আপুনি কেতিয়াবা এই পৰিঘটনাটো লক্ষ্য কৰিছেনে: সম্প্ৰদায়টোৰ প্ৰৱেশদ্বাৰত আৰু ৰাস্তা আৰু আলিবাটত থকা হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰবোৰৰ ধূলিময় মুখাৱয়ব আৰু ঘনভাৱে ষ্টেক কৰা শ্বেলফ থাকে।
গোটেই দিনটো বহু গ্ৰাহকক খুব কমেইহে দেখা পায়, পিছফালৰ কোঠাটোত বছে সদায় চাহ খাই বাতৰি কাকত পঢ়ি থাকে। যিমানেই নাচাওক কিয়, বন্ধ হ’বলৈ ওলাইছে যেন লাগে।
আচৰিত কথাটো হ’ল গোটেই ৰাস্তাটোৰ গাখীৰৰ চাহৰ দোকানবোৰ ইখনৰ পিছত সিখনকৈ সলনি কৰা হৈছে, আৰু কাপোৰৰ দোকানবোৰো খোল খাইছে আৰু বন্ধ কৰি দিয়া হ’ল। কেৱল সেই হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰটোৱেই কেইবাবছৰ বা আনকি দহ বছৰতকৈও অধিক সময় ধৰি বন্ধ বা লৰচৰ নকৰাকৈয়ে থিয় হৈ আছে। মালিকজন এতিয়াও জীয়াই আছে আৰু ফুলি উঠিছে।
কি নৰক চলি আছে?
১. এটা গুৰুতৰভাৱে কম অনুমান কৰা দহ বিলিয়ন বজাৰ
প্ৰথমে এটা তথ্যৰ গোট চাওঁ আহক: চিচি কনছালটিঙৰ পৰিসংখ্যা অনুসৰি মোৰ দেশত খুচুৰা হাৰ্ডৱেৰ দোকানৰ মুঠ সংখ্যা প্ৰায় ১০ লাখ—এই সংখ্যা “সকলোতে ফুলি থকা” গাখীৰৰ চাহৰ দোকানৰ সংখ্যাৰ দুগুণ।
ই-কমাৰ্চৰ প্ৰভাৱত ভৌতিক খুচুৰা বিক্ৰী ধ্বংস হৈছে যদিও হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ জীয়াই থকাৰ হাৰ সুবিধাজনক দোকান, কাপোৰৰ দোকান আৰু অন্যান্য উচ্চ যাতায়তৰ ফৰ্মেটতকৈ এতিয়াও বহু বেছি।
“হাৰ্ডৱেৰ কেপিটেল” নামেৰে জনাজাত কাউন্টি পৰ্যায়ৰ চহৰ ঝেজিয়াঙৰ ইয়ংকাঙত হাৰ্ডৱেৰ উদ্যোগৰ বাৰ্ষিক উৎপাদন মূল্য ১০০ বিলিয়ন ইউয়ান অতিক্ৰম কৰিছে, আৰু জনমূৰি জিডিপি ১ লাখ ৩০ হাজাৰ ইউয়ান অতিক্ৰম কৰিছে, যিয়ে উন্নত দেশৰ সীমাত উপনীত হৈছে।
আপাত দৃষ্টিত “নিৰ্জন” ব্যৱসায়ৰ আঁৰত আছে সাধাৰণ মানুহৰ বাবে অদৃশ্য ধন ঘটাৰ এক গোট।
২. ভ্ৰম: আপুনি যিটোক “কোনোৱেই নহয়” বুলি ভাবে সেয়া আচলতে “কোনোৱেই দেখা নাযায়”
হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ প্ৰথম গোপন কথাটো “গ্ৰাহকৰ প্ৰবাহ”ৰ সংজ্ঞাত লুকাই আছে।
যেতিয়া বেছিভাগ মানুহেই হাৰ্ডৱেৰ দোকানলৈ যায়, তেতিয়া এটাই পৰিস্থিতি হয়: তেওঁলোকৰ ঘৰখন হঠাতে “বিস্ফোৰণ” হয়।
কলটো ভাঙি গৈছে, লাইটবোৰ কাম কৰা নাই, পানীৰ পাইপটো লিক হৈছে… জৰুৰী হ’লেহে আপুনি সাধাৰণতে চোৱাও নোপোৱা হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰখনলৈ লৰালৰিকৈ সোমাব।
ইয়াৰ ফলত এটা ধাৰণাৰ ভ্ৰমৰ সৃষ্টি হয়: যান-জঁট নথকা দোকান এখনে ধন ঘটাব নোৱাৰে।
বাস্তৱ কথাটো তাৰ ঠিক বিপৰীত।
হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ লেনদেনৰ হাৰ “শ্বপিং ট্ৰেফিক”ৰ ওপৰত নিৰ্ভৰশীল নহয়, বৰঞ্চ “অস্থায়ী কঠিন প্ৰয়োজনীয়তা”ৰ ওপৰত নিৰ্ভৰশীল।
ছমাহৰ মূৰে মূৰে এবাৰহে মানুহ তালৈ গ’লেও এবাৰ কিনিবই লাগিব।
শ্বপিং মলত কাপোৰৰ দোকান এখনৰ পৰা বহুত মানুহ সোমাই ওলাই আহিলেও প্ৰকৃততে মাত্ৰ কেইটামান লেনদেনহে কৰিব পাৰি; আনহাতে হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰত গ্ৰাহকৰ ক্ৰয় ৰূপান্তৰৰ হাৰ ৮০% পৰ্যন্ত হ’ব পাৰে।
অধিক গুৰুত্বপূৰ্ণ কথাটো হ’ল যে যিসকল লোকে সঁচাকৈয়ে ষ্ট’ৰটোক আটাইতকৈ বেছি পৃষ্ঠপোষকতা কৰে – সজ্জাৰ দল, প্লাম্বাৰ আৰু ইলেক্ট্ৰিচিটি মাষ্টাৰ, সম্প্ৰদায়ৰ সম্পত্তি ব্যৱস্থাপনা, আৰু নিৰ্মাণ স্থানৰ ঠিকাদাৰ – তেওঁলোকে ওলমি নাথাকে, ফটো নলয়, বা WeChat ত পোষ্ট নকৰে। বাহিৰৰ পৰা চালে “নিৰুজ” দৃশ্য যেন লাগে।
৩. সত্য: ২০% গ্ৰাহকে আয়ৰ ৮০% অৰিহণা যোগায়
হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ আয়ৰ গাঁথনিয়ে ক্লাছিক ৮০/২০ নিয়ম অনুসৰণ কৰে। যিসকল বি-এণ্ড গ্ৰাহকৰ নিয়মীয়া সহযোগিতা আছে, তেওঁলোকেই হৈছে প্ৰকৃত “বিত্তীয়”: সজ্জাৰ দলটোৱে বেচত তাঁৰ, চুইচ, পাইপ কিনিব লাগিব;
প্লাম্বাৰসকলে নিয়মিতভাৱে ড্ৰিল বিট, টেপ আৰু আনুষংগিক সামগ্ৰীসমূহ পুনৰ ভৰাই দিয়ে;
সম্পত্তি পৰিচালনা কোম্পানীয়ে ৰক্ষণাবেক্ষণৰ বাবে ব্যৱহাৰযোগ্য সামগ্ৰী ৰাখিব লাগিব; আৰু সৰু কাৰখানাসমূহত সঁজুলিৰ বাবে ক্ৰয়ৰ প্ৰয়োজনীয়তা নিৰ্দিষ্ট থাকে।
এই গ্ৰাহকসকলৰ বৃহৎ পৰিমাণ, উচ্চ মূল্য, আৰু সুস্থিৰ পুনৰ ক্ৰয় আছে। হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ আটাইতকৈ সুস্থিৰ ৰাজহৰ ভিত্তি। চি-এণ্ড খুচুৰা বিক্ৰীৰ জৰুৰীকালীন ব্যৱসায়টোৱেই হৈছে লাভৰ “ডেজাৰ্ট” – জৰুৰীভাৱে প্ৰয়োজনীয় বস্তু, দৰদাম নকৰাকৈয়ে লাভৰ হাৰ বেছি হ’ব।
এজন হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ মালিকে প্ৰকাশ কৰিছে: এনে লাগে যেন এদিনতে বহুত মানুহ নাহে, কিন্তু যেতিয়ালৈকে আপুনি কেইজনমান নিয়মীয়া গ্ৰাহকক ধৰি ৰাখে, তেতিয়ালৈকে বছৰি ২০,০০০ৰ পৰা ৩ লাখ ইউয়ান নিকা লাভ কৰাটো কঠিন নহয়।
৪. ম’ট: ই-কমাৰ্চক পৰাস্ত কৰিব নোৱাৰাৰ তিনিটা কাৰণ
আজি ই-কমাৰ্চ ইমান বিকশিত হোৱাৰ লগে লগে হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰবোৰ এতিয়াও ইমান স্থিৰভাৱে কিয় জীয়াই থাকিব পাৰে?
প্ৰথমতে, জৰুৰী ব্যৱহাৰৰ পৰিস্থিতি সলনি কৰিব নোৱাৰি। তিনিদিন এক্সপ্ৰেছ ডেলিভাৰীলৈ অপেক্ষা কৰাৰ পিছত ইতিমধ্যে ঘৰটো পানীৰে প্লাৱিত হৈ পৰিব।
যেতিয়া আপুনি এটা স্ক্ৰু, এটা ছিল, এটা নিৰ্দিষ্ট ধৰণৰ ড্ৰিল বিটৰ প্ৰয়োজন হয়, কেৱল তলৰ মহলাৰ হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰে আপোনাক ৰক্ষা কৰিব পাৰে।
দ্বিতীয়তে, পেছাদাৰী মিলন কপি কৰিব নোৱাৰি।
সাধাৰণ মানুহে নিজাববীয়াকৈ সামগ্ৰী বাছি ল’বলৈ ই-কমাৰ্চ প্লেটফৰ্মলৈ যায়, আৰু দহৰ ভিতৰত নবাৰ তেওঁলোকে “প্ৰথমবাৰৰ বাবে সঠিক সামগ্ৰী কিনিব” নোৱাৰিব।
কিন্তু যেতিয়া আপুনি হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰত ভৰি দিয়ে, আপোনাৰ বৰ্ণনা যিমানেই বিমূৰ্ত নহওক কিয় – “এইটো মাত্ৰ সেই ঘূৰণীয়া বস্তুটো, ইমান দীঘলীয়া, ইয়াৰ ওপৰত চকু ৰাখি” – বছে বুজি পাব, আৰু পৰৱৰ্তী চেকেণ্ডত সঠিক বস্তুটো আপোনাৰ হাতত তুলি দিয়া হ’ব।
এই ধৰণৰ “মানুহ-মাংস মিলন” ক্ষমতাক আপাততঃ এলগৰিদমে সলনি কৰিব নোৱাৰি।
লিয়াওনিং প্ৰদেশৰ জিনঝৌৰ হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ মালিক লি হং শেহতীয়াকৈ “ৰাতিৰ শ্বিফটত সামগ্ৰী বিক্ৰী”ৰ ভিডিঅ’ৰ বাবে জনপ্ৰিয় হৈ পৰিছে।
ভিডিঅ’টোত গ্ৰাহকে ইংগিত দিলে “পানীত থকা সেই বস্তুটো”, আৰু তেওঁ লগে লগে উত্তৰ দিলে, “বেচিন ধোৱা নে শাক-পাচলিৰ চিংক?”; গ্ৰাহকে ছবিখন চাবলৈ মোবাইল ফোনটো উলিয়াই আনিলে, আৰু তেওঁ একেবাৰে চকুত পৰাকৈ প্ৰডাক্টটো বিচাৰি পালে।
“হয়, আছে নিশ্চয়!” তেওঁৰ স্বাক্ষৰ হৈ পৰিছে, আৰু ভিডিঅ’টো ৩ কোটিতকৈও অধিক বাৰ প্লে কৰা হৈছে।
নেটিজেনসকলে আক্ষেপ কৰিলে: এইটো ড’ৰেমনৰ উত্তৰ-পূব সংস্কৰণ!
তৃতীয়তে, সেৱা আঠাযুক্ত আৰু ইয়াক সোনকালে লাভ কৰিব নোৱাৰি।
হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ মালিকসকলে প্ৰায়ে “সম্প্ৰদায় ৰক্ষণাবেক্ষণ পৰামৰ্শদাতা” হিচাপে দুগুণে কাম কৰে।
কোনটো স্ক্ৰু কোনটো ৰেঞ্চৰ লগত যায়, কোনটো আঠা কোনটো সামগ্ৰীত লাগি থাকিব পাৰে, আনকি এজন বৃদ্ধ ব্যক্তিক লাইট বাল্ব সলনি কৰাত সহায় কৰিবলৈও আহিব পাৰে – এই সেৱাসমূহৰ জৰিয়তে জমা হোৱা আস্থাটো সময়ৰ লগে লগে গঢ় লৈ উঠা এটা খাদ।
লি হঙৰ ষ্ট’ৰত কোনোবাই ১৫টা নখ কিনিবলৈ আহিছিল, আৰু তেওঁ পোনে পোনে দিলে “অহাবাৰ কিবা প্ৰয়োজন হ’লে তোমাৰ ঘৰৰ পৰা কিনিম” বুলি বিনিময়ত।
এই ধৰণৰ মানৱ বিনিময় ই-কমাৰ্চৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰিব নোৱাৰি।
৫.
জীয়াই থকাৰ দৰ্শন: আটাইতকৈ সহজ ব্যৱসায়টোৱেই প্ৰায়ে আটাইতকৈ দীৰ্ঘস্থায়ী
হাৰ্ডৱেৰ ষ্ট’ৰৰ ব্যৱসায়িক মডেল ইমানেই সহজ যে ই অলপ “আদিম”ও: সামগ্ৰীৰ কোনো শ্বেল্ফ লাইফ নাই, আৰু স্ক্ৰু আৰু তাঁৰৰ ম্যাদ দহ বছৰৰ বাবে থৈ দিলেও ম্যাদ উকলি নাযায়; ষ্ট’ৰটোক প্ৰাইম লকেচনৰ প্ৰয়োজন নাই আৰু প্ৰতিটো কোণতে জীয়াই থাকিব পাৰে; ইয়াৰ বাবে বিপণন বিনিয়োগৰ প্ৰয়োজন নাই, সম্পূৰ্ণৰূপে কঠিন প্ৰয়োজন আৰু পুনৰ ক্ৰয়ৰ ওপৰত নিৰ্ভৰশীল; মূলধনে ইয়াক ওপৰলৈ নাচায়, আৰু বৃহৎ কোম্পানীসমূহে বিনিয়োগ কৰিবলৈ অতি এলেহুৱা, কিন্তু তেওঁলোকে সুস্থিৰ জীৱন কটায়।
আনকি ঝেজিয়াঙৰ ইয়ংকাঙত “তৰংগ অৰ্থনীতি” যুক্তিৰ এটা গোটেই গোট গঠন কৰা হৈছে: যেতিয়া কোনো সামগ্ৰী জনপ্ৰিয় হয়, তেতিয়া স্থানীয় হাৰ্ডৱেৰ কাৰখানাসমূহে তৎক্ষণাত নিজৰ উৎপাদন লাইনসমূহ সালসলনি কৰি খোজ মিলাব পাৰে। দ্ৰুত লাভৰ ঢৌ উঠাৰ পিছত তেওঁলোকে ৰৈ পৰৱৰ্তী আউটলেট বিচাৰে।
এই নমনীয় আৰু খাপ খুৱাব পৰা ক্ষমতাই এই “খনিজমুক্ত” কাউন্টি পৰ্যায়ৰ চহৰখনক শ শ কোটি টকাৰ উদ্যোগ “জাল” কৰিবলৈ অনুমতি দিছে।
