من أواخر مايو إلى أوائل يونيو 2026، واجهت التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين عاصفة تنظيمية غير مسبوقة في السوق الأوروبية.
أولاً، تم تغريم منصة Temu التابعة لشركة Pinduoduo بمبلغ ضخم قدره 200 مليون يورو لانتهاكها قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA). وفي وقت لاحق، تم تغريم شركة SHEIN العملاقة للأزياء السريعة ما يقرب من 22.5 مليون يورو في فرنسا بسبب انتهاكات متعددة لحقوق المستهلك.
ورغم اختلاف الأساس القانوني والأسباب المحددة لهاتين العقوبتين، فإن كلاً منهما يرسل إشارة واضحة وقوية: لقد انتهت فترة التسامح التي منحتها الهيئات التنظيمية الأوروبية لمنصات التجارة الإلكترونية الصينية، وأصبحت عمليات الامتثال بمثابة الحد الأدنى الذي لا مفر منه للبقاء.
وهذا ليس مجرد تحذير للشركتين، ولكنه أيضًا “درس مكياج جماعي” لصناعة التجارة الإلكترونية الصينية في الخارج بأكملها.
تعد الغرامة البالغة 200 مليون يورو التي تلقتها شركة Temu هذه المرة واحدة من أعلى العقوبات التي أصدرها الاتحاد الأوروبي منذ التنفيذ الكامل لقانون الخدمات الرقمية، وهو ما يعد علامة فارقة.
وبعد تحقيق دام 19 شهرا، أجرت المفوضية الأوروبية عمليات تفتيش عشوائية لمنتجات المنصات من خلال “المشترين الغامضين” وطرق أخرى، ووجدت مشاكل متعددة مثل مخاطر السلامة الكهربائية المحتملة في شواحن الهواتف المحمولة والمواد الكيميائية المفرطة في ألعاب الأطفال.
والأهم من ذلك، أن تقرير تقييم المخاطر النظامية الذي قدمته شركة Temu تم اعتباره “مجرد إجراء شكلي” وفشل في عكس التزاماتها الاستباقية بالتحكم في المخاطر باعتبارها “منصة كبيرة جدًا على الإنترنت”.
وفقا لقانون الخدمات الرقمية، لم تعد المنصات مجرد وسطاء تجاريين، بل يجب أن تتولى مسؤوليات “حارس البوابة” فيما يتعلق بسلامة المنتج، وصحة المعلومات، وآليات التوصية الخوارزمية، وما إلى ذلك.
وإذا لم تتمكن شركة Temu من إكمال تصحيح جوهري خلال الموعد النهائي، فقد تواجه أيضا غرامة إضافية قدرها 6٪ من حجم المبيعات السنوية العالمية، وهو خطر كبير.
وفي الوقت نفسه تقريبًا، تلقت SHEIN أيضًا جولة جديدة من الغرامات الثقيلة في السوق الفرنسية، وهذه المرة بسبب مشكلات مثل فقدان معلومات الطلب وعدم كفاية حق الإرجاع.
هذه هي السنة الثانية على التوالي التي تواجه فيها شي إن عقوبات عالية في فرنسا – حيث تم تغريمها 40 مليون يورو بسبب “الخصومات الكاذبة” في عام 2025. ووراء الغرامات المتكررة هناك تساؤلات مستمرة من قبل المنظمين الأوروبيين حول استدامة نموذج أعمال “الأزياء فائقة السرعة” وحساسيتهم العالية لحماية حقوق المستهلك.
ومن الجدير بالذكر أن المفوضية الأوروبية قد بدأت تحقيقًا رسميًا في SHEIN، ولا يُستبعد أن يتم تحديدها أيضًا على أنها VLOP وتواجه رقابة صارمة بموجب إطار DSA في المستقبل.
قد تبدو العقوبتان مستقلتين، لكنهما في الواقع تعكسان التحديات المنهجية التي تواجهها التجارة الإلكترونية الصينية عبر الحدود في أوروبا. فمن ناحية، احتل نموذج “السعر المنخفض النهائي + الرعاية الكاملة” الذي تمثله شركة Temu السوق بسرعة، ولكنه شكل أيضًا مخاطر خفية في جودة المنتج ومراقبة السلامة.
من الصعب على عدد كبير من الموردين الصغار ومتوسطي الحجم أن يتحملوا بشكل مستقل شهادة CE الصارمة للاتحاد الأوروبي واختبار المواد الكيميائية REACH وتكاليف الامتثال الأخرى.
في مرحلة التوسع المبكرة، غالبًا ما تختار المنصات “الاتصال بالإنترنت أولاً، ثم التحكم”، مما يؤدي في النهاية إلى التعرض المكثف للمخاطر.
من ناحية أخرى، فإن عارضة أزياء “الطلبات الصغيرة وسريعة الاستجابة” التي تمثلها SHEIN واجهت في كثير من الأحيان شكوكًا فيما يتعلق بحماية البيئة، وخصوصية البيانات، وحق المستهلكين في المعرفة.
تعمل الشبكات التنظيمية مثل DSA و CSDDD (توجيه العناية الواجبة لاستدامة الشركات) التي أنشأها الاتحاد الأوروبي في السنوات الأخيرة على رفع الحواجز أمام دخول السوق بشكل منهجي.
وبالنظر إلى مستوى أعمق، فإن الإجراءات التنظيمية القوية التي اتخذتها أوروبا تشير أيضًا إلى منطق الحماية الصناعية.
وبالاعتماد على كفاءة سلسلة التوريد والمزايا السعرية، كان للتجارة الإلكترونية الصينية تأثير كبير على صناعة التجزئة المحلية في أوروبا.
وفي غياب المنافسة المباشرة من خلال وسائل السوق، فقد أصبح اختياراً عقلانياً للاتحاد الأوروبي أن يستخدم الأدوات التنظيمية للحفاظ على توازن السوق.
حماية البيئة، والسلامة، والبيانات، وحقوق العمل – هذه المجالات التنظيمية التي تبدو محايدة تشكل في الواقع حواجز تجارية غير جمركية.
بالنسبة للشركات الصينية في الخارج، فإن هذه الجولة من العاصفة التنظيمية تعني تغييرًا جوهريًا في منطق النمو.
لقد انتهى عصر “النمو الهمجي” الذي اعتمد على أرباح حركة المرور واستراتيجيات الأسعار المنخفضة والتوسع في الحجم في الماضي. وفي المستقبل، سوف تنعكس القدرة التنافسية الأساسية للمؤسسات بشكل متزايد في “قدرات الامتثال”.
ويتضمن ذلك إنشاء فريق امتثال محلي، واستثمار أموال حقيقية في التفتيش المسبق للسلع، وإعادة بناء نظام تتبع سلسلة التوريد يتسم بالشفافية والجدير بالثقة، وتحويل التحكم في مخاطر النظام الأساسي من “الاستجابة للتفتيش” إلى “آلية داخلية”.
وعلى المدى القصير، سيؤدي ارتفاع تكاليف الامتثال حتماً إلى تآكل هوامش الربح، بل وربما يجبر الشركات على تعديل استراتيجيات التسعير الخاصة بها؛ وعلى المدى الطويل، فإن الشركات التي تتبنى القواعد بشكل استباقي وتعيد تشكيل نماذج أعمالها هي وحدها القادرة على تحقيق نجاح مستقر وطويل الأجل في السوق الأوروبية.
تُعد الغرامات الصادرة عن شركتي Temu وSHEIN بمثابة نقطة تحول في عملية انتقال التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين إلى الخارج.
إنه يذكر جميع الشركات بأنه لا توجد طرق مختصرة في السوق العالمية. إن احترام القواعد وتبني الالتزام بها هو السبيل الوحيد نحو التدويل المستدام.
لقد سقط سيف ديموقليس التنظيمي، والشركات التي يمكنها أن تبرز في هذه الجولة من الاختبارات هي الشركات التي تبذل جهوداً حقيقية لتحقيق المدى الطويل.
