هل لاحظت أن مخازن مواد البناء من حولك والتي ظلت مفتوحة منذ أكثر من عشر سنوات أصبحت مهجورة بشكل متزايد؟
لقد كانت مزدحمة في عطلات نهاية الأسبوع، ولكن الآن هناك أدلة تسوق أكثر من العملاء.
لا يعني ذلك أن الموقع سيء أو أن المنتج سيء، بل أن العملاء لا يأتون.
والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أنه في السنوات القليلة المقبلة، سيتم إغلاق عدد كبير من المتاجر وسيختفي عدد كبير من التجار.
وهذا ليس مثيرا للقلق، بل هو واقع يحدث.
إذن من سيسد هذه الفجوة؟ هناك نوع جديد يسمى “OPC” آخذ في الارتفاع. دعونا نتحدث اليوم عن ماهية OPC بالضبط وما علاقتها بنا.
1. ما هو OPC؟ شخص واحد يهزم فريقًا
OPC، الاسم الكامل هو “شركة الشخص الواحد”، والتي تُترجم إلى “شركة الشخص الواحد”.
لكن لا تفهموني خطأ، فهي ليست شركة تعمل لحسابها الخاص بالمعنى التقليدي، ولا هي متجر عائلي. جوهرها هو: عقل الصناعة + مساعد الذكاء الاصطناعي + سلسلة التوريد الخارجية.
ما هو المعنى؟
أنت وحدك، بالاعتماد على فهمك العميق للصناعة (العقل)، بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي (كتابة النصوص، والتصميم، وخدمة العملاء)، والاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج والتركيب وما بعد البيع لفريق محترف، يمكنك إكمال العمل الذي تتطلب شركة تقليدية أكثر من عشرة أشخاص للقيام به.
اكتساب العملاء، والتحويل، وتوقيع الطلب، والتسليم… يمكن لشخص واحد التعامل مع العملية برمتها.
لقد ظهر النموذج الأولي بالفعل.
لا بد أنك شاهدت هذا النوع من مدونات التأثيث المنزلي: شخص واحد، هاتف محمول واحد، يصنع مقاطع فيديو قصيرة تتحدث عن نصائح الديكور، وله مئات الآلاف من المعجبين.
رأى العميل خطته وتوجه إليه مباشرة لشراء مواد البناء والأثاث.
ليس لديه متاجر ولا مخزون ولا حتى فريق التثبيت الخاص به.
عندما يأتي الطلب، يتم إرساله إلى المصنع، ويقوم المصنع بتسليم البضائع، ويأتي السيد المتعاون لتثبيته.
ما يكسبه هو المعرفة المهنية.
هناك أيضًا “مصانع الجيل الثاني”: كان آباؤهم يديرون المصانع. إنهم لا يتلقون الطلبات من التجار التقليديين ويبيعون مباشرة عبر الإنترنت.
بدون هوامش الربح المتوسطة، يكون السعر أرخص بنسبة 30٪ من المتاجر، كما أن أرباحك أعلى.
هؤلاء الأشخاص هم النموذج الأولي لـ OPC.
2. لماذا سوف يصبح OPC التيار الرئيسي؟
ثلاثة أسباب، كل منها أكثر فتكا من سابقتها.
1. تصبح الصناعة شفافة وتختفي فجوات المعلومات.
في الماضي، اعتمد التجار على عدم تناسق المعلومات لكسب المال.
أنت تعرف سعر الشراء، والزبون لا يعرفه.
ماذا الآن؟
التقط العميل صورة وقام بالبحث عبر الإنترنت، وتم الكشف عن السعر والتكوين ومراجعات المستخدم.
هل مازلت تريد كسب المال عن طريق “الأسعار المرتفعة والخصومات المنخفضة”؟
لا توجد أبواب.
عندما تختفي فجوة المعلومات تمامًا، سيتم ضغط هوامش ربح التجار التقليديين إلى الأرض.
2. ثلاثة أجزاء رئيسية، انتظار وصول العملاء إلى باب منزلك هو طريق مسدود.
في الماضي، عندما اشترى العملاء منزلاً، كانوا يقومون بتسليم المنزل معًا. إذا استأجرت موقعًا جيدًا، فسيأتي الناس بشكل طبيعي.
ماذا الآن؟
الطلب مجزأ: يقوم البعض بترميم المنزل بأكمله، والبعض بترميم أجزاء من المنزل، والبعض باستبدال مرحاض واحد فقط.
تفتيت المناطق السكنية: العملاء منتشرون في مختلف التجمعات القديمة ولا تجدهم.
رابط اتخاذ القرار مجزأ: لقد قام العملاء بمراجعة الأنماط والأسعار في Douyin وXiaohongshu، ولا يأتون إلى المتجر إلا “لتفحص البضائع”.
بينما لا تزال تنتظر في المتجر، فقد تم بالفعل اعتراض العميل عبر الإنترنت.
3. ومع قدوم عصر الاحتراف، أصبح العملاء يتعرفون فقط على “الأشخاص الذين يعرفون أشياءهم”.
أصبح عملاء اليوم أكثر وأكثر دراية.
سوف يسأل: ما هي درجة حماية البيئة في لوحتك؟
ما هي العلامة التجارية للأجهزة؟
كم سنة الضمان؟
إذا لم تتمكن من الإجابة، فسوف يستدير ويغادر.
إنه لا يهتم بحجم متجرك أو مدى فخامة الديكور. إنه يهتم فقط بما إذا كنت محترفًا وما إذا كان بإمكانك حل مشاكله.
الشبكات، والمتاجر، والصناديق، وهذه القدرة التنافسية الأساسية القديمة تتضاءل بسرعة.
المعرفة المهنية وروابط الثقة هي الملك الجديد.
3. كيف نفعل OPC؟ ثلاث أدوات كافية
أولاً، مقاطع فيديو قصيرة. لا تجد صعوبة. لا تحتاج إلى أن تكون من المشاهير على الإنترنت، كل ما تحتاجه هو إظهار قدراتك المهنية. سنتحدث اليوم عن “ثلاث عيوب في تجديد البيوت القديمة”، وغداً سنتحدث عن “تذكر هذه النقاط الخمس عند اختيار بلاط السيراميك”.
يمكن مشاهدة الفيديو من قبل مئات الأشخاص.
طالما أن شخصين أو ثلاثة يأتون إليك، فسوف تكون مشغولاً للغاية.
القيمة الكبرى للفيديوهات القصيرة هي: كسر القيود الجغرافية.
حتى لو كنت في مقر المقاطعة، فلا يزال بإمكانك تلقي الطلبات من عاصمة المقاطعة.
ثانيًا، الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي هو “الموظف المتميز” لديك.
كتابة النسخ، وعمل العروض، وتحرير مقاطع الفيديو، والرد على الأسئلة المتداولة من العملاء… في الماضي، كان مطلوبًا من شخصين أو ثلاثة أشخاص القيام بهذه المهام، ولكن الآن يمكنك إضافة الذكاء الاصطناعي بنفسك، مما يضاعف الكفاءة.
لا أعرف كيفية استخدامه؟
تعلم ذلك وابدأ في يوم أو يومين.
لا تنتظر أن يستخدمه الآخرون قبل أن تتخذ أي إجراء.
ثالثًا، الاستعانة بمصادر خارجية لسلسلة التوريد.
هذه هي ثقة OPC.
أنت لا تفعل كل شيء بنفسك، بل تترك الإنتاج والتركيب وخدمة ما بعد البيع للشركاء المحترفين.
أنت مسؤول فقط عن الجوانب الأساسية: اكتساب العملاء والتصميم وبناء الثقة.
ابحث عن مصنع موثوق للتعاون معه واسمح لهم بالشحن نيابةً عنك.
ابحث عن فني تركيب ماهر وقم بسداد الفاتورة.
لا تحتاج إلى دعم الأشخاص أو تخزين البضائع، ويتم تقليل التكاليف إلى الحد الأدنى.
4. كيف ستبدو الصناعة في المستقبل؟
السلسلة مضغوطة بشكل كبير.
في الماضي: الشركة المصنعة ← الوكيل العام الوطني ← الوكيل الإقليمي ← التاجر ← المتجر ← العميل.
خمسة أو ستة روابط، يتم زيادة السعر طبقة بعد طبقة.
المستقبل: الشركة المصنعة → OPC (شركة شخص واحد) → العميل.
مستويين فقط.
الكفاءة أعلى، والتكلفة أقل، ويشتري العملاء منتجات أرخص، وتكسب أرباحًا معقولة أكثر.
تم عكس منطق القيمة تمامًا.
في الماضي، كان كسب المال يعتمد على الموقع والمخزون والمعلومات الضعيفة.
في المستقبل، سيعتمد كسب المال على المعرفة المهنية والروابط الجديرة بالثقة.
كلما فهمت احتياجات عملائك بشكل أفضل وكلما تمكنت من تقديم حلول أكثر دقة، زاد استعداد عملائك للقدوم إليك.
حتى لو لم يكن لديك متجر، حتى لو كان لديك شخص واحد فقط.
فرص لثلاثة أنواع من الأشخاص.
Big Boss: التحول إلى مشغل منصة OPC، ودمج الموارد، وتمكين OPC التالي.
التجار التقليديون: أخذ زمام المبادرة لتعلم نموذج OPC وتحويل أنفسهم من “بائع” إلى “خبير في الصناعة”.
موظفون ممتازون: إذا كنت تعمل في الصناعة لعدة سنوات، وتفهم المنتجات والعملاء ولديك الموارد، فيمكنك القيام بـ OPC بشكل مستقل.
لا حاجة لفتح متجر أو تخزين البضائع، يمكنك البدء بذلك باستخدام هاتف محمول فقط.
5. بعض الاقتراحات للزملاء الذين ما زالوا ينتظرون ويراقبون
أولاً، لا تنتظر حتى يغلق المتجر قبل أن تفكر في مخرج.
عندما يأتي الاتجاه، فإنه لن ينتظرك.
ابدأ في تعلم مقاطع فيديو قصيرة وتعلم الذكاء الاصطناعي والبحث عن سلاسل التوريد الخارجية الآن.
ثانيًا، تخلص من موقف “الرئيس”.
في وضع OPC، أنت المبيعات والتصميم وخدمة العملاء ومنشئ المحتوى.
لا تعتقد أن هذه الوظائف “تنخفض أسعارها”، الكلمة الأخيرة هي أنه يمكنك كسب المال.
ثالثًا، ابحث عن “علامتك المهنية”.
هل أنت الأفضل في ترميم المنازل القديمة؟
أو الشخص الذي يعرف المنزل الذكي أفضل؟
أو هل تعرف الأفضل عن تخزين الشقق الصغيرة؟
اختر نقطة، واغوص فيها، وكن الشخص الأكثر جدارة بالثقة في هذا المجال.
رابعًا، لا تخف من البدء صغيرًا.
حتى لو كنت تستقبل عميلين أو ثلاثة عملاء فقط شهريًا، قم بتنفيذ العملية أولاً.
مع تراكم الكلام الشفهي، ستصبح الأمور أكثر سلاسة وسلاسة في المستقبل.
في التحليل النهائي، صناعة مواد بناء المنازل لم تمت، لكن طريقة اللعب تغيرت.
أولئك الذين ما زالوا يحرسون المتاجر الكبيرة، وينتظرون قدوم العملاء إليها، ولا يتنافسون إلا على السعر، سيتم القضاء عليهم بالفعل.
ولكن أولئك الذين هم على استعداد لتبني نموذج OPC، ورفع مستوى قدراتهم المهنية، وتسليح أنفسهم بأدوات جديدة سوف يعيشون حياة أفضل من ذي قبل.
في السنوات القليلة المقبلة، لن يكون من الصعب القيام بالأعمال التجارية، بل سيتعين على الأشخاص الذين يقومون بالأعمال التجارية أن يتغيروا.
هل ستكون أنت الشخص الذي سيتم استبداله، أم أنك ستكون الشخص الذي تم استبداله؟
