إن جوهر ديكور المنزل هو بناء أساس متين لراحة البال لكل أسرة؛
والمشاريع الخفية تحدد بشكل مباشر سلامة وراحة المعيشة على المدى الطويل.
غالبًا ما يكون الجزء غير المرئي هو الاختبار الأكبر لموقف الشركة وقدرتها على القيام بالأشياء، ويتطلب أيضًا التمكين المتبادل والتعاون المتعمق بين شركاء سلسلة الصناعة في المراحل الأولية والنهائية.
في 20 أبريل، أقيم الحدث الأول لمنتدى سلسلة “تجديد الجودة” للذكرى الرابعة والعشرين لمجموعة Cong Yilou للديكور في مقرها الرئيسي في نانتشانغ، مع الموضوع يركز على “المشاريع الخفية”.
كمعيار في صناعة الديكور في جيانغشي، تلتزم شركة Cong Yilou للديكور، التي شاركت بعمق في الصناعة لمدة 24 عامًا، دائمًا بالحد الأدنى من الجودة ومعروفة بـ “موثوقيتها”. وفي المجال الأكثر أهمية للهندسة المخفية في الديكور المنزلي، فإن الشريك الاستراتيجي الذي اختارت العمل معه هو Dongfang Yuhong، وهو معيار في صناعة مقاومة الماء، والمعروف أيضًا بالجودة.
في موقع الحدث، تم التركيز على مشروع “البطانة” في الديكور المنزلي، وتمت مشاركة الخبرة العملية في مجال الديكور المنزلي عالي الجودة، بحيث تغير المشروع الخفي حقًا من “قلق غير مرئي” إلى “عنصر إضافي مطمئن”، وحماية الحياة الآمنة لملايين العائلات بشكل مشترك.
ينبع التحالف القوي من درجة عالية من توافق القيمة
يعد أحدهما معيارًا للمؤسسات التي يوجد مقرها في جيانغشي، والآخر رائد في قطاع مقاومة الماء. وعند الحديث عن سبب اختيارهما لبعضهما البعض لإقامة شراكة استراتيجية طويلة الأمد، أشارت الإجابات التي قدمها الطرفان إلى درجة عالية من التوافق في القيم.
“منذ تأسيسها في عام 2002، لم يكن المنطق الأساسي الذي يدعم التقدم المطرد لشركة Cong Yilou Decoration ليس معقدًا – وهو وضع العملاء في الاعتبار، والالتزام بطريق الجودة، وتقديم أفضل خدمة. ومن خلال كلمة “موثوق”، فقد نحتت علامتها التجارية الخاصة في سوق الديكورات المنزلية في Jiangxi.” يعتقد وانغ تشن هوا، رئيس مجموعة Cong Yilou للديكور، أن هناك ثلاث نقاط أساسية تجمع بين Cong Yilou وOriginal Yuhong.
أولا، نحن نعلق أهمية كبيرة على قيمة العملاء. الهندسة المخفية هي عمل يتسم بالضمير، والعزل المائي هو الجزء الأكثر أهمية فيه.
فقط مع المنتجات القوية والجودة العالية يمكن للعملاء أن يشعروا بالراحة حقًا.
اختيار Yuhong يعني اختيار راحة البال وطول العمر؛ والثاني هو الإجماع على المدى الطويل، والإصرار على الجودة والخدمة الجيدة، الأمر الذي سيؤتي ثماره بالتأكيد على المدى الطويل؛ والثالث هو الرغبة والقدرة على تطوير المنتجات.
يتعمق التعاون بين الطرفين في الخط الأمامي لموقع البناء ويطور تعاونًا طويل الأمد حول تجربة العملاء.
قال Niu Debin، رئيس مجموعة Oriental Yuhong لمواد البناء المدنية، بصراحة أنه عندما اختار Cong Yilou شركة Oriental Yuhong، ستزداد تكلفة المواد.
في بيئة السوق الحالية شديدة التنافسية، فإن الاستعداد لأخذ زمام المبادرة لتحمل تكاليف أعلى يعد في الأساس إصرارًا على جودة المشاريع المخفية. لدى كلا الطرفين نفس الأفكار والمساعي، مما يضع أساسًا متينًا للتعاون.
إذا أرادت الصناعة أن تتقدم، فهي لا تنفصل عن الجهود المشتركة لشركات الديكور وشركات مواد البناء. الهدف النهائي هو القيام بنفس الشيء: القيام بعمل جيد في مشاريع الإخفاء ومنح المستهلكين بيئة معيشية أكثر أمانًا وراحة واستدامة.
من وجهة نظره، يشارك Oriental Yuhong بعمق في حلول أنظمة مواد البناء، بينما يركز Cong Yilou على توصيل الديكورات المنزلية المتطورة. كما أن المزايا التكاملية والتآزر في القدرات يجعل هذا التعاون الاستراتيجي أكثر استقرارًا ومتقدمًا.
يتم تقديم التأمين المزدوج لجعل المشاريع المخفية أكثر أمانًا
السبب وراء أهمية المشاريع المخفية هو أنه بمجرد حدوث خطأ ما، تكون تكلفة إعادة العمل مرتفعة للغاية ويكون التأثير أكثر مباشرة.
من أجل ضمان جودة تسليم المشروع، تتحكم Cong Yilou في المشروع بالمعايير والأنظمة، بينما تقوم Oriental Yuhong بتنفيذه بأداء المواد ودقة الخدمة. يتعاون الطرفان لتشكيل “تأمين مزدوج” حقيقي.
“عدم التسامح مطلقًا، والتغطية الكاملة، والتصحيح الفوري” يمثل سعي Cong Yilou النهائي لتحقيق الجودة. تتكرر “حرفية القيراط” من 1.0 إلى 4.0، مما يؤدي إلى تقسيم عملية تزيين المنزل بأكملها إلى 108 إجراء تحكم تفصيلي، ويتم قبول الأنواع الستة الرئيسية من العمل في كل عقدة.
وتضيف آلية فحص الجودة المكونة من تسعة مستويات خط دفاع آخر علاوة على ذلك – يتمتع مركز فحص الجودة، المستقل عن فريق البناء، بالسلطة التقديرية النهائية ويمكنه ترك آثار طوال العملية بأكملها من خلال النظام الرقمي للإشراف السحابي القائم على الذكاء الاصطناعي، والذي يمكن للمالك التحقق منه في أي وقت.
من وجهة نظر Wang Zhenhua، فإن الشريك الحقيقي لا ينتهي عندما يتم تسليم المنتج إلى موقع البناء، ولكنه يتبع شركة التركيب في موقع البناء، ويفهم البيئة المحلية ومتطلبات البناء، ثم يقوم بإجراء التعديلات والتعديلات بشكل مستمر.
متطلبات Cong Yilou للشركاء هي: ليس فقط صنع منتجات جيدة، ولكن أيضًا مواكبة إيقاع القبول ومتطلبات التتبع ومعايير البناء، وكلها أمور لا غنى عنها.
أعجب Niu Debin بشدة بنظام إدارة المشروع في الطابق الأول من Cong.
وقال إنه من أجل ضمان جودة التسليم النهائية، يجب على Yuhong أيضًا تحقيق نفس المستوى من التفاصيل. بالنسبة للعزل المائي وحده، هناك 18 عقدة تحكم تفصيلية، بما في ذلك البناء والتصوير الفوتوغرافي والتحميل وترك السجلات، وتشكل في النهاية ملفًا كاملاً لضمان الجودة، مع التحكم القياسي في العملية بأكملها والحلقة المغلقة.
فيما يتعلق بمراقبة الجودة، تصر شركة Oriental Yuhong على وضع معايير بناء موحدة بشكل مشترك، وعمليات تفتيش مشتركة للموقع، وآليات إدارة مراقبة الجودة المشتركة مع Cong Yilou، ومزامنة مواصفات العملية ومتطلبات القبول، وضمان إجراء فحوصات ثنائية الاتجاه وبذل الجهود في نفس الاتجاه.
وفي الوقت نفسه، فإن الاعتماد على نظام إدارة الجودة ذو السلسلة الكاملة الخاص بها، والرقابة الصارمة على جميع المستويات بدءًا من الشراء المركزي للمواد الخام، والإنتاج الذكي، وعمليات فحص الجودة المتعددة يضمن جودة تسليم مستقرة وموثوقة.
تعزيز الجودة في الأعلى وحماية المستهلكين في الأسفل
تتصاعد حرب الأسعار الحالية في سوق الديكورات المنزلية، لكن موقف كونغ ييلو كان دائمًا واضحًا: لا توجد حرب أسعار.
من وجهة نظر وانغ تشن هوا، “لقد دخل السوق عصر الأسهم، والالتزام بالجودة هو أعظم ثقة. وفي الوقت الحاضر، ظلت نسبة طلبات الإرجاع من العملاء القدامى إلى العملاء الجدد في Cong Yilou عند 45% إلى 50% لفترة طويلة. ولا يتحقق هذا عن طريق الإعلان، ولكنه يتراكم شيئًا فشيئًا من خلال تجربة العملاء.”
طرح نيو ديبين وجهة نظر واضحة: لا تهتم بالسعر، بل اهتم بالجودة.
الأسعار تنخفض أكثر فأكثر، الأمر الذي سيضر في النهاية بالشركة والصناعة؛ فقط من خلال تحسين الجودة يمكن تسوية الكلام الشفهي وتصبح الشركة أكثر استقرارًا.
“تأمل شركة Oriental Yuhong في دفع دعمها إلى الأمام بشكل أكبر، بدءًا من تحسين طريقة البناء والاختبار الأولي وحتى تطوير المنتج، وحتى من خلال المختبرات المشتركة وغيرها من الأساليب، للتحسين المستمر حول السيناريوهات المعقدة والقضايا الصعبة، بحيث يمكن للمشاريع المخفية أن تصمد أمام اختبار الزمن.”
من وجهة نظر Niu Debin، فإن قيمة Oriental Yuhong بالنسبة إلى Cong Yilou لا تكمن فقط في توريد المنتجات، ولكن أيضًا في التمكين المستمر.
من ناحية، بالاعتماد على مزايا الحجم والكفاءة، يمكن لشركة Oriental Yuhong استيعاب تقلبات تكلفة بعض المواد الخام، مما يترك مساحة تشغيل أكثر استقرارًا للشركاء؛ من ناحية أخرى، بما أن أعمال Congyilou تمتد إلى مناطق مثل الفيلات الريفية المبنية ذاتيًا، يمكن لـ Oriental Yuhong الاعتماد على منتجات السلسلة الكاملة وقدرات خدمة النظام لتوفير الدعم الداعم في عمليات البناء المدنية وتطبيقات المنتجات والدعم الفني وحتى تدريب العمال الصناعيين.
تستمر حدود التعاون بين الشركتين في التوسع مع تعميق أعمال كل منهما – بدءًا من العزل المائي وحتى التعاون الكامل في الأنابيب السلكية، وطلاءات الجدران، ومسحوق المعجون، والملاط، وما إلى ذلك؛ من توريد المنتجات إلى تمكين التكنولوجيا وزراعة المواهب الصناعية.
في المستقبل، سيتحرك الطرفان للأمام بثبات على طريق تعزيز تقدم الصناعة، والمساعدة في بناء “المنازل الجيدة”، وتمكين نمو الشركاء.
