaciones de clientes, el seguimiento posventa y la activación de clientes antiguos.
Usted ayuda a los comerciantes a ganar dinero y los comerciantes trabajarán con usted.
La tienda ya no es un “propietario”, sino un “comerciante”.
2.
Integración de múltiples categorías, desde “vender uno” hasta “vender un juego”
En el pasado, dependíamos de un tipo de puerta de madera para dominar el mundo y de un juego de gabinetes para abrir cientos de tiendas.
En el futuro, lo que los clientes querrán es «integración de puertas y armarios de pared», «integración de techos y paredes» e «integración de armarios y madera».
Sólo vende puertas y el cliente recurre al ebanista de al lado.
Ahora hay una marca que tiene éxito: Mengtian fabrica armarios de puertas y paredes, y le llevó dos años completar el proceso integral de diseño, producción y entrega.
También capacitamos a los distribuidores para que sean «esteticistas de carpintería» y brindamos servicio de instalación y posventa.
Los clientes están contentos y usted gana dinero.
La personalización de todo el hogar es la próxima tendencia.
Desde gabinetes hasta sofás, colchones e incluso muebles tapizados, lo ayudaremos a conseguirlo todo.
Los clientes tienen tranquilidad y su precio unitario es alto.
Por supuesto, no todo el mundo puede hacer esto y debe tener capacidades de integración de la cadena de suministro y sistemas de entrega.
Pero recuerda: no todas las empresas necesitan ser grandes e integrales.
Concéntrate en una categoría y hazlo al extremo, y aún así podrás vivir bien.
Por ejemplo, sólo fabricamos colchones, sólo puertas de madera y sólo baldosas de cerámica.
Pero tienes que convertirte en el “rey” de este segmento y dejar que los clientes piensen en ti cuando piensen en esta categoría.
O hazlo profundo o hazlo ancho. Para ser amplios, necesitamos integración; Para ser profundo, necesitamos trabajo duro.
3. Decoración suave en general, desde «elegir cortinas» hasta «combinar el estilo»
Solía ir a varios lugares para comprar cortinas, revestimientos de paredes y cuadros colgantes. Lo que ahora quieren los jóvenes es «tú me lo diseñas y lo consigues todo de una vez».
Las marcas de decoración textil en general están en aumento: Aimanshi, Taller de bordado, Lingxiu Home… Proporcionan servicios integrales, desde diseño de decoración textil para toda la casa hasta cortinas, revestimientos de paredes y accesorios.
Usted gana no sólo honorarios de materiales, sino también honorarios de diseño y honorarios sin preocupaciones.
Lo que vendes no es tela, sino la respuesta para «hacer tu hogar hermoso».
Cuatro.
Los productos deben ser «celebridades de Internet» y los jóvenes están dispuestos a registrarse por usted.
En los próximos 10 años, surgirán muchos «productos basados en el flujo»: una ducha puede generar electricidad, un sofá se puede cargar y una mesita de noche viene con su propio cargador inalámbrico.
Los jóvenes no sólo compran funciones, sino también “materiales para publicar en WeChat Moments”.
¿Cómo hacerlo?
Estudia la estética de los jóvenes, colabora con diseñadores y realiza personalización inversa.
Los datos le indican qué colores y funciones se venden bien, por lo que debe desarrollarlos en consecuencia.
Deje que el producto hable por sí solo y atraiga tráfico por sí solo.
Los productos son los mayores carteles publicitarios.
5. Tres sugerencias prácticas para aquellos que están confundidos
1. Si eres distribuidor: no te ciñas a una sola marca o categoría.
Intenta reunirte con los jefes cercanos que venden artículos de baño, pisos y accesorios de iluminación, y todos recibirán órdenes unos de otros.
Si es posible, aprenda a personalizar toda la casa o realice un paquete de renovación parcial.
2. Si es fabricante: haga que un solo producto sea perfecto para que sus competidores no puedan alcanzarlo; o integrar recursos y desarrollar soluciones multicategoría. No te quedes en el medio.
Es más incómodo cuando no estás ni arriba ni abajo.
3. No importa quién sea usted: aprenda en línea rápidamente.
Douyin no es sólo para jóvenes, es tu canal para ganar clientes.
Una vez que se publica un vídeo y cientos de personas lo ven, le llevará un mes distribuir los folletos.
¿No sabes disparar?
Primero, tome fotografías del sitio de construcción, la instalación y las caras sonrientes de los clientes satisfechos.
La verdad es el mejor contenido.
No es que sea difícil hacer negocios, es que la lógica de ganar dinero ha cambiado.
En los próximos cinco años, la industria se llevará a un grupo de personas y ayudará a un grupo de personas.
¿Quieres que te laven o te pones de pie?
¿Estás listo para cambiar de pista?
Chatea en la sección de comentarios.
