عند المشي في شوارع وأزقة المدينة، لا بد أنك شاهدت هذا النوع من المتاجر: فهي ذات واجهة صغيرة وديكور بسيط. تمتلئ الرفوف بالمسامير وأنابيب المياه والشدات والمآخذ وغيرها من العناصر المتنوعة.
عادة، يأتي عدد قليل من الناس إلى المتجر عند المارة، وهو مهجور للغاية لدرجة أنه يجعل الناس يشعرون أنه سيغلق في أي وقت.
لكن الحقيقة هي أن متاجر الأجهزة هذه ظلت مفتوحة منذ أكثر من عشر سنوات وهي أكثر استقرارًا بكثير من محلات الشاي بالحليب ومتاجر الملابس التي تغيرت بجوارها عدة مرات. يمكن للعديد من المتاجر التي تبدو غير واضحة أن تكسب بهدوء مئات الآلاف سنويًا.
يتساءل الكثير من الناس، كيف يمكن لمتاجر الأجهزة التي لا يزورها أحد ولا تعتمد على حركة المرور البقاء على قيد الحياة؟
ولماذا يمكنها النجاة من تأثير التجارة الإلكترونية؟
اليوم، سوف نستخدم اللغة العامية لشرح المنطق الأساسي وراء متجر الأجهزة “المهجور ولكن المربح”. المحتوى هو الوضع الحقيقي في الصناعة، وليس هناك مبالغة أو كذب.
دعني أتحدث عن الشعور البديهي الذي يشعر به الجميع أولاً: إذا كان متجر الأجهزة يبدو فارغًا، فهل هو حقًا “عاطل عن العمل”؟
الجواب هو: يبدو الأمر مهجوراً في الظاهر، لكنه في الواقع هو المطلوب بالضبط، ومعدل المعاملات مرتفع بشكل مخيف.
على عكس المتاجر الصغيرة ومتاجر الشاي بالحليب التي تعتمد على حركة السير لكسب المال، فإن العملاء الأساسيين لمتاجر الأجهزة ليسوا مجرد عابرين على الإطلاق.
عادةً لا يأخذ الأشخاص العاديون زمام المبادرة للدخول إلى متجر لاجهزة الكمبيوتر. سوف يندفعون إلى المتجر فقط عندما يتسرب أنبوب الماء في المنزل، أو يحترق المصباح الكهربائي، أو ينكسر قفل الباب، أو يتعطل المقبس، أو يكون هناك حاجة ماسة إلى مجموعة من المواد الاستهلاكية في موقع البناء.
هذا النوع من العملاء لديهم سمة مشتركة: إنهم لا يأتون مرة كل ستة أشهر، بل يشترون بالتأكيد بمجرد مجيئهم، وهم في الأساس لا يساومون.
تُظهر إحصائيات الصناعة لعام 2026 أنه في متاجر الأجهزة في جميع أنحاء المجتمع، يبلغ متوسط عدد الأشخاص الذين يدخلون المتجر كل يوم 20-30 شخصًا فقط، وهو ما قد يبدو صغيرًا، لكن معدل المعاملات يصل إلى 87٪.
بكل بساطة، إذا دخل 10 أشخاص إلى المتجر، فإن 8-9 سيدفعون ثمن ذلك.
من ناحية أخرى، بالنسبة لمتاجر الملابس العادية، يمكن لـ 100 شخص يدخل المتجر إغلاق 5-8 طلبات، وهو أمر جيد، لكن معدل المعاملات هو 5٪ -8٪ فقط.
هذا هو الجوهر الأول لمتجر الأجهزة: كسب المال هو المال “المطلوب بدقة”، وليس المال “مجرد مشاهدة الحشود”.
إن الهجر الذي تراه هو مجرد وهم سطحي. كل من يدخل المتجر يأتي باحتياجات واضحة، ولا يوجد أي تردد تقريبًا في إغلاق الصفقة.
دعونا نلقي نظرة على قضية الربح التي تهم الجميع: يبيع متجر الأجهزة سلعًا رخيصة مثل البراغي والمسامير وأنابيب المياه.
ما مقدار الربح الذي يمكن أن يحققه؟ في الواقع، الأمر عكس ذلك تمامًا. تعتبر متاجر الأجهزة نموذجية لـ “السلع الصغيرة ذات الربح الإجمالي المرتفع”.
إن ربح العديد من العناصر الصغيرة أعلى بكثير مما تعتقد. إذا قمت بإضافة ما يصل، فإن الربح سيكون كبيرا.
اسمح لي أن أقدم لك بعض الحسابات حول سعر الشراء الحقيقي وسعر التجزئة للصناعة في عام 2026، وهي الوضع الحقيقي للمتاجر المادية:
- الصنبور العادي: سعر الشراء هو 20 يوانًا، والبيع مقابل 50-80 يوانًا، وهامش الربح الإجمالي 35% – 45%؛
- أسطوانة القفل: سعر الشراء 30 يوانًا، والبيع مقابل 80-150 يوانًا، وهامش الربح الإجمالي 60% – 70%؛
- المقابس العادية: سعر الشراء هو 5 يوان، والبيع مقابل 15-25 يوان، وهامش الربح الإجمالي 60%-70%؛
- البراغي والمسامير: يتم حساب سعر الشراء بالكيلوغرام، وكم يوان للكيلوغرام الواحد، عند بيعه، يتم حسابه بالوحدة، ويباع كل منها مقابل 1-2 يوان، وهامش الربح الإجمالي 100% – 200%؛
- ملحقات النماذج الخاصة (وصلات أنابيب المياه القديمة، البراغي غير القياسية): يصعب العثور عليها عبر الإنترنت، ومتوفرة دائمًا في المتاجر، ويبلغ إجمالي هامش الربح 100% – 300% أمرًا شائعًا.
قد يظن بعض الناس أن كسب يوان واحد من المسمار و30 يوانًا من الصنبور كلاهما مبلغ صغير.
لكن لا تنس أن متاجر الأجهزة لديها العديد من الفئات وآلاف العناصر الصغيرة.
إذا قمت ببيع عدد قليل من كل نوع كل يوم، فإنه يضيف الكثير من المال.
علاوة على ذلك، فإن المواد الاستهلاكية للأجهزة ليس لها مدة صلاحية، لذلك لا يوجد خوف من انتهاء الصلاحية والخسارة، ويمكن تخزين المخزون لفترة طويلة، مع القليل من الضغط المالي.
والأهم من ذلك، أن تكلفة متجر الأجهزة منخفضة بشكل يبعث على السخرية، وهو أيضًا الدعم الأساسي له “لكسب المال بهدوء”.
أكثر من 90% من متاجر الأجهزة الموجودة في الشارع هي متاجر عائلية، وهو نموذج الأعمال الأكثر واقعية والأكثر مقاومة.
إلى أي مدى يمكن أن تكون التكلفة منخفضة؟
دعونا نتحدث عنها واحدًا تلو الآخر:
- تكاليف العمالة: تقوم المالكة بحراسة المتجر لرؤية البضائع واستقبال العملاء الأفراد، بينما يخرج رئيس العمل لتسليم البضائع وإجراء الإصلاحات والتواصل مع العملاء. يتولى الاثنان جميع الأعمال داخل المتجر وخارجه. وبدون توظيف موظفين، فإن تكلفة العمالة وحدها يمكن أن توفر ما بين 50.000 إلى 80.000 سنويًا؛
- تكاليف الإيجار: لا تحتاج متاجر الأجهزة إلى مواقع رئيسية. يتم فتح معظمها عند مدخل المجتمع أو في الشوارع والأزقة، بمساحة تتراوح بين 20 إلى 50 مترًا مربعًا فقط، ويبلغ إيجارها السنوي من 20 ألف إلى 20 ألفًا. 50.000 وهو أكثر من نصف إيجار محلات الشاي بالحليب والمطاعم.
- التكاليف الأخرى: لا ديكور، لا تسويق، لا أنشطة، أرفف بسيطة، ماء وكهرباء ومصاريف متنوعة فقط من 10,000 إلى 20,000 سنويًا، تقريبًا لا توجد مصاريف إضافية.
حساب بسيط: التكلفة السنوية الإجمالية لمتجر الأجهزة المجتمعي العادي هي فقط من 50.000 إلى 80.000، ولكن الإيرادات وإجمالي الربح أعلى بكثير من هذا الرقم.
لا يعرف الكثير من الأشخاص أن مصدر الإيرادات الحقيقي لمتجر الأجهزة ليس العملاء الأفراد المتفرقين، بل الطلبات المستقرة طويلة المدى من الجانب B. يمكن أن يمثل هذا الجزء أكثر من 60% من إجمالي الإيرادات وهو جوهر التدفق النقدي لمتجر الأجهزة.
ما هو عميل الجانب B؟
بشكل أساسي فرق الديكور، والعقارات، ومواقع البناء، والمحلات التجارية المحيطة، والشركات الصغيرة، وما إلى ذلك.
يتمتع هؤلاء العملاء بخاصية واحدة: عمليات الشراء الثابتة طويلة الأجل، والاستخدام الكبير، وفترة فاتورة مستقرة، ومعدل إعادة شراء مرتفع.
على سبيل المثال: يمكن لمتجر الأجهزة أن يتعاون بشكل ثابت مع 3-5 فرق ديكور. يمكن أن تصل كمية المواد الاستهلاكية للأجهزة التي يشتريها كل فريق ديكور (أنابيب المياه، والأسلاك، والمسامير، والأدوات، وما إلى ذلك) في العام إلى 100000-200000. 3-5 هو 500000-1 مليون.
إلى جانب الصيانة اليومية للممتلكات المجتمعية، والمشتريات بالجملة لتجديد المجتمعات القديمة، والتجديد المتقطع للمتاجر المحيطة، فإن طلبات النهاية B هذه مستقرة وموثوقة، ولا داعي للقلق بشأن مصادر العملاء.
يبدو عادةً أن العديد من أصحاب متاجر الأجهزة ليس لديهم ما يفعلونه في المتجر، لكنهم في الواقع يحافظون سرًا على هؤلاء العملاء من الفئة B، ويقومون بتوصيل البضائع إلى عتبة بابهم، بأسعار عادلة، وعند الطلب. مع مرور الوقت، يتم تشكيل تعاون طويل الأمد، ومن الصعب على الآخرين أن يأخذوا منتجاتهم.
بالإضافة إلى بيع البضائع، تمتلك متاجر الأجهزة أيضًا مصدرًا مهمًا للربح: الصيانة من الباب إلى الباب + خدمات التركيب. يمكن أن يمثل هذا الجزء من الدخل الجانبي 20% – 30% من إجمالي الربح. يمكن للمتجر الجيد أن يكسب ما بين 50.000 إلى 80.000 جنيهًا إسترلينيًا كرسوم خدمة سنويًا.
لم تعد متاجر الأجهزة اليوم مجرد أماكن لبيع قطع الغيار، بل أصبحت خدمة شاملة “المبيعات + التركيب + الصيانة + ما بعد البيع”.
على سبيل المثال:
- تركيب الحنفيات والدش والمصابيح وأقفال الأبواب والأرفف: رسوم لمرة واحدة تتراوح بين 80 – 300 يوان، وتكلفة العمالة البحتة، ويمكنك كسب مبلغ آخر مقابل قطع الغيار؛
- تنظيف الأنابيب وإصلاح الدوائر وحفر الجدران واستبدال ملحقات الأبواب والنوافذ: رسوم لمرة واحدة تتراوح بين 50 – 300 يوان و200 يوان، والعتبة الفنية ليست عالية، والربح مرتفع؛
- إصلاحات صغيرة للأجهزة المنزلية ومعالجة مؤقتة لتسربات أنابيب المياه للعملاء القدامى: في بعض الأحيان لا يتم تحصيل أي أموال، فقط للحفاظ على السمعة وتحقيق المزيد من الأعمال في المستقبل.
عندما يكون لدى المقيمين والمحلات التجارية في المجتمعات المحيطة احتياجات الإصلاح والتركيب، فإن أول ما يفكرون فيه هو مالك متجر الأجهزة القريب. إنه متاح دائمًا وبأسعار عادلة وخدمات موثوقة. سمعته تتحسن يومًا بعد يوم، وأصبح دخله الجانبي أكثر استقرارًا.
سوف يتساءل الكثير من الناس: الآن بعد أن تطورت التجارة الإلكترونية إلى هذا الحد، وأصبحت جميع أنواع الأجهزة متاحة عبر الإنترنت، وما زالت الأسعار رخيصة، لماذا لم يتم القضاء على متاجر الأجهزة؟
هناك سبب أساسي واحد فقط: لا يمكن للتجارة الإلكترونية أن تحل محل السرعة والاحترافية التي تتميز بها متاجر الأجهزة.
عند شراء الأجهزة عبر الإنترنت، حتى لو كان التسليم السريع في نفس المدينة، فإن أسرع وقت للتسليم هو اليوم التالي، ووقت التسليم الأبطأ هو 2-3 أيام.
ومع ذلك، فإن معظم الاحتياجات الأساسية لمتاجر الأجهزة هي “احتياجات عاجلة”: ينفجر أنبوب مياه في منتصف الليل ولا يمكنه الانتظار لمدة يومين؛ قفل الباب مكسور ولا يمكن الدخول إلى المنزل، لذا يجب حله على الفور؛
موقع البناء يعاني من نقص في الأجزاء ويجب أن يتوقف عن العمل، ولا يستطيع الانتظار.
لا يمكن أبدًا تلبية هذا النوع من الطلب الفوري عن طريق التجارة الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك، تتمتع متاجر الأجهزة بميزتين لا يمكن للتجارة الإلكترونية مضاهاتهم:
- الأجزاء غير القياسية والملحقات القديمة: الأنماط عبر الإنترنت محدودة. لا يمكن العثور على العديد من وصلات أنابيب المياه وإكسسوارات قفل الأبواب القديمة والمسامير غير القياسية للمنازل القديمة عبر الإنترنت. ستحتفظ متاجر الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت بالمخزون على مدار السنة؛
- الاحتراف: يعرف معظم أصحاب متاجر الأجهزة كيفية الإصلاح واختيار الطرازات والتثبيت.
عندما يعطي العملاء فكرة تقريبية عن احتياجاتهم، يمكن للرئيس مطابقة الأجزاء بدقة وتثبيتها لحل المشكلات. ما يبيعونه ليس أجزاءً، بل حلولاً.
لتبسيط الأمر، يمكن للتجارة الإلكترونية أن تحرمنا من أعمال الأجزاء القياسية والسلع الرخيصة، لكنها لا تستطيع أن تحرمنا من الأعمال الأساسية المتمثلة في “الاحتياجات العاجلة والخدمات غير القياسية والخدمات المهنية” من متاجر الأجهزة.
بعد أن قلت كل ذلك، فلنحسب الفاتورة السنوية الحقيقية لمتجر الأجهزة القياسي المجتمعي لمعرفة ما إذا كان كسب مئات الآلاف سنويًا صحيحًا. جميع البيانات مستمدة من استطلاعات الصناعة وتعليقات المتاجر الفعلية:
- الإيرادات السنوية: 1 مليون – 1.5 مليون (الطلبات النهائية 60% – 70%، العملاء المتفرقون 15% – 20%، خدمات الصيانة والتركيب 15% – 20%)؛
- هامش الربح الإجمالي الشامل: 40% – 50% (إجمالي ربح مرتفع للسلع الصغيرة، وحجم كبير للسلع الكبيرة، وإجمالي ربح كبير بشكل عام)؛
- إجمالي الربح السنوي: 400,000 – 750,000؛
- التكلفة الإجمالية السنوية: 50,000 – 80,000 (الإيجار 30,000 – 50,000 + مصاريف متنوعة 10,000 – 30,000، لا توجد تكاليف عمالة)؛
- صافي الربح السنوي: 35 – 750,000 700,000. تحقق معظم متاجر الأجهزة التي تعمل بشكل مستقر أرباحًا صافية سنوية تتراوح بين 300000 و500000.
وبطبيعة الحال، هذا لا يعني أنه يمكنك كسب المال عن طريق فتح متجر لاجهزة الكمبيوتر. كما يتطلب أيضًا العمل الجاد والمعرفة والقدرة على حماية العملاء: على سبيل المثال، عليك الاستيقاظ مبكرًا للتخزين، وتسليم البضائع إلى باب منزلك، والسهر لوقت متأخر لإجراء الإصلاحات، وفهم النماذج واستخدام الأجزاء المختلفة، وإقامة علاقة جيدة مع العملاء.
ولكن بالمقارنة مع الصناعات الأخرى، تعد متاجر الأجهزة بالفعل عملاً جيدًا مع مخاطر منخفضة وعوائد مستقرة ومقاومة للدورات.
خلاصة القول، إن أعمال متاجر الأجهزة في الشوارع مهجورة ولكنها لم تنهار، ولا يزال من الممكن أن تكسب مئات الآلاف سنويًا. المنطق الأساسي هو ست نقاط: التردد المنخفض للطلب الصارم وارتفاع معدل المعاملات؛ السلع الصغيرة، الربح الإجمالي المرتفع؛ متجر أمي وبوب، منخفض التكلفة؛ أوامر B-end، إيرادات مستقرة؛ خدمات الصيانة، زيادة الأرباح؛
الاحتراف الفوري الذي يصعب استبداله بالتجارة الإلكترونية.
إنها لا تعتمد على حركة المرور أو التسويق الخيالي، ولكنها تعتمد على فلسفة البقاء للاحتياجات المحددة، والثقة من الجيران، وكسب المال بهدوء.
اليوم، عندما يكون من الصعب عمومًا العمل في الصناعة المادية، فإن حقيقة أن متاجر الأجهزة يمكنها البقاء على قيد الحياة تثبت الحقيقة: غالبًا ما تكون الأعمال المربحة حقًا مخفية في سوق الألعاب النارية غير الواضحة.
تحدثنا اليوم عن منطق جني الأموال من متاجر الأجهزة الموجودة في الشوارع. قد يكون لدى العديد من الأشخاص آراء مختلفة: يعتقد البعض أن متاجر الأجهزة عمل شاق وغير مربح، بينما يعتقد البعض الآخر أن هذا اختيار جيد للأشخاص العاديين لبدء عمل تجاري.
هل يوجد أي شخص يمتلك متجرًا للأجهزة بالقرب منك؟
هل تعتقد أن أعمال متجر الأجهزة لا تزال مناسبة للأشخاص العاديين للقيام بها الآن؟
إذا طُلب منك فتح متجر أجهزة، ما هو الشيء الأكثر صعوبة بالنسبة لك: العثور على مصادر للسلع، أو الحفاظ على العملاء، أو فهم الصيانة الفنية؟
مرحبًا بك للدردشة حول آرائك وتجاربك في منطقة التعليقات.
