Recientemente, los periodistas visitaron las tiendas de ventas de muchas empresas y descubrieron que el mercado de hogares inteligentes, que utiliza los electrodomésticos como entrada, se está expandiendo y madurando rápidamente, y ha comenzado una feroz competencia entre los principales fabricantes.
A juzgar por las visitas in situ y las estadísticas de datos de mercado, en el campo de los hogares inteligentes, el impulso de crecimiento de las empresas de electrodomésticos no tradicionales es más fuerte que el de las empresas de electrodomésticos tradicionales.
La industria de los electrodomésticos se encuentra en una intersección crítica de «elección de ruta». ¿Primero el hardware y la fabricación, o primero el software y la inteligencia? En los últimos años, muchas empresas de Internet han entrado en la industria de los electrodomésticos.
No eligieron el modelo de construir sus propias fábricas con muchos activos. En cambio, encontraron OEM o productos de marca compartida con fabricantes de electrodomésticos de segundo nivel. Confiaron en el desarrollo de sistemas de software líderes y en las capacidades de «marketing narrativo» para lograr rápidamente el éxito de la marca.
Al mismo tiempo, los principales fabricantes de electrodomésticos también están adoptando la ola de inteligencia.
Se puede ver en la información pública que muchos fabricantes líderes de electrodomésticos han anunciado que se actualizarán a empresas de tecnología «AI +».
El aspecto del producto se refleja intuitivamente en los electrodomésticos inteligentes y en la inteligencia para toda la casa.
La «narrativa de la IA» de la industria de los electrodomésticos es grandiosa, pero la implementación actual de la terminal es específica y matizada.
Por ejemplo, refrigeradores inteligentes que pueden abrir cortinas, encender luces y ajustar el aire acondicionado con control por voz, identificar ingredientes y controlar la cantidad de ingredientes, etc.
Sin embargo, vale la pena pensar si estos productos innovadores son realmente útiles y necesarios. De hecho, aunque muchos electrodomésticos inteligentes son innovadores, los beneficios que aporta la innovación son limitados.
Hoy en día, la industria de electrodomésticos basada en IA no ha lanzado muchos productos nuevos y revolucionarios que sean llamativos, «tengo lo que nadie tiene» y «debo comprar». Incluso hay casos en los que algunas configuraciones inteligentes cambian a la fuerza los hábitos de los usuarios y los adaptan a sus necesidades.
En el lado B, muchos hoteles han tomado la iniciativa en el uso de “inteligencia para toda la casa”, pero los usuarios domésticos han tardado en adoptarla.
Una de las cuestiones importantes son las «barreras entre marcas».
Para lograr la inteligencia en toda la casa, a menudo es necesario hacer arreglos previos al comienzo de la decoración e intentar comprar electrodomésticos de la misma marca y sistema.
Este modelo de “envasado integral” se desvía de los hábitos de compra anteriores de electrodomésticos de los consumidores.
A los consumidores les pueden gustar diferentes marcas de electrodomésticos, como aires acondicionados de esta casa, refrigeradores de aquella y televisores de una tercera casa. Son «individualmente inteligentes» y no interoperables, lo que inevitablemente aumentará el coste de uso.
Si las empresas de electrodomésticos utilizan «sistemas inteligentes» como moneda de cambio oculta para las ventas en paquetes, es probable que sean castigadas por el mercado.
En resumen, si bien los electrodomésticos inteligentes brindan oportunidades, también enfrentan muchos desafíos, cuya solución requiere esfuerzos conjuntos de las empresas y el mercado.
