En el panorama global del comercio electrónico, América Latina se está convirtiendo en un «nuevo océano azul» de alto perfil.
Sin embargo, detrás de este mercado que parece estar lleno de oportunidades se esconden muchos desafíos, y el problema de los pagos se ha convertido en un «muro invisible» frente al comercio electrónico transfronterizo de China.
A diferencia de Europa y Estados Unidos, que dependen de las tarjetas de crédito y tienen experiencias de usuario relativamente estandarizadas, los métodos de pago en América Latina están muy fragmentados.
En Brasil, la gente dará prioridad al pago instantáneo Pix liderado por el banco central para compras en línea, que es en tiempo real, sin intereses y tiene cobertura casi universal.
En México, alrededor del 42% de la población aún no tiene una cuenta bancaria. Cuando compran en línea, llevan sus cupones a una tienda local con más de 20.000 tiendas y pagan en efectivo. Este método de pago diversificado hace que las empresas chinas de comercio electrónico transfronterizo enfrenten enormes desafíos al ingresar al mercado latinoamericano.
A pesar de ello, no se puede subestimar el potencial del mercado latinoamericano.
Según datos de la Administración General de Aduanas, el volumen comercial entre China y América Latina y el Caribe alcanzará los 565.280 millones de dólares en 2025, un aumento interanual del 6,5%.
El tamaño del mercado de comercio electrónico de las dos economías más grandes, Brasil y México, superará los 35 mil millones de dólares en 2025, y aún mantendrán una tasa de crecimiento interanual de más del 14%.
Este mercado, alguna vez ignorado por mucha gente, ahora se está convirtiendo en el campo de batalla más candente para el comercio electrónico transfronterizo de China.
Desde plataformas de comercio electrónico como Temu, SHEIN y TikTok Shop hasta decenas de miles de vendedores de comercio electrónico transfronterizos, todos están explorando activamente las posibilidades de este mercado.
Tristan Chiappini, vicepresidente senior de comercio global de PPRO, observó que a medida que el entorno geopolítico y las políticas arancelarias se vuelven más complejos, los comerciantes chinos están comenzando a expandirse más hacia mercados fuera de Estados Unidos, como Europa y América Latina. En términos de distribución industrial, la demanda proviene de múltiples campos verticales, incluido el comercio electrónico tradicional, las plataformas de comercio electrónico transfronterizo, la industria del juego y las plataformas de viajes en línea.
La relación comercial entre China y América Latina también continúa profundizándose.
Actualmente, 24 países de América Latina y el Caribe han firmado documentos de cooperación con China para la construcción conjunta de «La Franja y la Ruta».
Como canal comercial importante, el comercio electrónico ha mostrado un rápido crecimiento en el mercado latinoamericano.
Según las previsiones de datos de eMarketer, en 2025, las ventas de comercio electrónico en América Latina aumentaron un 12,2% hasta los 191.250 millones de dólares, una tasa de crecimiento que es 1,5 veces el promedio mundial.
América Latina también se ha convertido en el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo, y esta tendencia continuará hasta 2027.
Sin embargo, la popularidad del mercado no significa que sea fácil ingresar a él. Muchos profesionales señalaron que América Latina es mucho más compleja que Europa y Estados Unidos.
La alta fragmentación de los métodos de pago es sólo uno de los desafíos, y las cuestiones fiscales y cambiarias son igualmente espinosas.
Brasil es conocido como el “País de los Diez Mil Impuestos”.
Su sistema tributario está compuesto por decenas de impuestos a nivel federal, estatal y municipal.
Entre ellos, el impuesto a las transferencias interestatales tiene diferentes tipos impositivos en cada estado. El transporte y las ventas interestatales requieren declaraciones y cálculos de impuestos complejos, y los costos de cumplimiento son extremadamente altos.
La cuestión del tipo de cambio no puede ignorarse. La diferencia de tipo de cambio entre diferentes países y bancos de América Latina puede alcanzar los 10 puntos porcentuales o más. Para los comerciantes, esta simple elección puede generar enormes diferencias de costos.
Para las empresas que viajan a América Latina, Víctor Cadena, vicepresidente ejecutivo de la Cámara de Comercio China-México, dio tres sugerencias: cumplir con las regulaciones locales, buscar asesoramiento legal profesional y formar un equipo local.
Enfatizó: «Contar con un equipo local que entienda la cultura y el mercado local es la clave del éxito. Las empresas chinas más exitosas en México han logrado una integración efectiva de equipos locales y equipos chinos».
El volumen comercial está creciendo y las plataformas se están expandiendo, pero la barrera invisible que requiere que el dinero fluya de manera segura y eficiente desde las cuentas de los consumidores latinoamericanos a las cuentas de los comerciantes chinos sigue siendo una realidad que toda empresa extranjera debe enfrentar.
Pagos, impuestos, cumplimiento, tipo de cambio, localización: cada vínculo puede convertirse en un nuevo desafío o una nueva barrera competitiva.
