La esencia de la decoración del hogar es construir una base sólida de tranquilidad para cada familia;
y los proyectos ocultos determinan directamente la seguridad y la comodidad de vida a largo plazo.
La parte invisible es a menudo la prueba más importante para la actitud y la capacidad de una empresa para hacer cosas, y también requiere un empoderamiento mutuo y una colaboración profunda entre los socios de la cadena industrial ascendente y descendente.
El 20 de abril, se celebró en su sede de Nanchang el primer evento del foro de la serie «Renovación de calidad» del 24º aniversario de Cong Yilou Decoration Group, con el tema centrado en «proyectos ocultos».
Como punto de referencia en la industria de la decoración de Jiangxi, Cong Yilou Decoración, que ha estado profundamente involucrada en la industria durante 24 años, siempre se ha adherido al objetivo de calidad y es conocida por su «confiabilidad». En el campo más crítico de la ingeniería oculta en la decoración del hogar, el socio estratégico con el que eligió trabajar es Dongfang Yuhong, un referente en la industria impermeable, que también se caracteriza por su calidad.
En el lugar del evento, la atención se centró en el proyecto de «revestimiento» en la decoración del hogar y se compartió la experiencia práctica de la decoración del hogar de calidad, de modo que el proyecto oculto realmente pasó de una «preocupación invisible» a un «objeto extra tranquilizado» y protegió conjuntamente la vida segura de millones de familias.
La sólida alianza surge de un alto grado de compatibilidad de valores
Una es un punto de referencia para las empresas con sede en Jiangxi y la otra es líder en el segmento impermeable. Al hablar de por qué se eligieron mutuamente para establecer una asociación estratégica a largo plazo, las respuestas dadas por ambas partes apuntaron a un alto grado de compatibilidad de valores.
«Desde su creación en 2002, la lógica central que sustenta el progreso constante de Cong Yilou Decoración no es complicada: poner a los clientes en el corazón, adherirse a la ruta de la calidad y brindar el mejor servicio. Con la palabra «confiable», ha creado su propia marca en el mercado de decoración del hogar de Jiangxi». Wang Zhenhua, presidente del Grupo de Decoración Cong Yilou, cree que hay tres puntos centrales para que Cong Yilou y Oriental Yuhong se unan. En primer lugar, damos gran importancia al valor para el cliente.
La ingeniería oculta es un trabajo concienzudo y la impermeabilización es la parte más crítica del mismo.
Sólo con productos sólidos y de calidad los clientes pueden sentirse realmente a gusto. Elegir Yuhong significa elegir tranquilidad y longevidad;
el segundo es el consenso del largoplacismo, insistiendo en la calidad y el buen servicio, que seguramente dará frutos a largo plazo; el tercero es la voluntad y la capacidad de desarrollar productos. La cooperación entre las dos partes profundiza en la primera línea de la obra y desarrolla una colaboración a largo plazo en torno a la experiencia del cliente.
Niu Debin, presidente del Grupo de Materiales de Construcción Civil Oriental Yuhong, dijo sin rodeos que cuando Cong Yilou eligiera Oriental Yuhong, el costo del material aumentaría.
En el actual entorno de mercado ferozmente competitivo, estar dispuesto a tomar la iniciativa de soportar costos más altos es esencialmente una insistencia en la calidad de los proyectos ocultos.
Ambas partes tienen las mismas ideas y objetivos, lo que sienta una base sólida para la cooperación. Si la industria quiere progresar, es inseparable de los esfuerzos conjuntos de las empresas de decoración y de materiales de construcción.
El objetivo final es hacer lo mismo: hacer un buen trabajo en proyectos de ocultación y brindar a los consumidores un entorno de vida más seguro, más cómodo y más duradero.
En su opinión, Oriental Yuhong está profundamente involucrado en soluciones de sistemas de materiales de construcción, mientras que Cong Yilou se enfoca en la entrega de decoración del hogar de alta gama. Sus ventajas complementarias y su sinergia en capacidades también hacen que esta cooperación estratégica sea más estable y ampliada.
Se ofrece un seguro doble para hacer que los proyectos ocultos sean más seguros
La razón por la que los proyectos ocultos son importantes es que una vez que algo sale mal, el costo de volver a trabajar es extremadamente alto y el impacto es el más directo.
Para garantizar la calidad de la entrega del proyecto, Cong Yilou controla el proyecto con estándares y sistemas, mientras que Oriental Yuhong lo implementa con desempeño material y precisión de servicio. Las dos partes colaboran para formar un verdadero «doble seguro».
“Tolerancia cero, cobertura total, rectificación inmediata” representa la máxima búsqueda de calidad de Cong Yilou. Su “Carat Craftsmanship” itera de 1.0 a 4.0, dividiendo todo el proceso de decoración del hogar en 108 acciones de control detalladas, y los seis tipos principales de trabajo se aceptan en cada nodo.
El mecanismo de inspección de calidad de nueve niveles añade otra línea de defensa: el centro de inspección de calidad, que es independiente del equipo de construcción, tiene la última discreción y puede dejar rastros durante todo el proceso a través del sistema digital de supervisión en la nube de IA, que el propietario puede comprobar en cualquier momento.
En opinión de Wang Zhenhua, un verdadero socio no termina cuando el producto se entrega en el sitio de construcción, sino que sigue a la empresa instaladora hasta el sitio de construcción, comprende el entorno local y los requisitos de construcción, y luego realiza adaptaciones y ajustes continuamente.
Los requisitos de Cong Yilou para los socios son: no solo fabricar buenos productos, sino también mantenerse al día con el ritmo de aceptación, los requisitos de seguimiento y los estándares de construcción, todos los cuales son indispensables.
Niu Debin quedó profundamente impresionado por el sistema de gestión de proyectos en el primer piso de Cong.
Dijo que para garantizar la calidad de la entrega final, Yuhong también debe alcanzar el mismo nivel de granularidad. Solo para la impermeabilización, existen 18 nodos de control detallados, que incluyen registros de construcción, fotografía, carga y salida, y en última instancia forman un archivo de garantía de calidad completo, con todo el proceso estandarizado y control de circuito cerrado.
En términos de control de calidad, Oriental Yuhong insiste en establecer conjuntamente estándares de construcción unificados, inspecciones conjuntas del sitio y mecanismos de gestión de control de calidad compartidos con Cong Yilou, sincronizar las especificaciones del proceso y los requisitos de aceptación, y garantizar controles bidireccionales y hacer esfuerzos en la misma dirección.
Al mismo tiempo, confiar en su propio sistema de gestión de calidad de cadena completa, un control estricto en todos los niveles desde la adquisición centralizada de materias primas, la producción inteligente y múltiples inspecciones de calidad garantizan una calidad de entrega estable y confiable.
Promover la calidad en la cima y proteger a los consumidores en la base
La actual guerra de precios en el mercado de la decoración del hogar se está intensificando, pero la actitud de Cong Yilou siempre ha sido clara: no hay guerra de precios.
En opinión de Wang Zhenhua, «El mercado ha entrado en la era de las acciones y apegarse a la calidad es la mayor confianza. En la actualidad, la proporción de pedidos devueltos de clientes antiguos a nuevos clientes en Cong Yilou se ha mantenido entre el 45% y el 50% durante mucho tiempo. Esto no se logra mediante la publicidad, sino que se acumula poco a poco mediante la experiencia del cliente».
Niu Debin presentó un punto de vista claro: no le importa el precio, sino la calidad.
Los precios son cada vez más bajos, lo que en última instancia perjudicará a la empresa y a la industria; Sólo mejorando la calidad se puede establecer el boca a boca y la empresa puede ser más estable.
«Oriental Yuhong espera seguir adelante con su apoyo, desde la optimización de los métodos de construcción, las pruebas preliminares hasta el desarrollo de productos, e incluso a través de laboratorios conjuntos y otros métodos, para mejorar continuamente en torno a escenarios complejos y cuestiones difíciles, de modo que los proyectos ocultos puedan resistir mejor la prueba del tiempo».
En opinión de Niu Debin, el valor de Oriental Yuhong para Cong Yilou radica no solo en el suministro de productos, sino también en el empoderamiento continuo.
Por un lado, basándose en las ventajas de escala y eficiencia, Oriental Yuhong puede absorber las fluctuaciones de costos de algunas materias primas, dejando un espacio operativo más estable para los socios; Por otro lado, a medida que el negocio de Congyilou se extiende a áreas como las villas rurales de construcción propia, Oriental Yuhong puede confiar en productos de cadena completa y capacidades de servicios de sistemas para brindar soporte en procesos de construcción civil, aplicaciones de productos, soporte técnico e incluso capacitación de trabajadores industriales.
Los límites de la cooperación entre las dos empresas continúan expandiéndose a medida que se profundiza en el negocio de cada una: desde la impermeabilización hasta la colaboración completa en tuberías de alambre, pinturas para paredes, masilla en polvo, mortero, etc.; desde el suministro de productos hasta el empoderamiento tecnológico y el cultivo del talento industrial.
En el futuro, ambas partes avanzarán de manera constante en el camino de promover el progreso de la industria, ayudar a la construcción de «buenas casas» y potenciar el crecimiento de los socios.
