Las casas inteligentes han sido populares durante varios años.
Altavoces inteligentes, bombillas inteligentes, enchufes inteligentes, cerraduras de puertas inteligentes… estos elementos ya han entrado en los hogares de la gente corriente.
Pero una realidad vergonzosa es que después de que muchas personas compran su casa, tan pronto como la novedad pasa, regresan al «modo manual»: las luces todavía se encienden y apagan a mano, las cortinas se Todavía se tira con la mano y a nadie le importa el robot barredor cuando está atrapado debajo del sofá. Las casas inteligentes están cayendo en la situación inútil de «la popularización de la inteligencia de un solo producto, pero la dificultad de conectar toda la casa».
Cada dispositivo parece inteligente individualmente, pero cuando se combinan es difícil formar una experiencia «1+1>2».
¿Cuál es el problema? ¿Es la tecnología inmadura o el ecosistema industrial está luchando?
1.
La prosperidad y el «isla» de la inteligencia de un solo producto
Hoy en día, puedes comprar un enchufe inteligente por unas pocas docenas de yuanes y tu teléfono móvil puede controlar las estadísticas de encendido, sincronización y energía; un altavoz inteligente que cuesta unos cientos de yuanes puede escuchar canciones, configurar despertadores y controlar electrodomésticos.
La barrera de entrada para las casas inteligentes ya es muy baja.
Pero la mayoría de los dispositivos inteligentes del hogar son en realidad «independientes».
La lámpara es de la marca A, el enchufe es de la marca B y el aire acondicionado es de la marca C. No se «conocen».
Si desea «apagar las luces, apagar el aire acondicionado y encender la cámara automáticamente después de salir de casa», debe configurarlo en tres o cuatro aplicaciones por separado, y no existe ningún vínculo entre estas acciones.
Esta experiencia «aislada» convierte el hogar inteligente en un «hogar con retraso mental»; no es que no sea inteligente, sino que el hogar inteligente está demasiado fragmentado.
2. Las tres grandes montañas de la vinculación integral: acuerdo, ecología y costo
¿Por qué es tan difícil implementar la vinculación integral?
Hay tres obstáculos principales.
Primero, el protocolo de comunicación no está unificado. Los dispositivos inteligentes necesitan comunicarse a través del «lenguaje». Los protocolos principales actualmente en el mercado incluyen Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee, Thread, Matter, etc. Los productos de diferentes marcas y generaciones pueden usar diferentes protocolos.
Al igual que si usted habla chino y yo hablo inglés, nadie puede entender al otro.
Aunque la industria está promoviendo estándares unificados como Matter, la compatibilidad de los equipos existentes es muy pobre y los equipos antiguos no pueden admitir nuevos protocolos mediante actualizaciones de software.
En segundo lugar, cierre ecológico y barreras. Cada importante empresa de tecnología tiene su propia plataforma de hogar inteligente, que funciona en silos.
Los parlantes de la marca A a menudo tienen soporte limitado para dispositivos de la marca B. Incluso si son compatibles, son solo «funciones básicas» y no pueden lograr una vinculación profunda.
Detrás de esto hay una batalla de intereses comerciales: todos quieren ser el «centro de control» del hogar y no están dispuestos a abrir completamente los datos y las interfaces a la competencia.
Los usuarios se ven obligados a hacer una pregunta de opción múltiple: comprar todos los productos del mismo ecosistema o soportar una experiencia fragmentada.
En tercer lugar, los costes de configuración y mantenimiento son elevados.
Para realizar realmente el «modo salir de casa», el «modo mirar» y el «modo despertar», los usuarios deben configurar ellos mismos escenas de automatización complejas.
Por ejemplo, «Si la cerradura de la puerta está desbloqueada y son antes de las 7 a.m., enciende la luz del pasillo y ajusta el brillo al 20%».
Esta lógica es más costosa de aprender para los usuarios comunes.
Además, una vez que un dispositivo se desconecta, la batería se agota y el enrutador se reinicia, toda la automatización puede fallar.
La resolución de problemas requiere experiencia y paciencia, y la mayoría de la gente se da por vencida.
3. De las «habilidades llamativas» a las «prácticas»: la dirección disruptiva de la conexión de toda la casa
Para deshacerse de la inútil casa inteligente, es necesario pasar del «pensamiento de un solo producto» al «pensamiento de escenarios» y reducir el umbral de uso del usuario.
Los estándares de conexión uniformes son clave.
La aparición del protocolo Matter es una señal positiva.
Está diseñado para permitir que dispositivos de diferentes marcas interoperen a través del mismo estándar.
Si los principales fabricantes realmente adoptan este estándar, los usuarios ya no tendrán que preocuparse por las marcas y podrán elegir dispositivos inteligentes como las bombillas comunes.
Simplifica el proceso de configuración. Idealmente, la conectividad en todo el hogar debería funcionar “de fábrica”.
El dispositivo identifica y configura automáticamente la red después de encenderlo;
el modo de escena se puede configurar mediante lenguaje natural: «Me voy a la cama» apagará automáticamente las luces, correrá las cortinas y bajará la temperatura del aire acondicionado, en lugar de pedirle al usuario que escriba un código lógico.
La IA también puede aprender los hábitos de los usuarios y sugerir de forma proactiva escenarios automatizados en lugar de permitir que las personas los configuren.
Reducir el umbral de mantenimiento.
El estado del equipo debe ser claro de un vistazo, con autodiagnóstico de fallas y reconexión automática cuando está fuera de línea para reducir la intervención del usuario.
La función de configuración de copia de seguridad y restauración en la nube elimina la necesidad de empezar desde cero después de reemplazar un teléfono móvil o un enrutador.
4. Lo que los consumidores necesitan no es un “conjunto completo” sino “libre de preocupaciones”
El objetivo final de la conexión de toda la casa no es permitir que cada electrodoméstico se controle con un teléfono móvil, sino permitir que los usuarios «no sientan la presencia de la inteligencia»: las luces se ajustan automáticamente a un brillo confortable, la temperatura ambiente se mantiene automáticamente agradable y la seguridad se activa y desarma automáticamente.
Todo esto debe hacerse silenciosamente en segundo plano sin perturbar la vida normal del usuario.
Sólo cuando una casa inteligente sea verdaderamente «libre de preocupaciones», «sensible» y «confiable» podrá pasar de ser un juguete para unos pocos geeks a una necesidad para familias comunes y corrientes.
Este camino todavía llevará tiempo, pero la dirección es clara: menos separación ecológica y más colaboración abierta; Menos apilamiento de funciones y más pulido de escenas.
