২০২৬ চনত “৬১৮” প্ৰচাৰ পূৰ্ণগতিত চলি আছে, আৰু অধিক সংখ্যক চীনা ব্ৰেণ্ডে এই ৰাষ্ট্ৰীয় ই-কমাৰ্চ কাৰ্নিভালৰ সুবিধা লৈ “বিদেশলৈ” গৈছে।
কিন্তু সীমা অতিক্ৰম কৰি পেমেণ্টত বিফলতা এটা “অদৃশ্য আবদ্ধ বিন্দু” হৈ পৰিছে যিয়ে ব্যৱসায়ীসকলৰ লাভ খাই পেলায়।
১ জুনত আলিবাবাৰ সীমা অতিক্ৰম কৰা ই-কমাৰ্চ প্লেটফৰ্ম আলিএক্সপ্ৰেছে ২০২৬ চনৰ বিদেশত “৬১৮” প্ৰচাৰ আৰম্ভ কৰে; জেডি ডট কমৰ ইউৰোপীয় অনলাইন খুচুৰা ব্ৰেণ্ড জয়বাইয়ে ১৫ জুনৰ পৰা ৩০ জুনলৈকে যুক্তৰাজ্য, জাৰ্মানী, নেদাৰলেণ্ড, ফ্ৰান্স, বেলজিয়াম আৰু লাক্সেমবাৰ্গত জয়বাই “গ্ৰীষ্মকালীন ব্লেক ফ্ৰাইডে” মাজভাগৰ শ্বপিং উৎসৱ আৰম্ভ কৰিব যোগান শৃংখল, পূৰণ ব্যৱস্থা আৰু পেমেণ্ট আন্তঃগাঁথনিৰ ওপৰত।”
গ্ল’বেল পেমেণ্ট সেৱা প্ৰদানকাৰী পিপিআৰঅ’ৰ চিইঅ’ মটি ব্ৰিঙে এইদৰে কয়। এই জটিল মুহূৰ্তবোৰত বৃদ্ধিৰ অৰ্থ হৈছে কেৱল “অধিক বিক্ৰী কৰা” নহয়, “সফলভাৱে পেমেণ্ট সংগ্ৰহ কৰিব পৰা”। শেহতীয়াকৈ পিপিআৰঅ’ই প্ৰকাশ কৰা “সীমা অতিক্ৰম কৰি খুচুৰা বিক্ৰীত পেমেণ্টৰ অসুবিধাৰ লুকাই থকা খৰচ” উদ্যোগ গাইডে (যাক “গাইড” বুলি কোৱা হয়) দেখুৱাইছে যে কেৱল পেমেণ্টৰ বিফলতাই বিশ্বব্যাপী ই-কমাৰ্চ বিক্ৰীৰ ১১% পৰ্যন্ত লোকচানৰ সৃষ্টি কৰে।
বৰ্তমান বিশ্বৰ ই-কমাৰ্চ বজাৰখনৰ সম্প্ৰসাৰণ অব্যাহত আছে। ২০২৫ চনত বজাৰৰ মুঠ লেনদেনৰ পৰিমাণ ৮.৩ ট্ৰিলিয়ন মাৰ্কিন ডলাৰ হ’ব, আৰু ২০৩০ চনৰ ভিতৰত এই স্কেল ১০ ট্ৰিলিয়ন মাৰ্কিন ডলাৰ অতিক্ৰম কৰাৰ আশা কৰা হৈছে সীমা অতিক্ৰম কৰা ব্যৱসায়িক পৰিস্থিতিত, পেমেণ্ট বিফলতা ব্যৱসায়ীসকলে সঘনাই সন্মুখীন হোৱা এটা সমস্যা। “গাইড” য়ে দেখুৱাইছে যে ৭২% ব্যৱসায়ীয়ে কয় যে সীমা অতিক্ৰম কৰা লেনদেনৰ পেমেণ্ট বিফলতাৰ হাৰ স্থানীয় লেনদেনৰ তুলনাত যথেষ্ট বেছি, যিটো গ্ৰাহকে মাজভাগত অৰ্ডাৰ এৰি দিয়াৰ এটা গুৰুত্বপূৰ্ণ কাৰণো।
গ্ৰাহকৰ ফালৰ পৰা, ৯৪% সীমা অতিক্ৰম কৰা ক্ৰেতাই নিষ্পত্তিৰ বাবে স্থানীয় মুদ্ৰা ব্যৱহাৰ কৰাৰ আশা কৰিছে, আৰু ৯৯% গ্ৰাহকে অগ্ৰাধিকাৰ দিব তেওঁলোকে দৈনিক ব্যৱহাৰ কৰা পেমেণ্ট সঁজুলিসমূহলৈ।
অৰ্থাৎ চেকআউট অভিজ্ঞতা ব্যৱহাৰৰ অভ্যাসৰ সৈতে মিল নাথাকে, গ্ৰাহকে প্ৰায়ে লেনদেন প্ৰত্যক্ষভাৱে পৰিত্যাগ কৰে, আৰু ব্যৱসায়ীসকলে অৰ্ডাৰ আৰু ৰাজহ হেৰুৱাই পেলায়। এই পেমেণ্টৰ সমস্যাবোৰে শ্বপিং কাৰ্ট পৰিত্যাগ কৰাৰ হাৰ পোনপটীয়াকৈ বৃদ্ধি কৰে। “গাইড”ৰ তথ্য অনুসৰি বৰ্তমান বিশ্বব্যাপী গড় অনলাইন শ্বপিং কাৰ্ট পৰিত্যাগ হাৰ প্ৰায় ৭০%, আৰু মোবাইল অৰ্ডাৰ পৰিত্যাগ হাৰ ৭৫%তকৈ অধিক।
অৰ্ডাৰ পৰিত্যাগ কৰাৰ কাৰণসমূহ ভাঙি চালে, ১৯% গ্ৰাহকে প্লেটফৰ্মৰ ক্ৰেডিট কাৰ্ডৰ তথ্য নিৰাপদ পৰিচালনাৰ ওপৰত বিশ্বাস নকৰাৰ বাবে চেকআউট এৰি দিলে, ১৮% গ্ৰাহকে জটিল চেকআউট প্ৰক্ৰিয়াৰ বাবে লেনদেন বন্ধ কৰিলে, আৰু ১০% গ্ৰাহকে সাধাৰণ পেমেণ্ট পদ্ধতিৰ অভাৱৰ বাবে ক্ৰয় পৰিত্যাগ কৰিবলৈ বাছি লৈছিল।
পৰিত্যক্তৰ উচ্চ হাৰে বৃহৎ অৰ্থনৈতিক লোকচান কঢ়িয়াই আনিছে।
শ্বপিং কাৰ্ট পৰিত্যাগ কৰাৰ বাবে বিশ্বব্যাপী অনলাইন খুচুৰা বিক্ৰেতাসকলে প্ৰতি বছৰে প্ৰায় ১৮ বিলিয়ন মাৰ্কিন ডলাৰ লোকচান কৰে, আৰু শ্বপিং কাৰ্টত বাকী থকা সামগ্ৰীৰ মুঠ মূল্য ৪ ট্ৰিলিয়ন মাৰ্কিন ডলাৰ পৰ্যন্ত।
বিশেষকৈ চীনৰ “৬১৮” আৰু বহিঃৰাজ্যৰ “ব্লেক ফ্ৰাইডে”ৰ দৰে বৃহৎ পৰিসৰৰ প্ৰচাৰ ন’ডৰ সময়ত লেনদেনৰ পৰিমাণ বিস্ফোৰণ ঘটিছে, যিয়ে পেমেণ্ট ৰূপান্তৰৰ হাৰ আৰু নিষ্পত্তিৰ পৰিৱেশনৰ ওপৰত যথেষ্ট হেঁচা প্ৰয়োগ কৰিছে।
“গাইড” য়ে দেখুৱাইছে যে “ব্লেক ফ্ৰাইডে”ৰ দৰে বৃহৎ পৰিসৰৰ প্ৰচাৰ ন’ডৰ সময়ত বজাৰৰ লেনদেনৰ পৰিমাণ স্বাভাৱিক দিনৰ তুলনাত ৬২% বৃদ্ধি পায়। গ্ৰাহকৰ পৃষ্ঠা লোডিং গতিৰ প্ৰতি সহনশীলতা অতি কম। এবাৰ লোডিং সময় ৩ ছেকেণ্ড অতিক্ৰম কৰিলে, বেছিভাগ ব্যৱহাৰকাৰীয়ে যাবলৈ বাছি ল’ব।
যদিহে পেমেণ্ট ব্যৱস্থাটোৰ বহন ক্ষমতা অপৰ্যাপ্ত হয় আৰু লেগ আৰু ডাউনটাইমৰ সন্মুখীন হয়, তেন্তে ট্ৰেফিক ডাইভাৰচন আৰু ষ্টকিঙৰ ক্ষেত্ৰত ব্যৱসায়ীসকলৰ আগতীয়া বিনিয়োগ বহু পৰিমাণে হ্ৰাস পাব।
ইয়াতকৈও অধিক, পেমেণ্ট প্ৰক্ৰিয়াৰ পৰা উদ্ভৱ হোৱা জালিয়াতি, চাৰ্জবেক আৰু নিষ্পত্তিৰ খণ্ডিতকৰণৰ দৰে বিষয়সমূহে সীমা অতিক্ৰম কৰি খুচুৰা বিক্ৰেতাসকলৰ লাভৰ ক্ষয়-ক্ষতি কৰিছে;
একে সময়তে, বিভিন্ন বজাৰ আৰু বিভিন্ন পেমেণ্ট পদ্ধতি স্বতন্ত্ৰ নিষ্পত্তিৰ নথিপত্ৰ আৰু বিবৃতিৰ সৈতে মিল খায়, যিয়ে কৰ্পৰেট বিত্তীয় মিলন আৰু পৰিচালনা ব্যয় বহু পৰিমাণে বৃদ্ধি কৰে।
দেখা যায় যে সীমা অতিক্ৰম কৰি পেমেণ্টৰ স্থানীয়কৰণ ক্ষমতাৰ লগতে পেমেণ্ট ব্যৱস্থাৰ সফলতাৰ হাৰ, স্থিতিশীলতা আৰু সুৰক্ষাই খুচুৰা বিক্ৰেতাসকলৰ বিশ্বব্যাপী গ্ৰাহকৰ চাহিদা পূৰণ কৰাৰ ক্ষমতাক প্ৰত্যক্ষভাৱে প্ৰভাৱিত কৰে।
“পেমেণ্ট ব্যৱস্থাৰ স্থিতিশীলতা আৰু স্থানীয়কৰণ ক্ষমতাসমূহ ৰূপান্তৰৰ হাৰ আৰু ৰাজহৰ প্ৰদৰ্শনত প্ৰভাৱ পেলোৱা এটা নিৰ্ণায়ক কাৰক হৈ পৰিছে।”
পিপিআৰঅ’ৰ চিইঅ’ মটি ব্ৰিঙে কয় যে তেওঁৰ হিচাপ অনুসৰি স্থানীয় পেমেণ্ট পদ্ধতি প্ৰদান কৰিব পৰা কোম্পানীসমূহে তেওঁলোকৰ গড় ৰাজহ প্ৰায় ১২% আৰু ৰূপান্তৰৰ হাৰ ৭.৪% বৃদ্ধি কৰিব পাৰে।
বৰ্তমান বিশ্বৰ বিভিন্ন অঞ্চলৰ মাজত ধন পৰিশোধৰ অভ্যাসৰ যথেষ্ট পাৰ্থক্য দেখা গৈছে। উদাহৰণস্বৰূপে, ইউৰোপত বেংক কাৰ্ডৰ লেনদেনৰ সৰ্বাধিক অংশ, আৰু নেদাৰলেণ্ডৰ iDEAL আৰু পোলেণ্ডৰ BLIKৰ দৰে স্থানীয় পেমেণ্ট সঁজুলিসমূহ অতি জনপ্ৰিয়। লেটিন আমেৰিকাত ব্ৰাজিলৰ পিক্স, অফলাইন নগদ ধন সংগ্ৰহ আৰু অন্যান্য পদ্ধতি মূল পদ্ধতি।
বহিঃৰাজ্যৰ ক্ৰেডিট কাৰ্ডৰ নিষিদ্ধ ব্যৱহাৰৰ এটা সাধাৰণ সমস্যা আছে, যাৰ বাবে ব্যৱসায়ীসকলেও স্থানীয় পৰিস্থিতিৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি পেমেণ্ট ব্যৱস্থা গঢ়ি তুলিব লাগে।
মটি উদাহৰণস্বৰূপে, ব্ৰিঙে কৈছিল যে যেতিয়া এজন ছুইডেনৰ গ্ৰাহকে এটা অচিনাকি ব্ৰেণ্ড দেখিব, কিন্তু ব্ৰেণ্ডটোৱে চুইছৰ দৰে চিনাকি আৰু বিশ্বাসযোগ্য স্থানীয় পেমেণ্ট পদ্ধতি সমৰ্থন কৰে, তেতিয়া তেওঁ ক্ৰয় কৰাত অধিক আত্মবিশ্বাসী হ’ব।
“ইয়াৰ আঁৰৰ যুক্তিটো হ’ল যে পেমেণ্ট পদ্ধতিয়ে গ্ৰাহকৰ লেনদেনৰ সুৰক্ষা, ব্যৱহাৰৰ অভ্যাস আৰু বিক্ৰীৰ পিছৰ নিশ্চয়তাৰ বাবে ব্যাপক আশা কঢ়িয়াই লৈ ফুৰে, আৰু ই ব্ৰেণ্ডৰ বিশ্বাস স্থাপনৰ প্ৰথম পদক্ষেপ।”
বৰ্তমান চীনৰ “৬১৮” বিক্ৰীৰ সময় ওচৰ চাপি অহাৰ লগে লগে অধিক আৰু অধিক ঘৰুৱা প্লেটফৰ্মে বহিঃৰাজ্যত নিজৰ প্ৰচাৰমূলক ভূখণ্ড সম্প্ৰসাৰণ কৰি আছে, আৰু চীনা ব্ৰেণ্ডসমূহেও বিভিন্ন ধৰণৰ জৰিয়তে বিশ্বব্যাপী প্ৰতিযোগিতাত অংশগ্ৰহণ কৰিছে বহিঃৰাজ্যত প্ৰমোচন। যাতায়ত আৰু অৰ্ডাৰৰ কেন্দ্ৰীভূত প্ৰাদুৰ্ভাৱে যোগান শৃংখল, পূৰণ ব্যৱস্থা আৰু পেমেণ্ট আন্তঃগাঁথনিৰ পৰীক্ষা অব্যাহত ৰাখিছে।
এই জটিল মুহূৰ্তবোৰত বৃদ্ধিৰ অৰ্থ হৈছে কেৱল “অধিক বিক্ৰী কৰা” নহয়, “সফলভাৱে পেমেণ্ট সংগ্ৰহ কৰিব পৰা”।
মটি ব্ৰিঙে পৰামৰ্শ দিছিল যে যদি কোম্পানীসমূহে ডাঙৰ বিক্ৰীৰ বতৰত বৃদ্ধি পোৱা চাহিদাৰ সুযোগ গ্ৰহণ কৰিব বিচাৰে, তেন্তে তেওঁলোকে মূল পেমেণ্ট আন্তঃগাঁথনিৰ নিৰ্মাণ শক্তিশালী কৰিব লাগিব, য’ত অন্তৰ্ভুক্ত আছে: ব্যৱহাৰকাৰীসকলক স্থানীয়ভাৱে পছন্দ কৰা পেমেণ্ট পদ্ধতি প্ৰদান কৰা, মসৃণ আৰু বিশ্বাসযোগ্য চেকআউট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত কৰা, আৰু শীৰ্ষ লেনদেনৰ সময়ছোৱাত উচ্চ ব্যৱস্থাৰ স্থিৰতা বজাই ৰখা।
তেওঁৰ মতে, ২০২৫ চনৰ “ব্লেক ফ্ৰাইডে” আৰু “চাইবাৰ সোমবাৰ” সময়ছোৱাত পিপিআৰঅ’ই প্লেটফৰ্মটোক ৰেকৰ্ড লেনদেনৰ পৰিমাণ সফলতাৰে চম্ভালিবলৈ আৰু সুস্থিৰ অপাৰেটিং প্ৰদৰ্শন বজাই ৰখাত সহায় কৰিছিল।
ইয়াৰ উপৰিও, বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন ৰাউটিং আৰু স্বয়ংক্ৰিয় পুনৰ চেষ্টাৰ দৰে ৰূপান্তৰ হাৰ উন্নত কৰাৰ ইয়াৰ ক্ষমতাই অনুমোদনৰ সফলতাৰ হাৰ আৰু অধিক উন্নত কৰে আৰু ব্যৱসায়ীসকলক বিক্ৰীৰ পৰিৱেশন উন্নত কৰাত সহায় কৰে।
“গোলকীয় খুচুৰা বিক্ৰীৰ বিকাশ অব্যাহত থকাৰ লগে লগে চীনা ব্ৰেণ্ডসমূহে আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় বৃদ্ধিৰ এক নতুন ৰাউণ্ডত প্ৰৱেশ কৰিছে। এই পৰিৱেশত, এক শক্তিশালী, নমনীয় আৰু স্থানীয়কৃত পেমেণ্ট আন্তঃগাঁথনি গঢ়ি তোলাটো বিশ্বব্যাপী সুযোগৰ পৰৱৰ্তী ঢৌটো দখল কৰাৰ বাবে এক মূল ভেটি হৈ পৰিব।”
তেওঁ লগতে কয়।
