في السنوات العشر الماضية من صنع منتجات المنزل الذكي، شهدنا الكثير مما يسمى بالظواهر “الذكية الزائفة”.
يصرخ المستخدم “أطفئ الأنوار” ثلاث مرات على مكبر الصوت، فينفذ ذلك ببطء؛ الروبوت الكنس عالق تحت الأريكة، وتطلب منك نافذة منبثقة على هاتفك “الإنقاذ يدويًا”؛ المكيف شغال على درجة حرارة 22 وبترتجف من البرد ويظن أن كل شيء طبيعي.
هذه المشاهد مألوفة لدى الجميع.
في السنوات القليلة الماضية، ساوت الصناعة بين “التحكم الصوتي” و”الذكاء” وصنفت “التحكم عن بعد في التطبيق” على أنه “ذكاء منزلي كامل”.
لقد دفع المستهلكون ثمنها في البداية، ولكن بعد زوال الحداثة، بدأوا في الشكوى.
اليوم، وصلت الصناعة إلى نقطة انعطاف.
في النصف الثاني من عام 2024، وجدت الزيارات إلى العديد من معارض المنازل الذكية ومؤتمرات العلامات التجارية أن جميع اللاعبين الرائدين تقريبًا يقللون من أهمية “التفاعل الصوتي” ويركزون بدلاً من ذلك حول “عميل الذكاء الاصطناعي” و”الذكاء النشط” و”اتخاذ القرار الذاتي في السيناريوهات”. ولا يعد هذا تغييرًا بسيطًا في خطاب التسويق، ولكنه هجرة لنموذج التكنولوجيا الأساسي. تجربة التحكم الصوتي لها سقف منخفض. إنه في الأساس منطق أحادي الاتجاه لـ “الأشخاص الذين يقودون الآلات”.
يقع عبء الذكاء بالكامل على المستخدم، وهو ما لا يختلف عن تحريك المفتاح من الجدار إلى الفم.
لقد فتح نضج تكنولوجيا النماذج الكبيرة للذكاء الاصطناعي طريقًا جديدًا للمنازل الذكية، مما يسمح للأجهزة بتعلم فهم نوايا الأشخاص وحتى اتخاذ القرارات نيابةً عنهم.
لفهم هذا التغيير، يمكن تقسيم قدرات الذكاء الاصطناعي للمنازل الذكية إلى ثلاثة مستويات. المستوى الأول هو الاستماع للتعليمات.
حاليا، معظم المنتجات في هذه الحالة. يتلقى المساعد الصوتي تعليمات واضحة وينفذها، لكن حدود القدرات واضحة.
يحتاج المستخدمون إلى التنبؤ بالاحتياجات وترجمتها إلى تعليمات الآلة، مما يؤدي إلى حمل معرفي مرتفع. والطبقة الثانية هي فهم النية، وهو الاتجاه الرئيسي للصناعة في الفترة 2024-2025.
يجمع الذكاء الاصطناعي بين السياق لفهم الاحتياجات الحقيقية للمستخدمين، ويتغير من “القائم على الأوامر” إلى “القائم على النوايا”. يحتاج المستخدمون فقط إلى التعبير عن احتياجاتهم الغامضة، والذكاء الاصطناعي مسؤول عن “الترجمة” والتنفيذ.
المستوى الثالث هو الخدمة النشطة، وهو الاتجاه النهائي.
على سبيل المثال، يتعلم الذكاء الاصطناعي أنماط المستخدم، ويقوم بتشغيل مكيفات الهواء، وسخانات المياه، وما إلى ذلك مقدمًا، ويمكنه أيضًا ضبط الخدمات وفقًا للمواقف غير الطبيعية.
في جوهره، لا يحتاج المستخدمون إلى التحدث على الإطلاق.
من وجهة نظر البيانات، سيتجاوز سوق المنازل الذكية في الصين 800 مليار يوان في عام 2024، بزيادة سنوية تبلغ حوالي 15%. لقد دخل السوق مرحلة موازية لاستبدال المخزون وترقية الخبرة. وتتوقع شركة IDC أن تتجاوز الشحنات العالمية من الأجهزة المنزلية الذكية 600 مليون وحدة في عام 2025، وأن تزيد نسبة الأجهزة المجهزة بقدرات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير.
لقد أدى تنفيذ بروتوكول Matter 1.3 إلى حل مشكلة “الجزيرة البيئية” وتوفير قاعدة بيانات لاتخاذ القرار العالمي في مجال الذكاء الاصطناعي.
يتمتع كل لاعب أساسي أيضًا بتصميم مختلف للذكاء الاصطناعي.
أطلقت شركة Xiaomi نسخة مطورة من “Xiao Ai” مزودة بنموذج واسع النطاق تم تطويره ذاتيًا.
ويستخدم نظام التشغيل Pengpai من Xiaomi كقاعدة لتوصيل الهواتف المحمولة والسيارات والأجهزة المنزلية، ويجمع المعلومات الخارجية لاتخاذ قرارات أكثر دقة. تتبنى شركة Huawei بنية “المضيف الذكي للمنزل بأكمله”.
يحتوي الإصدار 5.0 من الذكاء الشامل الذي تم إصداره في عام 2024 على “الإدراك المكاني للذكاء الاصطناعي” ويحقق حلقة مغلقة من “الإدراك – اتخاذ القرار – التنفيذ”.
قامت شركة هاير بدمج قدرات الأجهزة المنزلية في “سيناريوهات منزلية” وتم ترقيتها من “ذكاء الجهاز” إلى “ذكاء خدمة الحياة”.
من وجهة نظر مدير المنتج، طرح هذا التغيير في الذكاء الاصطناعي متطلبات جديدة للقدرات.
من الضروري التحول من “التصميم الوظيفي” إلى “تصميم السيناريو” والتركيز على تجربة الأشخاص الكاملة؛ من “التفاعل الحتمي” إلى “التفاعل الغامض” ولديه القدرة على “التصميم المتسامح مع الخطأ”؛ من “مدير الأجهزة” إلى “مدير النظام” لفهم المنطق التعاوني للنظام البيئي بأكمله.
لا يجعل الذكاء الاصطناعي الأجهزة أكثر ذكاءً، ولكنه يجعل المنزل أكثر دفئًا.
يجب أن يكون المنزل الذكي الجيد بمثابة رعاية أفراد الأسرة. من “التحكم الصوتي” إلى “الخدمة النشطة”، يعد هذا نقلة نوعية في الصناعة من “التفكير في الأداة” إلى “التفكير الخدمي”.
كممارس في الصناعة، أشعر أننا نقترب من “المنزل الذكي الحقيقي”.
