No es necesario descargar una aplicación de pago local ni vincular tarjetas bancarias nacionales y extranjeras. Solo necesita abrir una billetera electrónica de uso común en su país de origen y escanear el código para realizar pagos fluidos, fluidos y convenientes al comprar en Shenzhen. También puede mostrar el monto de la moneda nacional convertida según el tipo de cambio del día en tiempo real, eliminando el tedio de la autoconversión… Ahora, esta experiencia de pago transfronterizo «sedosa» se ha realizado en las calles de Shenzhen, y los turistas extranjeros han tomado la iniciativa de disfrutar de la conveniencia de la actualización de pago transfronterizo de Shenzhen.
En 2026, la reunión de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) entrará oficialmente en «hora de China».
Como ciudad abierta, cómo Shenzhen puede utilizar el escenario de APEC para mejorar su nivel de internacionalización y compensar las deficiencias en los medios de vida de la gente al servir a los extranjeros se ha convertido en el foco de atención de todos los ámbitos de la vida.
En este contexto, las principales instituciones de pagos móviles, los bancos comerciales locales, las agencias tributarias y otras partes han realizado esfuerzos concertados para continuar promoviendo mejoras en la facilitación de pagos transfronterizos y la expansión de escenarios, y construir un entorno de consumo amigable y conveniente para los extranjeros.
Conexión directa con un clic, las billeteras en el extranjero se pueden usar «tan pronto como llegue a China»
En la 20ª Exposición Internacional de Finanzas Internacional de Shenzhen, celebrada recientemente, Tencent anunció oficialmente la interconexión entre su plataforma de pagos transfronterizos TenPay Global y PayPal World. Esta cooperación brindará una nueva experiencia para que los usuarios de PayPal de todo el mundo gasten en China.
No es necesario realizar registros adicionales, vincular tarjetas nuevas ni cambiar las aplicaciones de uso común. Los extranjeros pueden abrir la billetera de PayPal en sus teléfonos móviles y completar compras directamente en los comerciantes asociados de WeChat Pay, ya sea que escaneen activamente el código para pagar o presenten el código de pago y se escanee.
La implementación de este conveniente modelo es inseparable del apoyo político y la mejora de la infraestructura a nivel nacional.
En 2024, el país emitió los «Dictámenes sobre una mayor optimización de los servicios de pago y la mejora de la comodidad de los pagos», que proponían claramente abrir barreras a la interoperabilidad de los pagos transfronterizos; En 2025, se lanzó oficialmente el «Puerta de enlace unificada de código QR transfronterizo» para ayudar a las instituciones del mercado calificadas a confiar en la puerta de enlace para realizar negocios de pago con código QR transfronterizo, convirtiéndose en la clave para resolver los problemas de pago de los extranjeros que llegan a China.
Hong Danyi, vicepresidente de Tencent Financial Technology, dijo en una entrevista que la interconexión con PayPal World se logró a través del «Unified Gateway». Cuando los usuarios de PayPal vienen a China, no necesitan descargar una nueva APLICACIÓN ni registrar una nueva cuenta.
Pueden pagar fácilmente abriendo la billetera PayPal que usan todos los días. La primera fase está abierta a los usuarios de PayPal en los Estados Unidos y se ampliará a más mercados en todo el mundo por etapas.
Según los informes, desde que se lanzó la «puerta de enlace unificada de código QR transfronterizo», Tencent ha alcanzado una cooperación de interoperabilidad con más de 40 instituciones de billeteras extranjeras en todo el mundo en más de medio año, y ha promovido cerca de diez billeteras extranjeras para acceder a la «puerta de enlace unificada».
“En los próximos meses, la cantidad de billeteras extranjeras conectadas seguirá aumentando rápidamente, lo que permitirá a más usuarios extranjeros realizar pagos convenientes en China a través de un canal unificado”.
Reveló Hong Danyi.
Crear un circuito cerrado de servicios completo de «consumo-pago-reembolso de impuestos»
En 2026, se celebrará en Shenzhen la 33ª Reunión Informal de Líderes de la Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC). Mientras Shenzhen continúa mejorando la facilitación de pagos transfronterizos, también avanza a toda velocidad para construir una ciudad de referencia para la devolución del impuesto de salida a nivel nacional.
Los datos muestran que a finales de marzo de 2026, el número de extranjeros que entraban y salían por el puerto de Shenzhen superó los 2 millones, un aumento interanual del 31%; el número de pasajeros entrantes procedentes de residentes de Hong Kong y Macao alcanzó los 36 millones, la demanda de consumo entrante mantiene un fuerte impulso de crecimiento y también ha aumentado la demanda de comodidad en los reembolsos de impuestos de salida.
Con este fin, Shenzhen ha facilitado la «última milla» del consumo en Shenzhen para los extranjeros optimizando el proceso de devolución de impuestos y abriendo canales de devolución de impuestos de billetera electrónica.
Chang Bin, vicepresidente de la sucursal de ICBC en Shenzhen, dijo que actualmente existen tres métodos principales para el reembolso del impuesto de salida: reembolso en efectivo, reembolso con tarjeta tradicional y reembolso de impuestos en línea con billetera electrónica. ICBC ha tomado la iniciativa en la apertura del canal de reembolso de impuestos de billetera WeChat Hong Kong.
En el futuro, en cooperación con WeChat Pay, abrirá gradualmente otras funciones de reembolso de impuestos de billetera en el extranjero para crear un circuito cerrado de servicio completo de «reembolso de impuestos sobre el consumo-pago».
Tomemos a los usuarios de Hong Kong como ejemplo. Los pasajeros pueden escanear el código QR para registrar sus requisitos de devolución de impuestos al salir del país. Después de seleccionar WeChat Hong Kong Wallet como canal de pago, ICBC completará la liquidación y transferencia de fondos, y el monto del reembolso de impuestos se transferirá automáticamente a la billetera designada. Los fondos llegarán a tiempo y la experiencia del usuario será muy fluida.
«En la actualidad, WeChat Hong Kong Wallet ha realizado reembolsos de impuestos en algunos puertos de Shenzhen. Cubrirá más puertos en junio de 2026 y se conectará a más billeteras extranjeras en el futuro para satisfacer plenamente las necesidades de reembolso de impuestos de salida de todas las personas en el extranjero». Presenta Hong Danyi.
Se entiende que, bajo la dirección de la Oficina de Impuestos Municipal de Shenzhen de la Administración Estatal de Impuestos, la sucursal de Shenzhen del Banco Industrial y Comercial de China ha implementado funciones de servicio de reembolso de impuestos de salida en los principales centros comerciales de Shenzhen. También se han establecido puntos especiales de servicio de devolución de impuestos en los principales puertos aduaneros para formar una red de servicios de devolución de impuestos en línea y fuera de línea.
El servicio de reembolso de impuestos de billetera electrónica lanzado esta vez junto con la actualización de pagos transfronterizos no solo aprovecha la conveniencia del pago móvil de China, sino que también se adapta a los hábitos de pago de las personas en el extranjero, activando aún más la vitalidad del consumo entrante y llevando el nivel internacional del servicio de reembolso de impuestos de salida de Shenzhen a un nuevo nivel.
La escena activa de devolución de impuestos está directamente relacionada con el atributo de Shenzhen como una zona montañosa para el consumo de productos electrónicos.
Los teléfonos móviles, cámaras y tabletas son las principales categorías para que los turistas extranjeros reciban reembolsos de impuestos a su salida, y el monto de un solo reembolso de impuestos puede alcanzar fácilmente varios miles de yuanes.
Chang Bin reveló que ICBC también se ha asociado con Tencent para continuar mejorando la experiencia del servicio de reembolso de impuestos, depositando el reembolso de impuestos en billeteras extranjeras designadas en segundos, reduciendo el proceso de espera de los reembolsos de impuestos tradicionales en efectivo y con tarjeta para «comprar y reembolsar inmediatamente».
Cómo se abrió un canal de pago transfronterizo
La experiencia de pago «escaneado» en el lado del cliente es el resultado de un desarrollo a largo plazo. Según el equipo TenPay Global de Tencent, a finales de abril de 2025, más de 20 miembros de los equipos de alta dirección, tecnología, productos y negocios de PayPal World hicieron un viaje especial a Shenzhen, y las dos partes se sentaron formalmente para conversar por primera vez.
Sin embargo, la solución presentada por PayPal World en ese momento todavía tenía muchos «climas»: el mercado estadounidense ha estado dominado durante mucho tiempo por los «pagos sin contacto» NFC como Apple Pay, y nunca antes había probado el pago con código QR. La cooperación debía comenzar con «¿qué es el pago con código QR?»
Las dos partes chocaron repetidamente durante más de medio año, hasta que se lanzó oficialmente el «Puerta de enlace unificada de código QR transfronterizo», y la cooperación se aceleró y entró en una nueva etapa.
La primera transacción de prueba se completó en diciembre de ese año, la primera prueba de escaneo principal en línea se completó en enero de 2026 y la experiencia de escaneo se entregó a fines de abril.
En este punto, un turista estadounidense puede abrir su billetera PayPal y escanear el código QR para pagar en una tienda callejera china.
Según Cui Renhu, director de desarrollo empresarial de TenPay Global, se quedó despierto hasta pasadas las dos de la madrugada durante casi las dos últimas semanas de cada mes durante el período crítico. El cumplimiento, la tecnología de los productos, los contratos y la lucha contra el blanqueo de dinero eran cuestiones que debían abordarse una por una. «Este es un proceso de comprensión y persuasión mutuas». En su opinión, a PayPal lo que les gusta es el potencial del mercado chino y la red de aceptación de WeChat Pay en China: no sólo cubre ciudades de primer y segundo nivel, sino que también llega a condados y aldeas.
Los extranjeros también pueden escanear códigos QR para realizar compras cuando visitan lugares pintorescos en ciudades de cuarto y quinto nivel.
TenPay Global y PayPal World están interconectados. Incluso si un anciano que empuja un triciclo que vende recuerdos en los condados de cuarto y quinto nivel cuelga el código de pago de WeChat, los turistas extranjeros pueden sacar PayPal y escanear el código directamente.
Desde la primera transacción de prueba hasta su eliminación, la infraestructura de pagos transfronterizos aún se está construyendo, y el Año Shenzhen de APEC es el comienzo de sus pruebas a gran escala.
