مع دخول عام 2026، يشهد قطاع التجارة الإلكترونية عبر الحدود تحولات متسارعة في ظل ضغوط تنظيمية وتكاليف باهظة. وقد أصبحت الامتثال والتحسين والتوطين من أهم أولويات جميع المنصات والبائعين. فبينما تعاني منصة كوبانغ من أزمة اختراق بيانات، تواصل أمازون تحسين منظومتها من خلال تعديلات على الرسوم والقواعد، وتبني تيمو استراتيجية مزدوجة تركز على “التوطين” و”الضمانات”، ويحقق متجر تيك توك توسعًا سريعًا من خلال خطة نمو عالمية وقواعد أكثر صرامة. وفيما يتعلق بالتدخل التنظيمي، طالبت لجنة حماية البيانات الشخصية الكورية (KPC) في 14 يناير/كانون الثاني كوبانغ بإزالة نتائج التحقيق المستقل بشأن اختراق البيانات من موقعها الإلكتروني، بحجة أن هذه “المعلومات غير الموثقة” قد تُسبب ارتباكًا لدى الجمهور. وكان رئيس لجنة التجارة العادلة الكورية (FTC) قد صرّح سابقًا بأنها تدرس إصدار أمر بتعليق نشاط كوبانغ. ومن شأن التحقيق الجاري والعقوبات الشديدة المحتملة أن تزيد بشكل كبير من حالة عدم اليقين بشأن عمليات المنصة. بالنسبة للبائعين عبر الحدود، من الضروري مراقبة التغييرات اللاحقة في سياسات منصة كوبانغ عن كثب وتقييم المخاطر المحتملة على المدى القصير. أمازون: تعديل رسوم وقواعد برنامج الشحن من أمازون (FBA) في آن واحد؛ العمليات المُحسّنة هي الحل الوحيد. في أوائل عام 2026، دخلت سلسلة من سياسات أمازون الرئيسية المتعلقة بالتكاليف والامتثال حيز التنفيذ رسميًا، مما زاد من متطلبات إدارة سلسلة التوريد لدى البائعين. وفيما يتعلق بالتعديلات الهيكلية على الرسوم، فقد تباينت سياسات الرسوم في الأسواق العالمية الرئيسية منذ 15 يناير. شهدت رسوم تنفيذ برنامج الشحن من أمازون (FBA) في السوق الأمريكية زيادة طفيفة قدرها 0.08 دولار أمريكي لكل سلعة، بينما شهد سوقها الأوروبي أحد أكبر تخفيضات الرسوم على الإطلاق، بمتوسط انخفاض قدره 0.15 جنيه إسترليني لكل سلعة، وتخفيضات كبيرة في العمولات لفئات مثل الملابس. يشير هذا إلى أن أمازون توجه البائعين لتحسين توزيعهم في السوق الإقليمية من خلال سياسات متباينة. سيتم إنهاء خدمات المعالجة المسبقة لبرنامج الشحن من أمازون (FBA) بشكل كامل. بدءًا من عام 2026، ستنهي أمازون تمامًا خدمات المعالجة المسبقة المجانية وخدمات وضع العلامات لمنتجات برنامج الشحن من أمازون (FBA). هذا يعني أن جميع مسؤوليات الامتثال قبل دخول البضائع إلى المستودع (مثل وضع الملصقات والتغليف) ستنتقل بالكامل إلى البائع، وستواجه البضائع غير المطابقة خطر الرفض أو غرامات باهظة. ويجري تعزيز إدارة المخزون. وقد رفعت أمازون رسميًا آلية رسوم المخزون الزائد، حيث طبقت رسومًا متدرجة على المخزون المخزن لأكثر من 6 أشهر، مع إمكانية وصول الرسوم الإضافية للمخزون المخزن لأكثر من 15 شهرًا إلى 13 ضعف رسوم التخزين الشهرية. أما تيمو، فتعتمد نهجًا مزدوجًا، باستخدام توسيع نطاق “التوطين” و”ودائع تأمين عالية” لفحص البائعين. في مواجهة التعريفات الجمركية العالمية وضغوط الامتثال، تعيد تيمو تشكيل منظومة منصتها من خلال توسيع نطاق التوطين ورفع حواجز الدخول. وفي إطار تسريع استراتيجية التوطين، أطلقت تيمو مؤخرًا “برنامج البائع المحلي” في الإمارات العربية المتحدة، مما يسمح للشركات المحلية التي لديها مخزون محلي بالانضمام إلى المنصة، بهدف تحسين كفاءة التوصيل وإثراء المعروض من المنتجات. يُعدّ هذا البرنامج جزءًا من نموذج “التسويق المحلي”، الذي توسّع ليشمل أكثر من 30 سوقًا، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا واليابان. وقد شهدت ودائع التأمين زيادةً ملحوظة. ففي نهاية عام 2025، أطلقت المنصة بهدوء “قواعد ودائع التأمين” الجديدة، رافعةً بذلك ودائع التأمين لفئاتٍ متعددة. ومن بين هذه الفئات، رُفع الحد الأقصى لوديعة التأمين للفئات عالية المخاطر، مثل ألعاب الأطفال، وبطاريات الشحن المحمولة، وبطاقات الذاكرة، إلى 30,000 يوان صيني لكل متجر، ليصل الحد الأقصى لوديعة التأمين لجميع الفئات إلى 100,000 يوان صيني. وتهدف هذه الخطوة إلى استبعاد البائعين غير الملتزمين ونقل مخاطر وتكاليف الامتثال إلى المراحل الأولى من سلسلة التوريد. متجر TikTok: خطط النمو العالمية والقواعد الأكثر صرامة تسيران جنبًا إلى جنب لتعزيز سيطرة المنصة. فبينما يُعزّز متجر TikTok عولمة علامته التجارية، فإنه يُحسّن سيطرته على عمليات التنفيذ وجودة النظام البيئي من خلال تحديث القواعد. فيما يتعلق بخطتها للنمو العالمي، عقدت منصة تيك توك في 13 يناير/كانون الثاني فعالية “دائرة الرؤساء التنفيذيين لمتجر تيك توك 2026” في سيول، حيث شاركت استراتيجيتها للنمو العالمي مع العلامات التجارية الكورية، وأكدت دعمها الصريح لهذه العلامات للتوسع في أسواق مثل الولايات المتحدة وجنوب شرق آسيا من خلال مشروع متجر تيك توك العابر للحدود. وقد تم تشديد جداول التوصيل بشكل ملحوظ، حيث قامت المنصة بتحديث قواعد التوصيل، لتشترط تحديث حالة الطلبات العادية إلى “جاري الشحن” خلال يومي عمل، اعتبارًا من 26 يناير/كانون الثاني. وتهدف هذه الخطوة إلى تحسين تجربة المستخدم واستبعاد البائعين ذوي القدرات غير الكافية في التوصيل. كما تم رفع عمولات الاتحاد الأوروبي، فابتداءً من 8 يناير/كانون الثاني 2026، سترتفع عمولة منصة متجر تيك توك في دول الاتحاد الأوروبي الخمس، بما فيها ألمانيا وفرنسا، من 5% إلى 9% (مع إمكانية خفضها إلى 7% في بعض الفئات). ويشير هذا إلى سعي المنصة لتحقيق معدلات ربح أعلى في الأسواق الناضجة.
السياسات العالمية واتجاهات الصناعة
لوائح الاتحاد الاقتصادي الأوراسي الجديدة: وافقت اللجنة الاقتصادية الأوراسية على لوائح جديدة، اعتبارًا من 1 يوليو 2026، ستحدد حدًا أدنى للإعفاء من الرسوم الجمركية بقيمة 200 يورو لطرود التجارة الإلكترونية المستوردة. وستخضع المبالغ التي تتجاوز هذا الحد لرسوم جمركية بنسبة 5% وضريبة القيمة المضافة. سيؤثر هذا بشكل مباشر على تكلفة الطرود العابرة للحدود المشحونة إلى الدول الأعضاء مثل روسيا. وقد رفعت المكسيك الرسوم الجمركية بشكل كبير. ابتداءً من 1 يناير 2026، ستفرض المكسيك رسومًا جمركية تتراوح بين 10% و50% على بعض المنتجات المستوردة من دول مثل الصين، وتشمل 1463 فئة، من بينها السيارات والمنسوجات والأجهزة المنزلية والألعاب. وبالنظر إلى سياسة المنصات التي تقوم باقتطاع ضريبة الدخل ودفعها نيابةً عن المستهلكين، فقد ارتفعت تكاليف ومخاطر الامتثال المرتبطة بتأسيس وجود في السوق المكسيكية بشكل كبير. وتشهد تكاليف الخدمات اللوجستية ارتفاعًا عامًا. وسترفع خدمة البريد الأمريكية (USPS) رسوم الشحن اعتبارًا من 18 يناير، حيث ستشهد خدمة Ground Advantage زيادة متوسطة قدرها 7.8%. كما أعلنت شركات الخدمات اللوجستية، مثل FedEx، عن زيادات في أسعارها الأساسية في يناير. ويؤدي الارتفاع المستمر في تكاليف الخدمات اللوجستية العالمية إلى مزيد من الضغط على هوامش ربح البائعين. ملخص وتوصيات العمل: تكشف ديناميكيات القطاع في بداية عام 2026 بوضوح عن ثلاثة اتجاهات رئيسية: استيعاب تكاليف الامتثال، وإعطاء الأولوية للكفاءة التشغيلية، والتمييز في السوق. وتقوم المنصات بنقل المخاطر والمسؤوليات إلى البائعين من خلال القواعد، مع توجيه تخصيص الموارد من خلال سياسات متباينة. تتضمن توصيات العمل للبائعين ما يلي: إجراء إعادة تقييم شاملة للتكاليف، وحساب الربح الحقيقي فورًا في ظل التأثيرات المُجتمعة للتعريفات الجمركية الجديدة، وارتفاع أسعار الخدمات اللوجستية، وتعديلات رسوم المنصة، وإعادة تقييم جدوى العمل في الأسواق التي تشهد تغييرات في السياسات، مثل المكسيك والاتحاد الأوروبي. إعطاء الأولوية للامتثال لسلسلة التوريد. استجابةً للوائح الجديدة، مثل إنهاء خدمات Amazon FBA وإيداع فئات Temu، يجب تقديم أعمال الامتثال، مثل وضع العلامات والتغليف وشهادات المنتجات، إلى مرحلة الإنتاج أو الشراء. إنشاء نظام داخلي لفحص الجودة لتجنب الغرامات الباهظة لاحقًا. تقييم فرص التوطين، والبحث بنشاط في “برنامج البائعين المحليين” الخاص بـ Temu، ومسار التوسع العالمي لمتجر TikTok، والنظر في استخدام مستودعات خارجية أو نماذج سلاسل توريد محلية لمعالجة الحواجز الجمركية وتحسين تجربة المستهلك. تحسين إدارة المخزون والتدفق النقدي، وتنفيذ خطط تصفية المخزون بدقة، وتجنب رسوم التخزين المتأخرة الباهظة. في الوقت نفسه، ولمواجهة سياسات الإيداع لمنصات مثل Temu، يجب الاحتفاظ بتدفق نقدي كافٍ، وينبغي النظر في تبسيط المتاجر والتركيز على فئات المنتجات الأساسية.
